Văn hóa kiểm soát rủi ro: Kim chỉ nam cho tư duy và hành động

Bài và ảnh: Nguyên Linh - 09:16 | 23/09/2022

Ngân hàng là lĩnh vực kinh doanh đặc thù, luôn song hành cùng rủi ro. Hoạt động ngân hàng trải dài đa dạng theo các mảng nghiệp vụ: huy động vốn, tín dụng, cung cấp các dịch vụ thanh toán và nhiều hoạt động nghiệp vụ khác. Mỗi hoạt động nghiệp vụ đều tiềm ẩn những rủi ro riêng. Do đó công tác quản lý rủi ro đóng vai trò then chốt để bảo đảm an toàn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Việc xây dựng Văn hóa kiểm soát rủi ro (VHKSRR) là cần thiết và thực hiện tốt VHKSRR vì sự bền vững và lớn mạnh của văn hóa doanh nghiệp.

van hoa kiem soat rui ro kim chi nam cho tu duy va hanh dong

Các cổ động viên “hâm nóng” cuộc thi

Tháng 7/2020, Hội đồng Quản trị BIDV đã thông qua Nghị quyết Ban hành Văn hóa kiểm soát rủi ro nhằm hướng tới xây dựng và phát triển một môi trường hoạt động với văn hóa kiểm soát rủi ro có bản sắc rõ nét, có tác động thiết thực và tích cực đến mọi hoạt động của BIDV. VHKSRR tại BIDV bao gồm 8 giá trị cốt lõi và 5 nguyên tắc thực hành để làm phương châm dẫn dắt tư duy và định hướng hành động của mọi cán bộ BIDV. Mọi cán bộ BIDV có trách nhiệm nắm vững, ghi nhớ 8 giá trị cốt lõi này để làm kim chỉ nam cho tư duy và hành động trong quá trình làm việc tại BIDV, nhất là khi đối diện với rủi ro hay đứng trước sự lựa chọn.

Tám giá trị cốt lõi trong VHKSRR của BIDV:

(1) Thượng tôn pháp luật - Tuân thủ quy định.

(2) Chủ động nhận diện – Làm chủ rủi ro.

(3) Suy nghĩ tích cực – Hành động trách nhiệm.

(4) Minh bạch hoạt động – Giải trình trung thực.

(5) Kiểm soát toàn diện – Giám sát đa chiều.

(6) Tư duy dài hạn – Lựa chọn bền vững.

(7) Học từ quá khứ – Hướng đến tương lai.

(8) Kiểm soát rủi ro – Bảo vệ thành quả.

Với mục tiêu xây dựng môi trường hoạt động trong đó VHSKRR có bản sắc rõ nét, có tác động thiết thực và tích cực đến mọi hoạt động của Ngân hàng, Ban Lãnh đạo BIDV đã chỉ đạo tổ chức “Hội thi VHKSRR” để truyền thông và lan tỏa VHKSRR đến từng cán bộ, người lao động, đưa VHKSRR trở thành kim chỉ nam dẫn dắt tư duy và định hướng cho hành động của mọi cán bộ BIDV. Chi nhánh Thanh Xuân được giao đầu mối phối hợp Ban tổ chức tổ chức hội thi khu vực Hà Nội.

Theo Ban tổ chức, đây là một sân chơi lành mạnh, bổ ích để các chi nhánh, cán bộ giao lưu, học hỏi, chia sẻ kiến thức cũng như kinh nghiệm về quản trị rủi ro; Đồng thời, Thông qua cuộc thi này, từng chi nhánh, từng cán bộ sẽ nâng cao nhận thức về VHKSRR và tự trang bị thêm cho mình kiến thức và kỹ năng để quản lý, kiểm soát và xử lý rủi ro, đưa từng chi nhánh cũng như toàn hệ thống đạt được mục tiêu kinh doanh, đồng thời đảm bảo phát triển an toàn và bền vững…

Hội thi Khu vực Hà Nội tổ chức trong hai ngày 17 và 18/9/2022 quy tụ những nhân tố xuất sắc của 34 chi nhánh địa bàn Hà Nội với hơn 170 thí sinh. Mỗi đội thi đều thể hiện tinh thần thi đấu hết mình và đã cho người xem thấy rằng, các cán bộ ngân hàng không những giỏi về nghiệp vụ mà còn tài năng, nhiệt thành và sáng tạo.

Các đội tập trung cao độ trong các phần thi

Ở phần thi Giới thiệu, chỉ trong ba phút với sự vận dụng và kết hợp nhiều loại hình kịch, hoạt cảnh, “bắn” ráp hay chế lời những bài hát thịnh hành nhất…các đội đã truyền tải thông điệp trong hoạt động kinh doanh, hình ảnh và cả những thành tựu nổi bật của chi nhánh mình. Trong phần thi này một số đội đã đạt điểm cao như: Chi nhánh Tây Hồ, Chi nhánh Thanh Xuân đạt điểm tối đa 100/100; Chi nhánh Hà Thành 99,8/100; Hà Đông và Hoàng Mai Hà Nội cùng đạt 99,7/100; Hà Nội 99,5/100; Đồng Hà Nội đạt 99,2/100…

Ban tổ chức trao thưởng cho đội đoạt giải Nhất

Năm nguyên tắc thực hành gồm:

Lãnh đạo nêu gương;

Lan tỏa, thẩm thấu;

Toàn diện, đa chiều;

Liên tục, nhất quán;

Ghi nhận, tôn vinh.

Nếu như Giới thiệu mang đến bầu không khí vui nhộn, đúng tinh thần “làm quen, chào hỏi“ thì sang phần thi Khởi động, Tăng tốc các đội ganh đua quyết liệt. Phần Khởi động gồm 10 câu hỏi, các đội bấm chuông để giành quyền trả lời trong tối đa 15 giây. Song thực tế, nhiều đội đã có đáp án và bấm chuông trong chưa đến 1 giây. Qua mỗi câu trả lời điểm số của các đội được cập nhật lên màn hình lớn cùng với sự cổ vũ của các cổ động viên khiến không khí hội thi luôn được hâm nóng.

Tuy nhiên, phần thi Tăng tốc mới khó và là chặng đua khốc liệt nhất giữa các đội. Chỉ có 5 câu hỏi nhưng đều về những tình huống cụ thể, rất “đời thường“, không nằm trong giáo án nào. Các đội chỉ có thể dựa vào giá trị cốt lõi trong VHKSRR và kinh nghiệm trong thực tế để chọn ra các đáp đáp án đúng nhất. Không những thế, với mỗi câu trả lời đúng đội đó sẽ được 50 điểm và có thể nhân đôi lên 100 điểm nếu đặt ngôi sao hy vọng. Ở phần thi này, để đạt điểm cao các đội không chỉ phải nhanh chóng có đáp án cho những tình huống khó mà còn phải nhanh tay bấm chuông giành quyền trả lời. Ở những phần thi mang nặng tính nghiệp vụ như Khởi động, Tăng tốc rất nhiều cổ động viên dưới hội trường cũng lập tức suy nghĩ và đưa ra đáp án của mình như một cách tự kiểm tra năng lực bản thân trong thực hành VHKSRR.

BIDV Thanh Xuân tham gia cuộc thi

Đặc biệt, phần thi Về đích là sự kết hợp giữa xử lý tình huống thực tế và khả năng diễn xuất của các thí sinh khi họ vào vai rất nhiều nhận vật: Một khách hàng “ sửa tất cả những gì cần sửa“ khiến khuôn mặt không còn giống trên ảnh CCCD nên cán bộ ngân hàng phải vận dụng nghiệp vụ để xác minh, đáp ứng yêu cầu rút tiền của khách; Hay tình huống Chí Phèo muốn vay tiền ở Bá Kiến bank; nhân vật “trung gian thanh toán“ trong chiếc váy đỏ duyên dáng nhưng có phần… lực lưỡng bởi do một cán bộ nam hóa thân. Chỉ trong tối đa 5 phút các tiểu phẩm tình huống được đầu tư, dàn dựng công phu đã mang đến những bất ngờ lớn cho ban giám khảo và người xem.

Thí sinh hóa trang cả khuôn mặt trong phần thi về đích

Kết quả, BIDV Chi nhánh Hà Nội đã giành Giải nhất; BIDV Chi nhánh Hồng Hà giành Giải nhì; Hai giải Ba thuộc về BIDV Chi nhánh Tây Hồ và BIDV Chi nhánh Quang Minh; Ba giải Khuyến khích là BIDV Chi nhánh Quang Trung, BIDV Chi nhánh Hai Bà Trưng và Sở giao dịch 3.

Cuộc thi Khu vực địa bàn Hà Nội đã kết thúc, có đội đạt giải, có đội, do điều kiện của cuộc thi chưa có đất để phô diễn được hết công sức, tâm huyết chuẩn bị nên chưa đạt được thứ hạng, được giải như mong chờ của cả đội, của chi nhánh, nhưng điều quan trọng nhất, theo Phó Tổng giám đốc BIDV Quách Hùng Hiệp: “Văn hoá kiểm soát rủi ro được tất cả cán bộ có mặt tham gia Hội thi hiểu rõ hơn, thẩm thấu, chia sẻ và lan toả rộng rãi mạnh mẽ đúng như mục tiêu, tôn chỉ của Hội thi. Đó mới là điều đạt được lớn nhất của Hội thi, điều đó minh chứng rằng tất cả các đội thi chúng ta, mỗi cán bộ BIDV chúng ta đã chiến thắng, chúng ta là các nhà vô địch”.

“Cô nàng” trung gian thanh toán của BIDV Tây Hồ trong phần Về đích

Bài và ảnh: Nguyên Linh

Tags: BIDV Hội thi văn hóa kiểm soát rủi ro

Tin khác

Xuất cấp 668,505 tấn gạo dự trữ hỗ trợ Hà Giang, Tuyên Quang và Bắc Kạn

Phó Thủ tướng Chính phủ Hồ Đức Phớc vừa ký Quyết định số 913/QĐ-TTg ngày 13/5/2025 xuất cấp gạo từ nguồn dự trữ quốc gia cho các địa phương dịp giáp hạt đầu năm 2025.

Đà Nẵng hợp tác với Tập đoàn Vingroup phát triển xanh

Trong khuôn khổ hội thảo “Trí tuệ nhân tạo - Động lực mới phát triển Đà Nẵng”, UBND TP. Đà Nẵng và Tập đoàn Vingroup đã ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác toàn diện về thúc đẩy chuyển đổi xanh và phát triển bền vững.

Generali tài trợ 2,5 tỷ đồng cho dự án bảo vệ trẻ em trong tình huống khẩn cấp

Tập đoàn Generali đã chính thức trao bảng chứng nhận tài trợ 2,5 tỷ đồng cho UNICEF, với mong muốn tiếp tục góp phần tạo nên những tác động tích cực nhằm hỗ trợ trẻ em và các gia đình sống trong hoàn cảnh dễ bị tổn thương tại Việt Nam.

Sẽ nối đường từ Chiến Thắng kéo dài đến Nguyễn Xiển - Xa La

Ngày 13/5, UBND Thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 2399/QĐ-UBND về việc phê duyệt phương án, vị trí tuyến đường nối từ đường Chiến Thắng kéo dài đến đường Nguyễn Xiển - Xa La, tỷ lệ 1/500, đi qua các xã Thanh Liệt, Tân Triều - huyện Thanh Trì.

Vietcap ra mắt Dự án vì cộng đồng "Vững xanh tài chính, phủ xanh Việt Nam"

Công ty Cổ phần Chứng khoán Vietcap vừa chính thức khởi động dự án vì cộng đồng Go Green Go Up từ ngày 12/5 đến ngày 12/6/2025 - một sáng kiến cộng đồng mới dành cho nhà đầu tư với mục tiêu gắn kết tài chính với trách nhiệm xã hội, tạo cơ hội cho nhà đầu tư tham gia trực tiếp vào các hoạt động cộng đồng ý nghĩa qua mỗi giao dịch tại Vietcap.

Hà Nội triển khai nhiều giải pháp bảo đảm cung ứng điện trong thời gian cao điểm

Ngày 13/5, UBND thành phố Hà Nội có Công văn số 1929/UBND-KT về việc triển khai quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả các giải pháp bảo đảm cung ứng điện trong thời gian cao điểm năm 2025 và thời gian tới.

Prudential ra mắt thị trường sản phẩm bảo hiểm liên kết chung mới

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam vừa ra mắt sản phẩm bảo hiểm liên kết chung mới với tên gọi “PRU-Bảo Vệ Tối Đa” nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ ở mức độ tối ưu trên mức phí bảo hiểm phù hợp nhất với khả năng tài chính của khách hàng.

Công bố sản phẩm giải pháp khoa học công nghệ tiêu biểu Make in Viet Nam

Ngày 13/5/2025, tại Hà Nội, Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) tổ chức công bố danh sách các sản phẩm, giải pháp, sáng kiến khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tiêu biểu đã được đánh giá, thẩm định và lựa chọn để đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử nq57.mst.gov.vn.

Giá điện tăng, khách hàng sử dụng điện tìm cách thích nghi

Việc điều chỉnh giá điện theo hướng tăng ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người dân, chi phí đầu vào của doanh nghiệp... Vì vậy, nhiều hộ gia đình và doanh nghiệp đang phải tìm cách thích nghi.

Hà Nội bảo đảm công tác chuyển đổi số khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Ngày 12/5, UBND Thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 130/KH-UBND về Triển khai một số nhiệm vụ bảo đảm công tác chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước Thành phố khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Cà phê với CEO

Dự thảo thay thế Thông tư 32/2024/TT-NHNN: Cơ hội “vẽ lại bản đồ” mạng lưới ngân hàng

Dự thảo Thông tư thay thế đã kế thừa hợp lý cấu trúc của Thông tư 32, đồng thời điều chỉnh nhiều nội dung để phù hợp hơn với bối cảnh pháp lý và thực tiễn hiện nay.

Từ "bước ngoặt" nâng hạng đến khát vọng tăng trưởng kép: Cần chiến lược dòng vốn cho kỷ nguyên mới

Thị trường chứng khoán năm 2026 được dự báo sẽ bước vào chu kỳ tăng trưởng mới…

Bất động sản dưỡng lão sẽ là mỏ vàng mới nếu Việt Nam kịp thời mở cửa chính sách

Thị trường dịch vụ chăm sóc người cao tuổi sẽ tăng từ 2,3 tỷ USD năm 2024 lên 3,6 tỷ USD năm 2032.

ĐỌC NHIỀU

NHTW Nhật sẽ tăng lãi suất vào ngày 19/12 tới

Giới chuyên gia và thị trường gần như chắc chắchNHTW Nhật (BOJ) sẽ tăng lãi suất ngắn hạn lên 0,75% vào ngày 19/12 tới sau khi kết quả cuộc khảo sát “tankan” của BOJ cho thấy, niềm tin kinh doanh của các nhà sản xuất lớn Nhật Bản đã đạt mức cao nhất trong

Chung kết SEA Games 33 nữ bóng đá Việt Nam - Philippines: Duyên nợ chưa khép và bài kiểm tra bản lĩnh cuối cùng

Một lần nữa, tuyển nữ Việt Nam lại đứng trước Philippines ở trận đấu cuối cùng của SEA Games 33. Nhưng khác với vòng bảng, nơi một khoảnh khắc muộn đã khiến thầy trò HLV Mai Đức Chung "trả giá", trận chung kết này không còn chỗ cho sai lầm. Khi mọi toan tính chiến thuật, thể lực và bản lĩnh hội tụ trong 90 phút, “duyên nợ” giữa hai đội sẽ được định đoạt bằng khả năng chịu đựng và tận dụng chi tiết nhỏ nhất.

USD rơi sát đáy hai tháng, triển vọng u ám khi Fed sẽ giảm tiếp lãi suất

Đồng USD rơi xuống sát mức đáy hai tháng trong sáng thứ Ba (16/12) khi Fed được dự báo sẽ tiếp tục giảm lãi suất trong năm 2026, trong khi nhiều NHTW lớn khác đã kết thúc chu kỳ nới lỏng.

Sóng cổ tức cổ phiếu ngân hàng cuối năm

Từ đầu tháng 12 đến nay, thị trường liên tiếp ghi nhận các ngân hàng công bố kế hoạch chi trả cổ tức bằng cổ phiếu, phát hành cổ phiếu thưởng cho cổ đông hiện hữu, qua đó gia tăng vốn điều lệ. Làn sóng tăng vốn diễn ra trong bối cảnh các ngân hàng cần củng cố năng lực tài chính, đáp ứng yêu cầu an toàn vốn và mở rộng dư địa tăng trưởng tín dụng.

NHNN tăng cường giải pháp tín dụng, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đạt mục tiêu hai con số

Phát biểu tại Phiên chuyên đề tài chính – ngân hàng tại Diễn đàn Kinh tế Việt Nam 2025, triển vọng 2026 với chủ đề “Huy động và sử dụng hiệu quả các nguồn lực tài chính cho mục tiêu tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2026 – 2030” diễn ra sáng ngày 16/1, bà Hà Thu Giang, Vụ trưởng Vụ Tín dụng các ngành kinh tế cho biết, bám sát các chủ trương, định hướng, chỉ đạo của Đảng, Quốc hội, Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ, NHNN đã triển khai đồng bộ các giải pháp về tiền tệ và tín dụng nhằm thực hiện đồng thời các mục tiêu vừa kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, bảo đảm an toàn hệ thống, vừa hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững.

Huy động và sử dụng hiệu quả nguồn lực tài chính cho mục tiêu tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2026 - 2030

Phát biểu khai mạc Phiên chuyên đề tài chính – ngân hàng tại Diễn đàn Kinh tế Việt Nam 2025, triển vọng 2026 với chủ đề “Huy động và sử dụng hiệu quả các nguồn lực tài chính cho mục tiêu tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2026 – 2030” diễn ra sáng ngày 16/12, Phó Thống đốc NHNN Phạm Thanh Hà nhấn mạnh, Đảng và Nhà nước đã đặt mục tiêu tăng trưởng 8% trở lên trong năm 2025 và tăng trưởng “hai con số” trong giai đoạn 2026 – 2030, hướng tới nhóm nước thu nhập trung bình cao vào năm 2030 và thu nhập cao vào năm 2045. Đây là những mục tiêu chiến lược, thể hiện quyết tâm, ý chí, khát vọng phát triển của dân tộc Việt Nam trong kỷ nguyên mới.

Những bộ phận nào trên cơ thể bắt đầu giãn ra đầu tiên khi chúng ta già đi?

Quá trình lão hóa không tác động đến mọi bộ phận trên cơ thể cùng một lúc. Một số vùng bắt đầu giãn, chảy xệ hoặc cứng lại sớm hơn những vùng khác, thường là rất lâu trước khi một người cảm thấy mình già đi từ bên trong. Hiểu được những bộ phận nào trên cơ thể có xu hướng thay đổi trước tiên có thể giúp quá trình này bớt đáng sợ hơn và trở nên dễ chăm sóc hơn.

Ẩm thực xứ Thanh, “đòn bẩy mềm” tạo dấu ấn cho du lịch

Không chỉ níu chân du khách bằng cảnh sắc thiên nhiên đa dạng và chiều sâu văn hóa - lịch sử, Thanh Hóa đang từng bước khẳng định sức hút riêng thông qua ẩm thực bản địa. Trong mỗi chuyến đi, bên cạnh trải nghiệm tham quan, khám phá, việc thưởng thức và lựa chọn đặc sản địa phương làm quà mang về đã trở thành nhu cầu tất yếu của du khách.