Niềm tin thắp sáng từ Bảo hiểm Agribank

Gia đình ông Đoàn Lực ở xã Tam Phước, huyện Phú Ninh, tỉnh Quảng Nam có năm người con, sống chủ yếu bằng nghề lao động phổ thông. Người con trai lớn là thợ xây, thường cùng cha tham gia các công trình xây dựng nhỏ lẻ quanh vùng. Sáng ngày 04/04/2025, một tai nạn đau lòng đã xảy ra tại công trình xây dựng nhà cấp 4 gần cầu An Tân, thị trấn Núi Thành, huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam. Trong lúc đang làm việc, ông Lực bị điện giật và tử vong tại chỗ. Tai nạn bất ngờ, để lại nỗi đau lớn và khoảng trống không gì bù đắp nổi cho cả gia đình. Ngay khi nhận được thông tin, cán bộ của Bảo hiểm Agribank (ABIC) đã nhanh chóng đến nhà thăm hỏi, động viên và hướng dẫn gia đình các thủ tục liên quan đến bảo hiểm.

Đại diện Bảo hiểm Agribank chi trả quyền lợi bảo hiểm Bảo an tín dụng cho gia đình ông Lực

Tuy nhiên, gia đình ông Lực ban đầu tỏ ra hoài nghi. Không chỉ vì mất mát quá lớn, mà còn bởi tâm lý phổ biến trong cộng đồng: “Bảo hiểm thì dễ thu tiền, đòi thì khó lắm!”. Thậm chí, như lời chia sẻ thẳng thắn của chị Đoàn Thị Kiều, con gái ông: “Ba em đóng bảo hiểm khoản vay chỉ 2,7 triệu đồng một năm, tụi em được ngân hàng tư vấn thì tham gia thôi, chứ không kỳ vọng gì. Trong khi bảo hiểm nhân thọ đóng cả chục triệu còn bị từ chối, thì ai mà tin được?” Chính tâm lý thiếu niềm tin đó khiến gia đình chần chừ làm hồ sơ, phần nào làm chậm quá trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm từ Bảo hiểm Agribank.

Và rồi, ngày 29/05/2025, điều không ai ngờ đã xảy ra. Gia đình được mời đến chi nhánh Agribank Phú Ninh để làm thủ tục chi trả số tiền bảo hiểm là 300 triệu đồng. Ngay khi nhận thông báo, gia đình vẫn còn bán tín bán nghi. Và nghi ngờ ấy kéo dài tới lúc ngồi chờ ngân hàng tra soát lại vì nội dung chuyển khoản thiếu thông tin nơi cấp CCCD. Trong khi chờ đợi họ còn quay sang hỏi cán bộ ngân hàng: “Chớ anh nói nhận tiền mà sao còn chờ như ri, có thiệt không rứa anh?”

Chỉ đến khi ký nhận khoản tiền bồi thường, thực hiện xóa thế chấp và rút được sổ đỏ ra khỏi ngân hàng, mọi nghi ngờ mới thực sự tan biến. Niềm vui vỡ òa, niềm tin trở lại. Sau lễ chi trả chị Đoàn Thị Kiều (con gái của người được bảo hiểm) lặng lẽ gặp cán bộ ABIC để xin tấm biển biểu trưng chi trả của ABIC mang về nhà, không phải chỉ để làm kỷ niệm, mà là còn để thắp nén nhang báo cáo với người cha đã khuất. “Ba ơi, gia đình đã nhận được tiền bảo hiểm cho khoản vay, đã xóa được nợ ngân hàng rồi, ba yên tâm mà yên nghỉ”, chị Kiều nghẹn ngào nói. Với gia đình, tấm biển không chỉ là một biểu tượng đơn thuần, mà là minh chứng thiêng liêng để người cha nơi chín suối yên lòng, để ông sớm siêu thoát về cõi vĩnh hằng – bởi từ nay, gánh nặng nợ nần không còn đè lên vai những người ở lại. Bảo hiểm đã thực sự chi trả xóa đi những gánh nặng vật chất và cả tinh thần cho người ở lại…

“Em sẽ về kể cho cả xóm, cả họ nghe. Để ai cũng biết là gia đình em đã nhận được tiền từ bảo hiểm Bảo hiểm Agribank”, chị Kiều xúc động nói. Với chị, và cả gia đình, đó không chỉ là một khoản tiền đền bù – mà là một tia sáng, một sự sẻ chia đúng lúc, mang theo niềm tin về những giá trị của bảo hiểm trong cuộc sống.