Microsoft tiếp tục công bố những cải tiến mới nhất của AI trong Bing và Edge

Cách đây ba tháng, chúng tôi đã giới thiệu công cụ Microsoft Bing và Edge mới có tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), một bước đi mang tính đột phá, giúp thay đổi cách mọi người tìm kiếm thông tin. Mục tiêu của chúng tôi là giải quyết vấn đề phổ biến của việc tìm kiếm trên web truyền thống, khi gần một nửa số tìm kiếm không nhận được câu trả lời, gây lãng phí hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày.

Bing mới của chúng tôi được thiết kế để đem lại cho người dùng những kết quả tìm kiếm tốt hơn, những câu trả lời cụ thể cho các câu hỏi của người dùng, khả năng tạo và chỉnh sửa nội dung, cũng như trải nghiệm người dùng thân thiện hơn thông qua chức năng trò chuyện (chat) bằng ngôn ngữ tự nhiên. Bing kết hợp các mô hình ngôn ngữ lớn và mạnh mẽ như GPT-4 của Open AI nhằm cung cấp cho người dùng các kết quả cập nhật nhất, được trích dẫn cụ thể và mang tính đối thoại – điều này không thể tìm thấy ở bất kỳ công cụ nào khác ngoài Bing.

Trong vòng 90 ngày gần đây, khách hàng của chúng tôi đã sử dụng tính năng trò chuyện để giải quyết hơn nửa tỷ vấn đề khác nhau, từ tìm kiếm địa điểm du lịch tốt nhất cho những người dị ứng phấn hoa, đến lập bảng tổng hợp hoạt động núi lửa trên toàn thế giới trong 10 năm qua. Ngoài ra, họ cũng đã tạo ra hơn 200 triệu hình ảnh bằng công cụ Bing Image Creator. Với hơn 100 triệu người dùng hàng ngày và số lượng cài đặt ứng dụng Bing trên thiết bị di động tăng gấp 4 lần kể từ khi ra mắt, Bing đã vượt qua kỳ vọng của chúng tôi. Thị phần của Bing đang tăng lên, nối tiếp thành tích 8 quý liên tiếp tăng trưởng thị phần của trình duyệt Microsoft Edge. Bing cũng ngày càng dễ tiếp cận hơn, khi chúng tôi đưa Bing vào thanh tác vụ của Windows và giúp hơn nửa tỷ khách hàng tiếp cận với Bing mỗi tháng.

Bước vào thế hệ tìm kiếm mới với sức mạnh của AI

Tôi rất hào hứng được thông báo rằng chúng tôi đang bước vào thế hệ tiếp theo của công nghệ tìm kiếm với Bing và Edge, thế hệ của sức mạnh AI. Thông qua việc mở rộng tầm nhìn và khả năng của hai ứng dụng này, chúng tôi muốn biến công cụ tìm kiếm – hạng mục phần mềm lớn nhất trên thế giới hiện nay – trở thành trợ lý ảo trên web cho người dùng. Đây là những điều mà chúng tôi đã thực hiện:

Mở rộng quyền truy cập vào Bing bằng cách chuyển từ chế độ xem trước giới hạn sang chế độ xem trước mở rộng và loại bỏ danh sách chờ dùng thử.

Nâng cao trải nghiệm tìm kiếm và trò chuyện với các câu trả lời phong phú bao gồm hình ảnh/video, thay vì chỉ có văn bản, và sắp tới sẽ hỗ trợ các định dạng khác.

Nâng cấp từ các phiên tìm kiếm/hội thoại đơn lên trải nghiệm tìm kiếm nhiều phiên nhờ khả năng lưu lịch sử trò chuyện và trò chuyện liên tục trên Edge.

Mở ra cơ hội cho các nhà phát triển và bên thứ ba xây dựng phần bổ trợ trên nền tảng Bing/Edge để giúp người dùng thực hiện “hành động” tiếp nối câu hỏi của họ.

Bing hiện đã có ở chế độ xem trước mở rộng

Chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng, nhờ sự hưởng ứng tích cực và những phản hồi quý giá từ phía khách hàng, chúng tôi đã sẵn sàng cho ra mắt Bing mới ở chế độ xem trước mở rộng và không còn yêu cầu người dùng đăng ký vào danh sách chờ nữa. Như vậy, người dùng sẽ dễ dàng trải nghiệm và khám phá Bing và Edge mới chỉ bằng cách đăng nhập với tài khoản Microsoft của mình.

Tìm kiếm trực quan hơn

Chúng tôi đã nghiên cứu và hiểu rằng bộ não con người có thể xử lý thông tin hình ảnh nhanh hơn văn bản khoảng 60.000 lần, do đó các công cụ hình ảnh sẽ là một cách hữu hiệu để tìm kiếm thông tin. Bing luôn được biết đến với trải nghiệm tìm kiếm trực quan, với các tính năng như Knowledge Cards và tìm kiếm bằng hình ảnh. Hiện tại, chúng tôi đã mở rộng trải nghiệm đó vào trò chuyện. Chúng tôi đã đưa vào dạng câu trả lời trực quan hơn bao gồm biểu đồ và đồ thị, cũng như những câu trả lời với định dạng cập nhật khác trong thời gian tới, chúng sẽ giúp bạn tìm được thông tin dễ dàng hơn.

Gần đây, chúng tôi đã tích hợp Bing Image Creator vào trò chuyện Bing, đưa Bing trở thành công cụ tìm kiếm duy nhất có khả năng tạo nội dung bằng văn bản và hình ảnh ở cùng một nơi. Và hôm nay, tôi vui mừng thông báo rằng chúng tôi đang mở rộng Trình tạo hình ảnh cho tất cả các chế độ trò chuyện và hơn 100 ngôn ngữ trong Bing, giúp người dùng có thể tạo hình ảnh bằng ngôn ngữ mẹ đẻ.

Chúng tôi cũng đang bắt đầu hành trình thiết kế lại Microsoft Edge, nơi mà cứ bốn cuộc trò chuyện trên Bing thì có một cuộc trò chuyện bắt đầu từ Edge. Khi những thay đổi này bắt đầu, người dùng sẽ thấy giao diện đẹp hơn, được nâng cao hơn với khả năng sắp xếp hợp lý hơn, các góc vo tròn hơn, vùng chứa có tổ chức và các thành phần hình ảnh bán trong suốt.

Đặc biệt, chúng tôi cũng đang mở rộng những khả năng sử dụng đa phương thức với việc kết hợp tìm kiếm trực quan trong trò chuyện để người dùng có thể tải lên hình ảnh và tìm kiếm nội dung liên quan trên web.

Chúng tôi cũng đang bắt đầu thiết kế lại Microsoft Edge. Theo thống kê của chúng tôi, cứ 4 cuộc trò chuyện trên Bing thì có 1 cuộc trò chuyện bắt nguồn từ trình duyệt này. Edge sẽ tiếp tục là trợ lý trên web của người dùng, là trình duyệt đầu tiên sử dụng AI và tích hợp sẵn Bing. Trong thời gian tới, người dùng sẽ được trải nghiệm giao diện người dùng đẹp hơn, bao gồm bố cục đơn giản, hợp lý, các góc tròn, vùng chứa có tổ chức và các yếu tố hình ảnh bán trong suốt.

Cuối cùng, chúng tôi đang mở rộng khả năng tìm kiếm đa phương thức trong trò chuyện để người dùng có thể tải lên hình ảnh và tìm kiếm nội dung liên quan trên web.