Số hóa dịch vụ ngân hàng thúc đẩy tín dụng tiêu dùng tăng trưởng

Đây là mức tăng trưởng khá, cao hơn tốc độ tăng trưởng tín dụng chung trên địa bàn và chiếm khoảng 50% tổng dư nợ tín dụng tiêu dùng của cả nước. Kết quả này được thúc đẩy bởi một số yếu tố chính.

Thứ nhất, yếu tố môi trường kinh tế xã hội. Theo đó, kinh tế tiếp tục tăng trưởng, có tác động tích cực đến hoạt động tiêu dùng cá nhân, hộ gia đình cũng như tín dụng tiêu dùng chung trong mối quan hệ ngân hàng- khách hàng và nền kinh tế. Theo đó, tín dụng vay để mua sắm đồ dùng, trang thiết bị gia đình; mua, thuê, thuê mua phương tiện đi lại, cũng như đáp ứng nhu cầu học tập, chữa bệnh, du lịch, văn hóa thể thao và sinh hoạt trong cuộc sống hàng ngày của cá nhân, hộ gia đình; thấu chi tài khoản và thẻ tín dụng… đạt mức tăng trưởng cao trong những tháng đầu năm.

Ảnh minh họa

Đến cuối tháng 3/2026, dư nợ tín dụng phục vụ các nhu cầu này đạt 652,4 nghìn tỷ đồng, chiếm 40,5% tổng dư nợ tín dụng tiêu dùng, tăng 6,4% so với cuối năm 2025, cao hơn mức tăng trưởng chung của tín dụng tiêu dùng cũng như tín dụng toàn nền kinh tế. Riêng tín dụng cho vay để mua đồ dùng, trang thiết bị gia đình (chiếm tỷ trọng 19% trong tổng dư nợ cho vay tiêu dùng, cao thứ hai, sau tín dụng vay mua, thuê mua, xây dựng nhà để ở) đạt mức tăng trưởng 8,31% so với cuối năm 2025.

Thứ hai, chất lượng dịch vụ ngày càng tốt, nhờ khả năng ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại trong hoạt động cho vay tiêu dùng, với phương thức cho vay bằng phương tiện điện tử ngày càng mở rộng, cũng như sự tiện ích của dịch vụ thấu chi tài khoản… đã và đang tác động tích cực đến hoạt động tín dụng tiêu dùng và tạo điều kiện cho cá nhân, hộ gia đình tiếp cận thuận lợi tín dụng tiêu dùng. Trong đó, cho vay tiêu dùng theo phương thức thấu chi trên tài khoản thanh toán của cá nhân đạt trên 11 nghìn tỷ đồng, chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng dư nợ cho vay tiêu dùng (chiếm 0,7%) song vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng tốt, tăng 1,42% so với cuối năm và tăng 42,7% so với cùng kỳ.

Sự tiện ích của dịch vụ cho vay tiêu dùng nhờ ứng dụng công nghệ cũng như sự linh hoạt trong việc kết hợp sử dụng dịch vụ chéo đã mang lại những lợi ích tối đa cho khách hàng về thời gian giao dịch, rút ngắn thời gian thẩm định và giải ngân... sẽ tiếp tục là động lực thúc đẩy tăng trưởng tín dụng tiêu dùng và thay đổi phương thức cho vay theo xu hướng số hóa. Đây là những điểm tích cực cần tiếp tục phát huy, phát triển.