Nhập đúng mã PIN nhưng không rút được tiền, nguyên nhân do đâu?

Dùng tiền thông thái - 07:37 | 16/07/2025

Thẻ ATM không rút được tiền từ 1/7/2025, phải làm sao? Thẻ ATM bị nuốt, xử lý thế nào? Thẻ ATM bị khóa, xử lý như thế nào?

Tôi là Thanh Tâm ở phường Thành Vinh, Nghệ An. Tôi đã mở tài khoản ngân hàng và được cấp thẻ ATM. Tuy nhiên, tôi nhập đúng mã PIN nhưng vẫn không thể rút được tiền từ cây ATM. Vậy đâu là nguyên nhân của vấn đề này và cách xử lý như thế nào?

Trả lời:

Cảm ơn chị Thanh Tâm đã gửi câu hỏi tới Thời báo Ngân hàng. Sau đây là phần tư vấn:

Một trong những lý do phổ biến là thẻ ATM bị tạm khóa. Khi thẻ bị khóa, chủ thẻ sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên cây ATM, bao gồm cả việc rút tiền. Thẻ có thể bị khóa do một số nguyên nhân như nhập sai mã PIN quá ba lần liên tiếp hoặc thẻ không được sử dụng trong một khoảng thời gian dài, thường là 12 tháng.

Trong trường hợp này, chị sẽ cần liên hệ với ngân hàng để mở khóa thẻ. Thường thì chị sẽ phải mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đến ngân hàng để thực hiện thủ tục mở khóa thẻ.

Bên cạnh đó, một số người dùng không chú ý đến số dư tài khoản và vẫn cố rút tiền mặc dù tài khoản không còn đủ số tiền yêu cầu. Để rút tiền thành công, chủ thẻ cần đảm bảo rằng số tiền trong tài khoản của mình đủ không chỉ cho số tiền muốn rút mà còn để thanh toán các khoản phí liên quan đến giao dịch. Mỗi ngân hàng thường yêu cầu số dư tối thiểu trong tài khoản và nếu số dư thấp hơn mức này, giao dịch sẽ không thể thực hiện được.

Để sử dụng thẻ ATM an toàn và tránh rủi ro đáng tiếc, người dùng cần lưu ý một số cách sử dụng mã PIN an toàn:

- Tuyệt đối không tiết lộ mã PIN cho bất kỳ ai

- Khi đặt mã PIN ATM không nên lấy ngày sinh làm mật khẩu, hãy tìm những con số có ý nghĩa với mình nhưng không dễ đoán.

- Không để lộ mã PIN khi rút tiền tại cây ATM hay mua hàng online

- Luôn che tay bàn phím khi nhập mã PIN ở bất cứ nơi đâu.

Dùng tiền thông thái

Tags: thẻ ATM

Tin khác

Làm cách nào để được hoàn trả tiền khi chuyển khoản nhầm?

Tôi tên Ngọc Ánh, ở Hà Tĩnh. Gần đây, tôi có thực hiện chuyển khoản nhầm vào tài khoản người khác. Xin hỏi trong trường hợp này, tôi phải làm gì để được hoàn trả số tiền đã chuyển nhầm?

Cần làm gì khi mất số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng?

Có nên gửi tiết kiệm USD hay không?

Có nên gửi tiền kỳ hạn dưới 3 tháng hay không?

Mất sổ tiết kiệm có rút tiền được không?

Có 100 triệu đồng nên đầu tư hay gửi tiết kiệm?

App Mobile Banking bị khóa, phải làm sao?

Bẫy “nghỉ hưu bất động sản”

Nhiều người nghĩ rằng nếu họ có nhà, họ có thể sống bằng tiền cho thuê nhà khi về già và như vậy sẽ không phải lo lắng về tuổi già. Nhưng thực tế là có rất nhiều cạm bẫy trong vấn đề nghỉ hưu bất động sản như vậy, đặc biệt là cái gọi là "tỷ lệ vàng". Nếu không đạt được, tiền thuê nhà thậm chí có thể không đủ để mua thuốc.

Đồng Nai: Hỗ trợ người cao tuổi vốn vay ưu đãi khởi nghiệp

Từ nay đến 2030, sẽ có khoảng 2.000 hộ gia đình có người cao tuổi tại tỉnh Đồng Nai sẽ được vay vốn ưu đãi lãi suất để khởi nghiệp, sản xuất – kinh doanh các lĩnh vực nông nghiệp, công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, dịch vụ và lâm nghiệp.

Sống an nhiên tuổi xế chiều: Bí quyết vàng không thể bỏ qua

Người trẻ thường chưa quan tâm đúng mức đến việc tiết kiệm cho tuổi già. Tuy nhiên, nếu hình thành thói quen quản lý tài chính ngay từ sớm, bạn hoàn toàn có thể an tâm tận hưởng cuộc sống thoải mái khi về hưu.

Cà phê với CEO

Những biến số nào đang ảnh hưởng tới mục tiêu tăng trưởng và thị trường chứng khoán?

Với triển vọng tăng trưởng tích cực, định giá cổ phiếu Việt Nam vẫn đang ở vùng hấp dẫn.

Tạo dư địa cho ví điện tử phát triển an toàn, lành mạnh

Sandbox tạo một “vùng an toàn pháp lý có thời hạn” để thử nghiệm sản phẩm, công nghệ và mô hình kinh doanh mới.

Kinh tế xanh – hướng đi chiến lược để tăng sức cạnh tranh

Nhìn một cách tổng thể, kinh tế xanh đang hội tụ cả lợi ích kinh tế và lợi ích khí hậu.

ĐỌC NHIỀU

Fed được dự báo sẽ cắt giảm lãi suất thêm 2 lần trong năm 2026

Với việc Fed gần như chắc chắn sẽ cắt giảm lãi suất trong tháng 12, hiện các nhà đầu tư đã bắt đầu tìm kiếm manh mối về động thái chính sách của Fed trong năm 2026. Trong khi nhiều công ty môi giới lớn dự báo Fed có thể cắt giảm lãi suất thêm hai lần nữa

NHTW Nhật sẽ tăng lãi suất trong tháng 12

NHTW Nhật Bản (BoJ) có khả năng sẽ tăng lãi suất vào tháng 12 và chính phủ của Thủ tướng Sanae Takaichi dự kiến sẽ chấp nhận quyết định này, Reuters dẫn lời ba nguồn tin chính phủ quen thuộc với các cuộc thảo luận cho biết.

API định hình lợi thế cạnh tranh của ngân hàng

Gần 40% ngân hàng đã phát triển API ngoài danh mục cơ bản và chủ động khai thác API như một mô hình kinh doanh mới. Thị trường Open Banking toàn cầu được dự báo sẽ đạt khoảng 43,15 tỷ USD vào năm 2026, tăng trưởng kép khoảng 24,4%.

Phố Wall đi ngang trước thềm cuộc họp Fed

Phiên giao dịch ngày 4/12 (rạng sáng 5/12 theo giờ Việt Nam) trên Phố Wall khép lại với trạng thái lình xình nhưng đầy tính thăm dò, khi các chỉ số chính biến động nhẹ trong bối cảnh nhà đầu tư chờ đợi loạt dữ liệu kinh tế quan trọng và quyết định chính sách lãi suất của Cục Dự trữ Liên bang (Fed) vào tuần tới. Sự thận trọng bao trùm khiến thị trường đi ngang, song vẫn duy trì gần mức cao nhất mọi thời đại, phản ánh kỳ vọng tương đối tích cực về chu kỳ tiền tệ sắp tới.

Pháp lý cho tài chính vi mô ngày càng hoàn thiện

NHNN đang lấy ý kiến hoàn thiện Dự thảo Thông tư quy định về xếp hạng tổ chức tài chính vi mô (TCVM). Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm tiêu chuẩn hóa việc đánh giá sức khỏe tài chính, năng lực quản trị và mức độ tuân thủ pháp luật của các tổ chức này.

NHNN dự kiến bãi bỏ 18 văn bản quy phạm pháp luật đã lỗi thời hoặc không còn hiệu lực

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đang xây dựng và lấy ý kiến đối với Dự thảo Thông tư bãi bỏ một số văn bản quy phạm pháp luật do Thống đốc NHNN ban hành.

Thống đốc Nguyễn Thị Hồng kết thúc tốt đẹp chuyến công tác tháp tùng Tổng Bí thư Tô Lâm thăm cấp nhà nước CHDCND Lào

Từ ngày 01-03/12/2025, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam Nguyễn Thị Hồng đã có chuyến công tác quan trọng tham gia Đoàn đại biểu cấp cao tháp tùng Tổng Bí thư Tô Lâm thăm chính thức nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân (CHDCND) Lào và đồng chủ trì Hội đàm song phương cấp Thống đốc giữa NHNN Việt Nam và Ngân hàng CHDCND Lào. Chuyến công tác đã kết thúc tốt đẹp, đạt nhiều kết quả thiết thực, góp phần củng cố quan hệ hợp tác Việt – Lào, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

[Infographic] Giá xăng tăng, dầu giảm

Giá xăng trong nước tăng trở lại từ 15h hôm nay với RON 95-III lên 20.460 đồng/lít và E5 RON 92 đạt 19.820 đồng. Ngược chiều, các mặt hàng dầu đồng loạt giảm 50–580 đồng mỗi lít, kg sau chu kỳ điều chỉnh của liên Bộ Công Thương – Tài chính.