ABBANK ra mắt nền tảng ngân hàng số trên cơ sở đầu tư vào Backbase

ABBANK Business mang đến cho doanh nghiệp trải nghiệm một nền tảng quản lý tài chính xuyên suốt có tính bảo mật cao

Backbase, công ty tiên phong trong việc cung cấp nền tảng “Ngân hàng tương tác” - Engagement Banking, cho biết, ABBANK đã ra mắt thành công nền tảng ngân hàng số mới dành cho doanh nghiệp - ABBANK Business, đánh dấu một bước tiến quan trọng của ABBANK trong việc hỗ trợ các phân khúc khách hàng doanh nghiệp Việt Nam, nâng cao trải nghiệm số cho khách hàng dựa trên chiến lược am hiểu khách hàng, lấy khách hàng làm trọng tâm.

ABBANK Business cung cấp cho chủ doanh nghiệp một giải pháp tài chính số có quy mô toàn diện, hiệu quả với đầy đủ các tính năng giao dịch tài chính phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp thông qua nền tảng ngân hàng tương tác của Backbase, từ đó mang đến cho doanh nghiệp trải nghiệm một nền tảng quản lý tài chính xuyên suốt có tính bảo mật cao, hỗ trợ cho phát triển kinh doanh và quản lý tài chính.

ABBANK Business mang lại ba giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp: quản trị toàn diện, trải nghiệm ưu việt, bảo mật tối đa. Các tính năng chính cho giai đoạn ra mắt bao gồm tài khoản số đẹp, thanh toán hoá đơn cho các dịch vụ thiết yếu, chuyển tiền quốc tế, bảng tổng quan về tài sản và giao dịch gần đây. Với mô hình làm việc linh hoạt, các tính năng tiên tiến đang được phát triển song song để mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng.

Sau 3 tháng chuyển giao dữ liệu từ hệ thống cũ mà không xảy ra bất cứ gián đoạn nào, 100% khách hàng SMEs hiện hữu của ABBANK đã giao dịch hoàn toàn trên nền tảng mới. Hiện nay, 88% các khách hàng SMEs có giao dịch thường xuyên với ABBANK đang dùng ứng dụng ngân hàng này làm kênh giao dịch chính. Được phát triển trên nền tảng ngân hàng tương tác của Backbase, ABBANK Business mang đến cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) những trải nghiệm thân thiện với người dùng, được tùy chỉnh phù hợp với các yêu cầu đặc thù của ngân hàng doanh nghiệp.

Trong năm qua, ABBANK đã thu hút hàng trăm nhân tài trong lĩnh vực công nghệ và dữ liệu để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số.

Ông Phạm Duy Hiếu, Tổng Giám đốc ABBANK cho biết: “ABBANK Business là minh chứng rõ nét cho chiến lược lấy khách hàng là trọng tâm của chúng tôi, với các giải pháp được phát triển từ những am hiểu sâu sắc để đáp ứng nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp. Ứng dụng mới này mang đến sự dễ dàng, tiện lợi, an toàn trong giao dịch ngân hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động của ABBANK và giúp chúng tôi hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số ngân hàng dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. ABBANK Business được xây dựng dựa trên nền tảng Backbase - nền tảng này mang lại cơ sở hạ tầng vững chắc giúp ABBANK cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng”.

Ông Riddhi Dutta, Phó Chủ tịch Khu vực Châu Á của Backbase cho biết: "Quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của ABBANK được thúc đẩy bởi phương pháp phát triển hợp tác và khả năng thích ứng. Bằng cách áp dụng một nền tảng cốt lõi và thành lập Trung tâm Nghiên cứu xuất sắc - Center of Excellence - gồm các đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm về phát triển ngân hàng số, ABBANK đã đặt nền móng cho sự chuyển đổi kỹ thuật số thành công và bền vững".