Lợi thế cạnh tranh từ công nghệ số
DN gửi tiền trực tuyến tại VIB hưởng lãi suất cao nhất 5,5%/năm | |
Khách hàng trúng chuyến du lịch Mỹ khi giao dịch tại VIB | |
VIB được kinh doanh, cung ứng sản phẩm phái sinh lãi suất |
Tại Hội nghị lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam 2016 với chủ đề “Thay đổi để phát triển” được tổ chức tại TP. Hồ Chí Minh mới đây với sự tham gia đông đảo của các lãnh đạo cao cấp, chuyên gia đến từ những tổ chức, doanh nghiệp hàng đầu trong và ngoài nước, ông Trần Nhất Minh - Phó Tổng giám đốc kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng Công nghệ số, Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) đã chia sẻ về lợi thế cạnh tranh đối với các doanh nghiệp Việt Nam từ góc nhìn công nghệ số.
Theo đó, ông Minh đã đưa ra những phân tích chuyên sâu về tác động của môi trường bên ngoài đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số hiện nay.
“Có 5 yếu tố mà doanh nghiệp cần quan tâm là: Thói quen tiêu dùng của khách hàng trên thiết bị di động; Sự thay đổi rất nhanh của công nghệ; Sự kiện Việt Nam gia nhập TPP và AEC; Định hướng công nghệ của các đối thủ cạnh tranh; Và đặc biệt là sự xuất hiện của các công ty công nghệ đột phá dẫn đầu (disrupter). Điều đó khiến trong kỷ nguyên số hoá này, để tồn tại và phát triển, mỗi công ty đều phải trở thành công ty IT, mỗi một doanh nghiệp đều trở thành doanh nghiệp công nghệ số” - ông Minh nhận định.
Vị này cũng chia sẻ quá trình chuyển đổi của VIB trong việc đón đầu sự thay đổi về công nghệ số và hành vi khách hàng để triển khai các sáng kiến đổi mới nhằm tăng trải nghiệm người dùng đối với các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số.
Hiện nay, ngoài kênh chi nhánh truyền thống, khách hàng của VIB luôn có thể dễ dàng tương tác với ngân hàng qua các kênh công nghệ số (web site, internet banking, mobile banking, live-chat, Facebook) một cách thuận tiện, an toàn và mọi lúc, mọi nơi.
Nổi bật trong ứng dụng công nghệ số vào hoạt động ngân hàng và việc VIB đã triển khai MyVIB – ứng dụng ngân hàng di động sáng tạo nhất Việt Nam năm 2015 (giải thưởng từ Tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG).
Đây là sản phẩm hợp tác giữa VIB với đối tác chiến lược là Ngân hàng hàng đầu của Úc – Common Wealth Bank. MyVIB được khách hàng lựa chọn bởi giao diện thân thiện, dễ sử dụng và nhiều tính năng vượt trội.
Ông Minh cho biết, VIB đã, đang và sẽ liên tục theo đuổi chiến lược phát triển mạnh các dịch vụ ngân hàng công nghệ số - coi đó chính là lợi thế cạnh tranh giúp VIB hiện thực hóa tầm nhìn trở thành “Ngân hàng sáng tạo và hướng tới khách hàng nhất Việt Nam”.