Ngành dịch vụ lao đao do dịch bệnh

	Mua sắm giảm trong mùa dịch bệnh
	Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong mùa dịch bệnh

Hàng quán vắng vẻ

Cho đến nay, cũng như ở nhiều địa phương khác, tại TP. Đà Nẵng chưa có trường hợp nào nhiễm virus Corona. Song, do nhiều yếu tố kết hợp nên trên thị trường tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ ở địa phương đang gặp rất nhiều khó khăn. Trước những khó khăn đó, ngành Ngân hàng trên địa bàn đã kịp thời có những giải pháp để hỗ trợ...

Do tâm lý đề phòng dịch bệnh, nhiều người dân Đà Nẵng đã hạn chế đến những nơi tập trung đông người để mua sắm, ăn uống, vui chơi, giải trí... Bởi vậy, sức mua tại các siêu thị trên địa bàn giảm sút rõ rệt. Ngoài yếu tố dịch bệnh, thì vào thời điểm sau tết cũng là thời gian thấp điểm của việc mua sắm, tiêu dùng trong năm. Đại diện một siêu thị lớn trên địa bàn TP. Đà Nẵng chia sẻ, ảnh hưởng dịch virus Corona thể hiện rõ nhất trong những ngày qua là số lượng khách hàng đến mua sắm, nhất là sử dụng các dịch vụ tại siêu thị như, xem phim, ăn uống, vui chơi, giải trí, giảm mạnh so với các năm trước. Trong khi, tình hình tại các chợ dân sinh, quán hàng nhỏ ở địa phương cũng không mấy khả quan hơn. Tại chợ Hàn, trung tâm mua sắm lớn của thành phố, sức mua cũng giảm sút rõ rệt. Nguyên nhân, lượng khách du lịch từ Trung Quốc hầu như không còn. Trong khi khách đến từ Hàn Quốc, châu Âu... cũng sụt giảm. Theo ông Nguyễn Trung Thành, Trưởng ban quản lý chợ Hàn, mặc dù 90% tiểu thương vẫn mở cửa bán hàng nhưng lượng khách đến chợ từ sau Tết Nguyên đán đến nay giảm hơn 80% so với cùng kỳ năm ngoái.

Dịch bệnh đang ảnh hưởng đến nhiều cơ sở kinh doanh ở Đà Nẵng

Đặc biệt, ảnh hưởng trực tiếp từ tình hình dịch bệnh là các quán ăn uống, khách sạn trên địa bàn. Trước tình hình dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do virus Corona, tại nhiều khu vui chơi giải trí lớn, khách sạn, nhà hàng trên địa bàn trở nên vắng vẻ, đìu hiu. Trước đó, những địa điểm này vốn đã vắng khách do tâm lý tác động từ Nghị định 100, giờ phải gánh thêm “cơn bão” dịch bệnh. Trên các tuyến đường có nhiều nhà hàng như, Võ Nguyên Giáp, Hồ Nghinh, Nguyễn Văn Thoại, Hồ Xuân Hương... không còn cảnh tấp nập khách nước ngoài, lẫn trong nước đến ăn uống giải trí như trước kia. Sau khi thông tin dịch bệnh được ban bố, tình hình khách hủy tour, các đường bay quốc tế bị chặn khiến khách đến nhà hàng cũng hủy theo. Cùng với nhà hàng, các khách sạn ở địa phương cũng đang lâm vào hoàn cảnh khó khăn, kinh doanh ế ẩm. Theo số liệu thống kê của các cơ quan chức năng ở địa phương, hiện công suất buồng phòng của khối khách sạn 3 sao và tương đương đạt 20-30%, giảm 30% so với cùng kỳ năm 2019. Các khách sạn 3 sao phải hủy nhiều, bởi lâu nay khách Trung Quốc chiếm chủ yếu. Trong khi, khối 1 - 2 sao và tương đương có công suất buồng phòng toàn khối chỉ khoảng 15 - 20%, giảm 15% so với cùng kỳ.

Ngân hàng chia sẻ khó khăn

Việc người kinh doanh hay doanh nghiệp gặp khó khăn do dịch bệnh cũng đã ảnh hưởng đến hoạt động của ngành Ngân hàng trên địa bàn. Tại một số TCTD trên địa bàn, ảnh hưởng của dịch virus Corona có những tác động tiêu cực đến tăng trưởng tín dụng của khách hàng doanh nghiệp lẫn cá nhân. Do khách hàng điều chỉnh, tạm dừng kế hoạch sử dụng vốn vay ngân hàng. Doanh thu của khách hàng hoạt động kinh doanh trong một số lĩnh vực như, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ vận tải du lịch, tổ chức sự kiện, xuất khẩu nông thủy hải sản… đều giảm sút mạnh. Điều này, ảnh hưởng đến dòng vốn qua ngân hàng và kế hoạch trả nợ vay. Đồng thời, giảm đáng kể lượng khách hàng đến giao dịch tại quầy...

Tuy nhiên, đứng trước khó khăn của khách hàng trên địa bàn TP. Đà Nẵng nói chung, các doanh nghiệp nói riêng bị ảnh hưởng bởi Covid-19 gây ra, ngành Ngân hàng TP. Đà Nẵng đã và đang tích cực vào cuộc rà soát, đánh giá mức độ thiệt hại của khách hàng vay vốn để có biện pháp hỗ trợ kịp thời.

Ông Võ Minh - Giám đốc NHNN chi nhánh TP. Đà Nẵng cho biết, để kịp thời hỗ trợ người dân, doanh nghiệp vượt qua khó khăn, ổn định sản xuất kinh doanh, NHNN đã có văn bản số 541/NHNN-TD ngày 4/2/2020, chỉ đạo triển khai các giải pháp hỗ trợ khắc phục thiệt hại do ảnh hưởng của dịch do Covid-19 gây ra. Thực hiện chỉ đạo của NHNN Việt Nam, NHNN chi nhánh TP. Đà Nẵng yêu cầu các TCTD trên địa bàn khẩn trương nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, mức độ thiệt hại của khách hàng đang vay vốn do ảnh hưởng của dịch Covid-19, nhất là những ngành, lĩnh vực có thể bị ảnh hưởng nhiều như du lịch, nông nghiệp, xuất khẩu… Từ đó, kịp thời áp dụng các biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng như cơ cấu lại thời hạn trả nợ, xem xét miễn giảm lãi vay,… theo quy định pháp luật hiện hành.

Ngay sau đó, nhiều TCTD trên địa bàn thành phố cũng đưa ra các chính sách hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi Covid-19 bằng việc giảm lãi vay, cơ cấu lại thời gian trả nợ, tín dụng ưu đãi lãi suất để kích cầu… Ông Trần Ngọc Ân - Giám đốc Agribank Đà Nẵng cho biết, gần như 100% các khách hàng của chi nhánh đều bị ảnh hưởng của dịch bệnh. Trong đó, nặng nề nhất là các cơ sở khách sạn, nhà hàng. Trước những khó khăn đó, hiện chúng tôi đang rà soát, đánh giá thật kỹ tác động của dịch bệnh đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của khách hàng để trên cơ sở đó có các biện pháp hỗ trợ phù hợp. Trước mắt, đối với các khoản vay mới của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách giảm lãi suất 1%.

Tương tự, tại HDBank Đà Nẵng, ông Lê Thanh Hải - Giám đốc chi nhánh cho biết, đến nay chi nhánh đã kịp thời tiến hành kiểm tra, rà soát các nhóm khách hàng trong một số lĩnh vực chịu ảnh hưởng để nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, mức độ thiệt hại của khách hàng. Từ đó, áp dụng các biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn như cơ cấu lại thời hạn trả nợ, xem xét miễn giảm lãi vay. Nhằm đảm bảo việc cung ứng và bình ổn giá các mặt hàng phòng chống dịch bệnh, từ ngày 4/2/2020 HDBank đã triển khai chương trình miễn 100% mức phí thanh toán quốc tế cho các khách hàng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dược, thiết bị, vật tư y tế. Với các tài khoản thanh toán nội địa, HDBank cũng giảm 50% phí giao dịch và 50% phí phát hành các loại bảo lãnh so với quy định hiện hành cho các doanh nghiệp cung cấp dược, thiết bị, vật tư y tế cho bệnh viện/Sở y tế/Trung tâm y tế. Ngoài ra, HDBank Đà Nẵng cũng tăng cường các biện pháp phòng chống, hạn chế điều kiện lây nhiễm của Covid-19, như, truyền thông, khuyến khích khách hàng sử dụng các kênh ngân hàng số của HDBank như eBanking, HDBank Mobile Banking hỗ trợ thực hiện các dịch vụ tài chính như gửi tiết kiệm, vay tiền online… cùng nhiều giao dịch như tra cứu số dư, chuyển tiền, nạp tiền hoặc thanh toán các loại hóa đơn gia đình giúp hạn chế điều kiện lây nhiễm Covid-19.