Truyền thông chính sách tạo sự khác biệt cho báo chí

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã từng nói, chúng ta xây dựng chính sách hướng về người dân, để “dân biết, dân bàn, dân thụ hưởng” nên muốn truyền thông tốt phải có chất liệu tốt. Theo đó, cách truyền thông chính sách phải sáng tạo, tận dụng nguồn lực báo chí thúc đẩy xã hội phát triển.

Ông Nguyễn Đức Lệnh, Phó giám đốc NHNN chi nhánh TP.HCM

Thời báo Ngân hàng có lợi thế chuyên môn lĩnh vực ngân hàng

Ông Nguyễn Đức Lệnh

Trong thời đại công nghiệp 4.0, truyền thông đã và đang liên tục đổi mới và tạo ra những bước phát triển đột phá so với giai đoạn trước đây. Công nghệ đã cho phép các cơ quan báo chí chuyển tải thông tin nhanh nhất trên nhiều nền tảng khác nhau giúp người dân, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nắm bắt kịp thời thông tin thời sự. Điều này cũng đồng thời có ý nghĩa đối với cơ quan quản lý nhà nước trong việc thực hiện công tác truyền thông chính sách, đưa cơ chế chính sách đi vào thực tế cuộc sống.

Đối với ngành Ngân hàng, một trong những ngành kinh tế quan trọng gắn với nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong mỗi giai đoạn phát triển của nền kinh tế là ổn định kinh tế vĩ mô, kìm giữ lạm phát và hỗ trợ (thúc đẩy) tăng trưởng kinh tế. Công tác thông tin, tuyên truyền và phổ biến cơ chế chính sách về tiền tệ tín dụng và hoạt động ngân hàng vì thế càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

Thời báo Ngân hàng, về phương diện tờ báo của ngành Ngân hàng đã và đang thực hiện tốt công tác này, tạo sự khác biệt trong hoạt động truyền thông chính sách. Không chỉ thông tin kịp thời mọi chủ trương, chính sách về tiền tệ và hoạt động ngân hàng, Thời báo Ngân hàng còn có nhiều bài viết mang tính chuyên môn, nghiệp vụ sâu song được truyền tải một cách dễ đọc, dễ hiểu; là diễn đàn trao đổi chuyên môn của các chuyên gia và nhà quản lý... Từ đó đã giúp không chỉ người dân, doanh nghiệp tiếp cận thuận lợi chính sách tín dụng, sử dụng tốt dịch vụ ngân hàng, mà còn cho chính các TCTD. Đối tượng quản lý của NHNN nắm bắt rõ cơ chế chính sách về tiền tệ, tín dụng và ngân hàng để thực thi hiệu quả chính sách. Đó là lợi thế tạo sự khác biệt và Thời báo Ngân hàng đã làm được trong dòng chảy xa lộ thông tin. Ở góc độ triển khai thực hiện cơ chế chính sách tiền tệ, tín dụng, lãi suất và các chương trình tín dụng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp... chúng tôi rất ấn tượng với những bài viết, thông tin của Thời báo Ngân hàng.

Có thể khẳng định, hoạt động ngân hàng đã lan tỏa tới mọi lĩnh vực, ngành nghề trong nền kinh tế. Lấy ví dụ như lĩnh vực nông nghiệp: Sự tăng trưởng của hoạt động xuất khẩu nông - lâm - thủy hải sản; sự phát triển của các vùng sản xuất lúa gạo và các trang trại, nông trường… trên mọi miền tổ quốc là kết quả hội tụ bởi nhiều yếu tố từ chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước, sự lãnh đạo chỉ đạo của bộ ngành địa phương, sự nỗ lực, sáng tạo của người dân, doanh nghiệp… đều mang dấu ấn chính sách tín dụng ngân hàng và nguồn vốn tín dụng ngân hàng. Mỗi cán bộ ngân hàng và Thời báo Ngân hàng chúng ta tự hào về điều đó, tự hào về đóng góp nhỏ bé đối với sự phát triển này, trong đó có hoạt động truyền thông chính sách. Từ xây dựng, ban hành đến triển khai chính sách và kết quả của chính sách đến thực tiễn... đều có sự tham gia của báo chí.

Sự kết nối thông tin này không thể thiếu để chính sách phát huy hiệu quả và Thời báo Ngân hàng đã và đang làm tốt hoạt động này, cần tiếp tục phát huy lợi thế và sự khác biệt để mọi người dân, doanh nghiệp nắm bắt kịp thời chính sách. Tiếp cận và sử dụng thuận lợi dịch vụ ngân hàng phục vụ cho phát triển sản xuất kinh doanh, tăng trưởng kinh tế, phát huy sức mạnh đoàn kết, trách nhiệm và chia sẻ để vượt qua khó khăn. Chúng ta tự hào và đồng hành cùng người dân doanh nghiệp để bài ca “em đi giữa biển lúa vàng” ngân ca mãi trên mọi miền tổ quốc, tự hào về tổ quốc Việt Nam thân yêu.

Ông Phạm Quốc Bảo, Phó giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh Đồng Nai

Phối hợp với báo chí phòng chống hiệu quả tín dụng đen

Ông Phạm Quốc Bảo

Hoạt động phổ biến tuyên truyền các chính sách tài chính, tiền tệ được chi nhánh và các TCTD trên địa bàn thường xuyên xuất hiện với tần suất cao trên các báo, đài chính thống của Trung ương và địa phương như Báo Đồng Nai, Đài Phát thanh - Truyền hình Đồng Nai, Thời báo Ngân hàng, Báo Nhân dân, Báo Lao động… Trong đó nội dung chủ yếu là thông tin, giải đáp những thắc mắc; ý kiến, kiến nghị từ người dân, doanh nghiệp liên quan đến hỗ trợ lãi suất, tiếp cận các nguồn vốn vay ưu đãi từ các TCTD chính thống.

Đồng Nai là địa bàn có nhiều khu chế xuất, khu công nghiệp; tập trung nhiều công nhân, người lao động thu nhập thấp. Vì thế thời gian qua chúng tôi tập trung khá mạnh cho việc tuyên truyền các biện pháp phòng chống tín dụng đen, cho vay nặng lãi. NHNN chi nhánh tỉnh và các TCTD đã phối hợp với các cơ quan truyền thông tại địa phương, đồng thời phối hợp với Công an tỉnh Đồng Nai tổ chức nhiều buổi chia sẻ thông tin, nâng cao nhận thức của người dân và công nhân đối với hoạt động cho vay và các chính sách ưu đãi của các công ty tài chính, NHTM; phân biệt và cảnh giác với các TCTD phi chính thống, núp bóng công ty tài chính để hoạt động cho vay nặng lãi và đòi nợ “khủng bố”.

Các TCTD đã rất chủ động trong việc kết nối với các khu công nghiệp, các doanh nghiệp, hiệp hội ngành hàng, cộng với sự hỗ trợ của các kênh truyền thông để triển khai các hoạt động tuyên truyền, triển khai các gói tín dụng ưu đãi dành cho công nhân, người lao động thu nhập thấp. Song song đó, đẩy mạnh phổ biến các sản phẩm e-banking cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng sử dụng đúng và thành thạo các app ứng dụng của ngân hàng và các công ty tài chính được NHNN cấp phép, từ đó tăng cơ hội tiếp cận vốn vay, tăng cơ hội sử dụng các sản phẩm, dịch vụ từ các TCTD chính thống, tránh xa các hình thức tín dụng đen, hoạt động bất hợp pháp.

Ông Nguyễn Lợi, Giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Chủ động mở rộng, đa dạng kênh thông tin tuyên truyền

Ông Nguyễn Lợi

Để kịp thời phổ biến chính sách của ngành Ngân hàng đến doanh nghiệp và người dân trên địa bàn, NHNN chi nhánh tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã rất chú trọng công tác truyền thông. Trong đó, thực hiện nghiêm túc quy chế phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí theo các quy định của Chính phủ và NHNN. Chúng tôi chủ động mở rộng, đa dạng các kênh thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng; thực hiện tốt công tác phối hợp với các đơn vị truyền thông.

Cụ thể, chi nhánh đã phối hợp với nhiều đơn vị báo, đài trong và ngoài tỉnh thực hiện các buổi ghi hình, phỏng vấn, tham gia các buổi tọa đàm về các chủ đề liên quan đến lĩnh vực ngân hàng. Định kỳ NHNN chi nhánh tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã phối hợp với các sở, ngành, UBND tỉnh và các huyện tổ chức các Hội nghị kết nối ngân hàng - doanh nghiệp, trả lời trực tiếp các nội dung, kiến nghị của khách hàng.

Song song đó, thông qua Cổng thông tin điện tử tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, thông qua số điện thoại đường dây nóng của chi nhánh NHNN, chúng tôi cũng đã trực tiếp tiếp nhận, xử lý các kiến nghị, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, người dân liên quan đến hoạt động ngân hàng trên địa bàn. Từ đó, thông báo, cập nhật đến các sở, ban, ngành và các hiệp hội ngành nghề. Ngoài ra, chúng tôi cũng đã chủ động xây dựng Chuyên mục “Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp” trên Trang thông tin điện tử của NHNN chi nhánh tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (www.nhnn.baria-vungtau.gov.vn). Trong đó, cung cấp các thông tin về các chương trình, gói tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Nhờ thực hiện tốt các hoạt động phối hợp thông tin, tuyên truyền, thời gian qua hầu hết các chính sách tín dụng theo chỉ đạo của Chính phủ và NHNN đều được hệ thống TCTD tại Bà Rịa - Vũng Tàu thông tin kịp thời đến khách hàng. Trong đó, đặc biệt là các chính sách hỗ trợ tín dụng, hỗ trợ lãi suất cho vay đã liên tục được hệ thống ngân hàng tại Bà Rịa - Vũng Tàu phổ biến, cập nhật đến khách hàng, trực tiếp tổ chức các hoạt động kết nối, từ đó kịp thời giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, gia tăng cơ hội tiếp cận vốn cho doanh nghiệp người dân.

Ông Vương Trí Phong, Giám đốc NHNN chi nhánh tỉnh Đồng Tháp

Bám sát thông tin địa bàn để kịp thời phối hợp

Ông Vương Trí Phong

Nguồn tín dụng từ các ngân hàng trên địa bàn tập trung chủ yếu cho vay vào các lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, sản xuất kinh doanh xuất khẩu. Vì thế, chúng tôi tập trung tuyên truyền khá thường xuyên các chính sách hỗ trợ lãi suất, giãn thời gian trả nợ, giữ nguyên nhóm nợ theo chỉ đạo của NHNN.

Việc phối hợp với các cơ quan thông tấn, truyền thông cũng được NHNN chi nhánh tỉnh Đồng Tháp chú trọng, duy trì từ nhiều năm nay. Qua đó, ngân hàng cùng với UBND tỉnh và các sở, ban ngành, địa phương kết nối thông tin, giải quyết những khó khăn vướng mắc cho doanh nghiệp, người dân, nhất là các vấn đề liên quan đến vốn vay và các chính sách hỗ trợ lãi suất.

Theo đó, trong 6 tháng đầu năm 2023, đơn vị đã tổng hợp, cung cấp thông tin cho các cơ quan báo, đài tại Đồng Tháp, Thời báo Ngân hàng (NHNN Việt Nam) thực hiện khoảng 30 tin bài, liên quan đến các lĩnh vực vay vốn, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt và tuyên truyền các chính sách hỗ trợ tín dụng. Chi nhánh cũng đã phân công bộ phận chuyên trách để thường xuyên theo dõi, nắm bắt các thông tin từ các cơ quan truyền thông, báo đài trong và ngoài tỉnh có liên quan đến hoạt động ngân hàng. Từ đó, tham mưu với ban lãnh đạo và kịp thời phản hồi, xử lý, đính chính các thông tin sai lệch và giải đáp cụ thể các kiến nghị từ phía doanh nghiệp, người dân có liên quan đến hoạt động ngân hàng tại địa bàn.

Bên cạnh đó, thời gian qua việc tuyên truyền chính sách chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt cũng được ngành Ngân hàng Đồng Tháp thúc đẩy khá mạnh. NHNN chi nhánh tỉnh đã thành lập Tổ thanh toán không dùng tiền mặt để đề xuất các sáng kiến, tháo gỡ các vướng mắc khi triển khai trên thực tế. Song song đó, chỉ đạo các TCTD trên địa bàn tích cực tham gia tất cả các chương trình lễ hội, hội chợ, phối hợp với các thành phố và các huyện trên địa bàn triển khai quảng bá hình ảnh, kết nối với khách hàng từ đó mở rộng mạng lưới thanh toán không dùng tiền mặt ở khu vực nông thôn.