Cần sự phối hợp quản lý chung cư

	Chung cư cũ và bài toán bồi thường nan giải
	Thuế tài sản với căn hộ chung cư được tính thế nào?
	Nguồn cung căn hộ chung cư Hà Nội suy giảm

Theo quy định tại Thông tư 02/2016/TT của Bộ Xây dựng, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư phải có tối thiểu các phòng hoặc bộ phận chuyên môn nghiệp vụ. Trong đó bao gồm kỹ thuật, bảo vệ, an ninh, dịch vụ, lễ tân và vệ sinh, môi trường. Ngoài ra, tất cả nhân sự các phòng ban đều phải có trình độ chuyên môn tương ứng với vị trí công việc và phải có giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên sâu, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của cơ quan chức năng...

Cần có các giải pháp đồng bộ trong việc quản lý chung cư

Theo nhiều người, đây là động thái từ các cơ quan chức năng, nhằm đảm bảo các tòa cao ốc được vận hành một cách chuyên nghiệp, giảm thiểu các rủi ro không đáng có. Đặc biệt, từ sau những sự cố đau lòng liên quan đến việc cháy nổ tại các khu chung cư, nhiều chủ đầu tư đã tăng cường, củng cố hạng mục PCCC trong các dự án của mình.

Bà Trần Minh Ái - Giám đốc bộ phận Quản lý bất động sản (BĐS) Savills TP. Hồ Chí Minh cho biết, tại Việt Nam các dự án dù là ở phân khúc nào, cũng phải tuân thủ những tiêu chuẩn PCCC khi đầu tư xây dựng. Đặc biệt, phải được các cơ quan chức năng kiểm tra trước khi đưa vào vận hành. Điểm khác biệt giữa các phân khúc, tại các dự án ở phân khúc cao, thiết bị PCCC mà chủ đầu tư lựa chọn thường là các thương hiệu nổi tiếng, bền và ổn định lâu dài hơn thậm trí nhiều dự án hạng A còn được trang bị vượt cả tiêu chuẩn thông thường.

Sự phát triển mạnh của các dự án cao ốc chung cư trong thời gian qua cũng đã tạo ra một thị trường tiềm năng cho các đơn vị BĐS. Tuy nhiên, hiện nay việc khai thác hiệu quả thị trường này thực sự không hề đơn giản. Đặc biệt, khi nó liên quan trực tiếp tới an toàn, an ninh của những người hàng ngày sinh sống trong các cao ốc chung cư. Đến nay, vẫn có rất nhiều người cho rằng, việc đảm bảo an toàn an ninh đặc biệt là an toàn cháy nổ phụ thuộc hoàn toàn vào thiết bị mà chủ đầu tư cung cấp. Trên thực tế nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều bên từ chủ đầu tư, ban quản trị, ban quản lý và đến những cư dân sinh sống trong tòa cao ốc chung cư đó.

Bà Trần Minh Ái cũng cho rằng, nếu yếu tố đầu tiên là đầu tư thì phần thứ hai tác động đến an toàn PCCC là quy trình vận hành, bảo dưỡng, kiểm tra, thực tập. Xét riêng về vấn đề an toàn thì từ trước đến nay, hầu hết các công ty quản lý chuyên nghiệp đều xem đây là ưu tiên gần như hàng đầu trong công tác vận hành tòa nhà.

Khi tiếp nhận một dự án cao ốc, công ty quản lý sẽ cùng với lực lượng PCCC chuyên nghiệp xây dựng phương án PCCC cũng như cứu hộ cứu nạn phù hợp với thiết kế tòa nhà, trang thiết bị được đầu tư ban đầu, nguồn ngân sách hoạt động. Bên cạnh, công tác vận hành, bảo trì, kiểm tra, thực tập ứng phó tình huống khẩn cấp, xây dựng đội PCCC cơ sở, huấn luyện cho nhân viên… cũng phải được định kỳ thực hiện.

Nhiều ý kiến cho rằng nếu đại diện cư dân là ban quản trị thì tính an toàn sẽ cao hơn giai đoạn chủ đầu tư làm đại diện các chủ sở hữu căn hộ. Thực ra, dù là ban quản trị hay chủ đầu tư thì nghĩa vụ của người đại diện chủ sở hữu căn hộ là hợp tác, hỗ trợ tốt ban quản lý để đảm bảo an toàn PCCC, bằng cách lắng nghe kiến nghị của ban quản lý, phê duyệt nhanh chóng kế hoạch nâng cấp, bảo trì, bảo dưỡng, huấn luyện...

Ngoài những yếu tố trên, cũng phải nói đến ý thức của các cư dân sống trong các dự án chung cư. Trên quan điểm chuyên môn, căn hộ chung cư vẫn an toàn hơn nhà phố rất nhiều. Loại hình nhà ở này ít nhất cũng có tiêu chuẩn an toàn rõ ràng, được kiểm tra, kiểm soát bởi cơ quan chức năng định kỳ, trước khi đưa vào sử dụng. Nhưng chung cư cũng là loại hình mà ở đó bất kỳ một hành động thiếu ý thức của một cá nhân nào cũng có thể ảnh hưởng tới tất cả các cá nhân khác. Trong khi phải thừa nhận, hiện nay công tác tuyên truyền, huấn luyện phương pháp thoát nạn, kêu gọi sự quan tâm của cư dân vẫn là điểm yếu của các công ty quản lý trong thời gian. Điều này, cần được triển khai khắc phục, dứt khoát, quyết tâm hơn.