Thiết lập nền tảng, dẫn dắt toàn hệ thống chuyển đổi số

Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) là một tổ chức tín dụng hợp tác với mục tiêu chủ yếu là liên kết, tương trợ và tăng cường hiệu quả cho hoạt động của hệ thống các Quỹ tín dụng nhân dân. Song song với việc làm đầu mối và giữ vai trò điều hoà vốn cho hệ thống QTDND, Co-opBank còn hoạt động như một NHTM, cung cấp cho các khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các sản phẩm dịch vụ ngân hàng như: cho vay, bảo lãnh, tiết kiệm, thanh toán, chuyển tiền… Với mạng lưới bao gồm Trụ sở chính, 32 Chi nhánh, 66 Phòng giao dịch và gần 1.200 QTDND thành viên tại các xã, phường, thị trấn trên cả nước, Co-opBank đã và đang khẳng định vị thế, vai trò là Ngân hàng của các QTDND, luôn đồng hành cùng sự nghiệp phát triển nông nghiệp, nông dân, nông thôn, có nhiều đóng góp tích cực xây dựng nông thôn mới và bảo đảm an sinh xã hội.

Ứng dụng ngân hàng số Co-opBank Mobile Banking ra đời đã đánh dấu bước đột phá to lớn trong quá trình chuyển đổi số toàn diện và hỗ trợ hệ thống QTDND phát triển bền vững, tăng cường “kết nối nông thôn - thành thị”

Năm 2023, Co-opBank dù phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức từ sự biến động của thị trường tài chính toàn cầu, nhưng với sự điều hành linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh chóng, ngân hàng đã tiếp tục tăng trưởng về quy mô hoạt động và năng lực tài chính, hỗ trợ các QTDND hoạt động an toàn, hiệu quả, đặc biệt đã trở thành đầu tàu dẫn dắt QTDND trong quá trình chuyển đổi số.

Hiện nay hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng số của Co-opBank đã và đang được hoàn thiện, mở rộng liên kết xoay quanh hệ thống QTDND và các thành viên như:

Hệ thống Ngân hàng điện tử CF-eBank được nâng cấp và hoàn thành vào cuối năm 2022 đã đảm bảo đầy đủ chức năng của một hệ thống thanh toán hiện đại, hoạt động an toàn, hiệu quả, phục vụ tốt cho công tác điều hành vốn trong hệ thống và công tác điều hòa vốn giữa Co-opBank với QTDND. Hiện hệ thống thanh toán đã lên tới gần 800 điểm bao gồm gần 100 điểm giao dịch trong hệ thống Co-opBank và gần 700 QTDND tham gia thành viên hệ thống. Bên cạnh đó, thông qua việc kết nối với hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng (CITAD), hệ thống thanh toán song phương, đa phương với các NHTM lớn của Việt Nam, Cổng thanh toán quốc gia của công ty Cổ phần Thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS), các hệ thống trung gian thanh toán của Việt Nam như Công ty Cổ phẩn giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPAY), ví điện tử MoMo, Zalo Pay… đã đáp ứng nhu cầu chuyển tiền ngày càng tăng của QTDND và khách hàng.

Các thành viên QTDND sử dụng dịch vụ ngân hàng số Co-opBank Mobile Banking

Ứng dụng ngân hàng số Co-opBank Mobile Banking ra đời đã đánh dấu bước đột phá to lớn trong quá trình chuyển đổi số toàn diện và hỗ trợ hệ thống QTDND phát triển bền vững, tăng cường "kết nối nông thôn - thành thị". Đây là ứng dụng hiện đại với gần 20 tính năng được trang bị công nghệ bảo mật cao, giao diện thân thiện với nhiều dịch vụ ngân hàng đa năng, thiết thực với cuộc sống sinh hoạt, tiêu dùng. Hiện nay, đã có gần 50.000 cán bộ nhân viên và thành viên QTDND kích hoạt và sử dụng ứng dụng Co-opBank Mobile Banking.

Co-opBank cũng không ngừng mở rộng, phát hành thẻ chip Co-opBank Napas cho gần 49.000 cán bộ, nhân viên và thành viên QTDND. Cấp hạn mức thấu chi trên thẻ cho khoảng 2.500 khách hàng từ hơn 220 QTDND với hạn mức gần 280 tỷ đồng giúp khách hàng dễ dàng thanh toán các dịch vụ thiết yếu, góp phần hạn chế tín dụng đen cũng như bù đắp khoản thiếu hụt trong hoạt động thanh toán của khách hàng, nhất là các khách hàng, thành viên QTDND tại khu vực nông nghiệp, nông thôn.

Co-opBank đã và đang triển khai dịch vụ ủy thác trả lương qua tài khoản dành cho cán bộ, nhân viên tại 325 QTDND trên cả nước với thủ tục nhanh chóng, thuận lợi, tích hợp với các gói sản phẩm như thấu chi cho cán bộ, nhân viên, cho vay tiêu dùng và được sử dụng sản phẩm Co-opBank Mobile Banking, thẻ chip Co-opbank Napas hoàn toàn miễn phí. Đặc biệt, nhằm hỗ trợ khả năng thanh toán, đáp ứng yêu cầu thanh toán tức thời đối với khách hàng thành viên của QTDND, thông qua dịch vụ thấu chi trên tài khoản thanh toán cho các QTDND, hàng năm Co-opBank đều dự trữ nguồn vốn lớn lên đến hàng trăm tỷ đồng đảm bảo nhu cầu thanh toán của các QTDND và thành viên luôn được thông suốt.

Dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 được đông đảo các thành viên của QTDND đón nhận sử dụng

Co-opBank luôn ưu tiên các nguồn lực để thực hiện chính sách miễn phí toàn bộ các loại phí triển khai và hỗ trợ vận hành các sản phẩm, dịch vụ thanh toán đồng thời thực hiện miễn phí toàn bộ các giao dịch chuyển tiền cho QTDND thành viên tham gia hệ thống Ngân hàng điện tử; miễn phí các giao dịch trên ứng dụng Ngân hàng số Co-opBank Mobile Banking, hỗ trợ phí SMS cho các giao dịch chuyển tiền tại QTDND… Co-opBank hiện đang tiếp tục mở rộng chia sẻ doanh thu và trả phí tư vấn thành viên cho 563 QTDND tham gia triển khai sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số của Co-opBank tới khách hàng trên địa bàn, góp phần tăng nguồn thu cho QTDND.

Bên cạnh đó, Co-opBank đã triển khai trong toàn hệ thống ứng dụng di động về Giáo dục tài chính (Co-opSmart), giải pháp định danh khách hàng điện tử eKYC để thuận tiện cho khách hàng thành viên của các QTDND ở địa bàn vùng sâu, vùng xa có điều kiện tiếp cận với những sản phẩm công nghệ hiện đại.

Tiếp tục đồng hành cùng các QTDND trong quá trình chuyển đổi số, Co-opBank đã và đang tích cực nghiên cứu và sớm đưa vào hoạt động ứng dụng Mobile Banking cho QTDND, hệ thống trục tích hợp (Payment Hub) kết nối trực tiếp giữa hệ thống công nghệ của Co-opBank với hệ thống Core của các QTDND, xây dựng hệ thống tài khoản định danh (VAM) cho phép các QTDND thực hiện quản lý, chăm sóc các thành viên và quản lý, giám sát được dòng tiền đi, đến tài khoản thanh toán của Quỹ mở tại Co-opBank nhằm xây dựng Co-opBank hoạt động trên nền tảng công nghệ hiện đại đồng thời giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của QTDND.

Đây là những bước tiến lớn, mang tính bản lề cho việc xây dựng một nền tảng số hiện đại, làm trụ đỡ cho hệ thống QTDND và là tiền đề để Co-opBank phát huy vai trò Ngân hàng của các QTDND, xây dựng đồng bộ các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng số hỗ trợ cho các QTDND phát huy vị thế của mô hình kinh tế tập thể, thực hiện chiến lược phát triển tài chính toàn diện ở Việt Nam, đồng thời giúp QTDND giải quyết được rất nhiều khó khăn, thách thức trong quá trình chuyển đổi số.