Áp dụng điện toán đám mây vào ngân hàng: Những điều cần lưu ý

Các ngân hàng đang tập trung phát triển hệ sinh thái, trong đó ứng dụng điện toán đám mây là một phần quan trọng trong quản lý hệ thống ngân hàng số Ông đánh giá thế nào về thực trạng này?

Trong thời gian qua, để hội nhập với kinh tế số, nhiều ngân hàng bắt đầu tìm tới công nghệ nhằm tối ưu chi phí và thời gian quản lý. Điện toán đám mây hiện đang là phương án được hầu hết ngân hàng bán lẻ lớn áp dụng.

Tuy nhiên, các ngân hàng đang từng bước tiếp cận và ứng dụng điện toán đám mây, tỷ lệ và mức độ ứng dụng vẫn còn thấp. Nó đòi hỏi các nhà cung cấp công nghệ cần tiếp cận sâu hơn để đưa ra các giải pháp phù hợp, đáp ứng toàn diện cho nhu cầu của các ngân hàng, nhất là trong điều kiện ngân hàng đẩy mạnh giao dịch trực tuyến, giao dịch từ xa, nâng cấp hệ thống quản lý quan hệ khách hàng.

Ông Hà Như Hải

Theo ông, khó khăn nhất trong chuyển đổi hoạt động ngân hàng lên nền tảng cloud nằm ở đâu?

Theo các khảo sát của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ và tham chiếu các nghiên cứu khác, các ngân hàng Việt Nam có 4 khó khăn chính. Thứ nhất là bài toán tối ưu hệ thống hiện tại và chi phí đầu tư cho công nghệ mới, trong đó bao gồm sự quyết tâm của ngân hàng trong việc quy hoạch, tối ưu lại hệ thống hiện tại, ngay cả hệ thống và mô hình quản trị, thay mới công nghệ để đáp ứng cạnh tranh. Điều này tạo áp lực rất lớn cho các ngân hàng, đặc biệt là những ngân hàng có quy mô trung bình và nhỏ.

Thứ hai là nguồn nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao. Chúng ta thiếu đội ngũ nhân sự có năng lực tư vấn, triển khai và vận hành hệ thống cloud computing.

Thứ ba là xác định vấn đề bảo mật là yếu tố xương sống của lĩnh vực tài chính ngân hàng. Phát triển ngân hàng số đang đối diện với vấn đề bảo mật thông tin cá nhân, khi ngành Ngân hàng luôn là mục tiêu số một của tội phạm công nghệ. Nên việc đánh giá và ứng dụng hệ thống có tính bảo mật cao, cũng như sẵn sàng cơ cấu lại chi phí đầu tư công nghệ thông tin để đầu tư cho bảo mật cũng là rào cản với ngân hàng.

Thứ tư là phải tìm được đối tác đồng hành tin cậy, tư vấn và cung cấp bộ giải pháp toàn diện.

Trên thị trường cung cấp sản phẩm cloud hiện nay, các nhà cung cấp nội và ngoại đang tranh đua.Ttheo ông, ưu thế của sản phẩm nội so với ngoại như thế nào?

Có rất nhiều đánh giá phân tích về việc này, tôi chỉ đề cập lại 1 số điểm chính như: dịch vụ hạ tầng IaaS vẫn là lợi thế lớn nhất của các cloud nội so với các nhà cung cấp nước ngoài do lợi thế về dữ liệu trong nước, hệ thống BW, traffic kết nối.

Với thị trường ngân hàng, nhà cung cấp trong nước có sự am hiểu, nắm bắt hiện trạng khách hàng tốt hơn nên đưa ra các giải pháp thiết thực, chấp nhận tính cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu khách hàng và giá cả cạnh tranh.

Ngoài ra về hỗ trợ khách hàng, nhà cung cấp trong nước hỗ trợ kịp thời, linh hoạt 24/7.

Đối với khu vực có yêu cầu tính bảo mật cao và đóng vai trò cốt yếu của nền kinh tế trong nước, việc lựa chọn cloud thương hiệu Việt sẽ giúp củng cố niềm tin và mang đến những giá trị hợp tác chặt chẽ và lâu dài.

Minh chứng là VNG Cloud đã cung cấp dịch vụ mạng phân phối nội dung cho Prudential hay dịch vụ vCloudcam... Đáng chú ý phải kể tới “cú bắt tay” với VPBank, thông qua chương trình hợp tác, doanh nghiệp nhỏ và vừa sẽ tiết kiệm đến 60% chi phí vận hành và đầu tư, tối ưu nhân sự bằng các giải pháp của VNG Cloud và có cơ hội tận dụng triệt để hệ sinh thái công nghệ điện toán đám mây cũng như được ưu tiên tiếp cận nguồn vốn kinh doanh của VPBank doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Hiện nay, VNG cloud cũng giới thiệu hàng loạt các giải pháp điện toán đám mây góp phần thúc đẩy hiệu quả hoạt động, vận hành ngân hàng số như vCloudcam, vUC và TrueID. Ví dụ, vCloudcam là giải pháp quản trị hệ thống camera thông minh, giúp doanh nghiệp, ngân hàng kiểm soát tập trung camera trên toàn bộ hệ thống bất kì lúc nào, bất kì nơi đâu, chủ động bảo vệ an ninh và quản lý tài sản. Đồng thời, vCloudcam tích hợp sẵn công nghệ AI giúp tiết kiệm chi phí đầu tư hệ thống ban đầu và tận dụng dữ liệu camera để phân tích, hỗ trợ kinh doanh.

Sản phẩm của VNG Cloud tự hào là giải pháp thuần Việt hoàn toàn do đội ngũ kỹ sư người Việt phát triển từ phần mềm (hệ thống quản trị tập trung VMS) đến phần cứng (vBox đối tác OEM sản xuất), vận hành trên nền tảng đám mây VNG Cloud hiệu suất cao và bảo mật tuyệt đối.

Tính ứng dụng của giải pháp là chỉ cần đầu tư một thiết bị vBox là có thể biến camera sẵn có thông thường thành camera đám mây thông minh, với các ứng dụng thực tiễn cho ngành Ngân hàng như, giám sát liên tục 24/7, lưu trữ và xem lại video lên đến 360 ngày, nhận diện khuôn mặt giúp chấm công nhân viên, kết nối dữ liệu eKYC chào đón khách hàng VIP, phát hiện kẻ xấu, phát hiện chuyển động, cảnh báo xâm nhập vùng cấm giúp chủ động bảo vệ tài sản, phát hiện và cảnh báo cháy nổ.

Công nghệ luôn luôn thay đổi, ông có thể dự báo xu hướng công nghệ và các giải pháp ứng dụng cloud trong lĩnh vực ngân hàng năm 2022-2023 sẽ như thế nào?

Cloud là nền tảng, hạ tầng nên xu hướng sẽ tiến đến các mô hình hạ tầng thông minh, tối ưu phù hợp nhu cầu từng nhóm khách hàng như, kiến tạo đám mây - Hybrid Cloud, giải pháp đám mây phân tán - Distributed Cloud, điện toán không máy chủ - Serverless Computing, Platform as a Service và Multi-Cloud. Và khi ứng dụng phần mềm phát triển mạnh, nội dung ngày càng nhiều thì Edge computing sẽ là xu hướng.

Edge computing là nền tảng của công nghệ Internet vạn vật (IoT), được sử dụng trong các thành phần nhận dạng khuôn mặt, chuông cửa từ xa, hệ thống kiểm soát nhiệt độ và công tắc đèn thông minh.