Doanh nghiệp kêu khó vì hệ thống thông quan tự động hay gặp sự cố

Ngày 25/4/2024, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố (ITPC) phối hợp Cục Hải quan Thành phố tổ chức Hội nghị Đối thoại giữa Doanh nghiệp và Chính quyền Thành phố nhằm phổ biến quy định của pháp luật, giải đáp các câu hỏi, vướng mắc trong việc thực thi các chính sách thuế và chính sách quản lý, kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa xuất nhập khẩu của cộng đồng doanh nghiệp Thành phố.

Đối thoại lĩnh vực hải quan luôn nhận được sự quan tâm của doanh nghiệp

Đây cũng là Hội nghị đối thoại trực tiếp lần thứ 244 của Hệ thống Đối thoại Doanh nghiệp – Chính quyền Thành phố. Đối thoại lĩnh vực hải quan luôn nhận được sự quan tâm của doanh nghiệp, Hội nghị thu hút hơn 350 đại diện của các doanh nghiệp đăng ký tham dự, tiếp nhận và giải đáp hơn 50 câu hỏi của doanh nghiệp liên quan đến các vấn đề về giám sát hải quan; trình tự, thủ tục kiểm tra sau thông quan; hạn ngạch thuế quan xuất nhập khẩu; đăng ký, sửa chữa, bổ sung tờ khai hải quan; xuất nhập khẩu tại chỗ...

Tại Hội nghị, Công ty TNHH May thêu Thuận Phương (Nguyễn Văn Luông, P.12, Quận 6) cho biết, hiện thuế lấy ngày ghi nhận doanh thu là ngày qua khu vực giám sát của Hải quan, nhưng hiện tra cứu ngày qua khu vực giám sát hải quan “rất cực” với lý do doanh nghiệp phải tra cứu từng tờ khai một.

Trong khi đó doanh nghiệp có rất rất nhiều tờ khai mà mỗi lần lên trang web của Hải quan lấy được tờ khai là cả một vấn đề lớn như lỗi phần mềm hải quan, kẹt mạng, lỗi MP, căn cước công dân sai, mã số thuế sai…Song điều đáng nói tất cả những thông tin đó tất cả đã “nằm lòng” của doanh nghiệp và vướng mắc nữa là các tờ khai của nhiều ngày trước đó cũng chưa có ngày qua khu vực giám sát.

Vì vậy, doanh nghiệp đề xuất Hải quan cũng có một báo cáo các tờ khai đã qua khu vực giám sát, hoặc cho doanh nghiệp lên trang lên web của Hải quan được quyền đăng nhập mã số thuế công ty, căn cước công dân của người đứng đầu có thể đổ các tờ khai từ ngày đến ngày như báo cáo của bên thuế, về hoá đơn, về dữ liệu qua khu vực giám sát tờ khai của doanh nghiệp.

Đối với kiến của Công ty TNHH May thêu Thuận Phương, Cục Hải quan TP. Hồ Chí Minh chia sẻ, từ 2014 đến này, thực hiện chủ trương của Ngành, Cục Hải quan TP. Hồ Chí Minh là đơn vị tiên phong thực hiện Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS, tạo thuận lợi cho hoạt động thương mại, xuất nhập khẩu của cộng đồng doanh nghiệp.

Tuy nhiên, sau gần 10 năm vận hành hệ thống cũng đã bộc lộ một số hạn chế. Cụ thể, đây là hệ thống “đóng”, không tích hợp được với các hệ thống thông tin nghiệp vụ của Hải quan Việt Nam khiến việc tích hợp, trao đổi, xử lý thông tin, dữ liệu giữa các hệ thống ngày càng hạn chế.

Trươc mắt, Cục Hải quan TP. Hồ Chí Minh ghi nhận ý kiến phản hồi của doanh nghiệp và đề xuất lên Tổng cục Hải quan để có kế hoạch cải thiện các vấn đề nêu trên trong quá trình hỗ trợ các thủ tục với doanh nghiệp.

Tương tự, Công ty TNHH Xuất nhập khẩu ABZ (P.Tân Quý, Q.Tân Phú) cũng cho rằng, hệ thống mạng hải quan thường xuyên gặp sự cố như khai báo tờ khai đính kèm chứng từ, danh sách container hay mạng một cửa quốc gia ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, gây ra những thiệt hại không đáng có.

Toàn cảnh Hội nghị đối thoại Hải quan với doanh nghiệp

Đối với những vấn đề các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nêu, Cục Hải quan TP. Hồ Chí Minh cho biết đã nhận thấy tình trạng xuống cấp của hệ thống và sẽ đề xuất lên Tổng cục Hải quan giải quyết.

Đến nay, Tổng cục Hải quan cũng đã có kế hoạch trình Bộ Tài chính điều chỉnh, thiết kế lại toàn bộ hệ thống theo các giai đoạn nhằm giảm tải các vấn đề còn tồn đọng, vướng mắc, gây ảnh hưởng đến hoạt động thông quan, hàng hóa xuất nhập khẩu của doanh nghiệp.