Viettel triển khai cấp tốc chính sách hỗ trợ người dân chịu ảnh hưởng của bão Noru
![]() |
Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) vừa quyết định triển khai cấp tốc một số chính sách viễn thông hỗ trợ người dân, khách hàng tại các địa phương chịu ảnh hưởng của bão Noru.
Cụ thể, Viettel sẽ tạm hoãn chặn một chiều, hai chiều từ ngày 28/9 đến 10/10/2022 với khoảng 54 nghìn thuê bao trả sau (di động, cố định, truyền hình..) chưa đóng cước tại 9 địa phương gồm Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Gia Lai và Kon Tum.
Viettel đồng thời triển khai chính sách sử dụng internet di động thay thế cố định (tặng 14GB/tuần) cho khoảng 15 nghìn thuê bao sử dụng dịch vụ cố định băng rộng, thuê bao cung cấp dịch vụ đặc thù như khách sạn, quán cafe, cửa hàng tiện lợi, dạy học trực tuyến, khách hàng bị sự cố do ảnh hưởng của bão…
Viettel cũng hỗ trợ miễn phí khoảng 1.000 sim data (5GB/ngày), cho mượn bộ kết nối Dcom (5GB/ngày) đối với các khách hàng không có thiết bị.
Một số lượng lớn gồm hơn 16 nghìn thiết bị các loại như Dcom wifi, modem, camera, V-tracking, S-tracking… cũng đã được Viettel điều chuyển chuẩn bị hỗ trợ, ứng cứu thông tin đảm bảo dịch vụ tại các địa phương.
Viettel cũng sẽ điều chỉnh tiền cước đối với các thuê bao cố định bị gián đoạn thông tin trong bão với số lượng dự kiến 226 nghìn thuê bao với chi phí khoảng 1,1 tỉ đồng.
Viettel cũng liên tục cập nhật tình hình diễn biến sau bão Noru và các khuyến cáo cần thiết qua tin nhắn thoại, tin nhắn SMS tới 3,2 triệu thuê bao di động và 1,1 triệu thuê bao cố định băng rộng.
Tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của Viettel trực liên tục, đảm bảo phục vụ xuyên suốt, kịp thời hỗ trợ tới tất cả các khách hàng, tăng cường 30% lượng nhân sự CSKH tuyến đầu đảm bảo phục vụ 24/7.
Trước đó, Viettel đã chuẩn bị các đường chờ dự phòng cho mạng truyền dẫn, các đường cáp trục quốc gia, cáp liên tỉnh, liên huyện, điều động hơn 2.000 nhân sự kỹ thuật và các trang thiết bị, vật tư đến các địa phương.
Theo chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông, Viettel là đơn vị đảm bảo thông tin cho Ban chỉ đạo tiền phương ứng phó bão Noru. Viettel đã đưa vào hoạt động “Trung tâm điều hành mạng lưới dã chiến” tại 11 tỉnh, thành trong vùng ảnh hưởng của bão. Các trung tâm này sẽ thực hiện giám sát, cảnh báo, hỗ trợ trực tiếp cho việc chỉ đạo điều hành, ứng cứu khi xảy ra sự cố viễn thông.
Viettel đảm bảo sẵn sàng 300% khả năng để ứng cứu khắc phục sự cố nhanh nhất, đảm bảo đường truyền được thông suốt phục vụ công tác chỉ đạo của các cấp chính quyền và nhu cầu liên lạc của người dân.
Các tin khác
![Phụ kiện “độc lạ” biến Apple Watch thành iPod, giá nhỉnh 700 nghìn đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/09/mon-phu-kien-doc-la-co-the-bien-apple-watch-thanh-ipod-gia-chi-hon-700-nghin-dong-20240719095443.jpg?rt=20240719095447?240719100047)
Phụ kiện “độc lạ” biến Apple Watch thành iPod, giá nhỉnh 700 nghìn đồng
![OnePlus ra mắt đồng hồ và tai nghe mới rất đẹp, giá từ 5,8 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/10/oneplus-ra-mat-dong-ho-va-tai-nghe-moi-rat-dep-gia-tu-58-trieu-dong-20240718100218.jpg?rt=20240718100222?240718100938)
OnePlus ra mắt đồng hồ và tai nghe mới rất đẹp, giá từ 5,8 triệu đồng
![iOS 18 Public Beta chính thức ra mắt: Đây là các tính năng mới mà bạn cần biết](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/23/ios-18-public-beta-chinh-thuc-ra-mat-day-la-cac-tinh-nang-moi-ma-ban-can-biet-20240716234302.jpg?rt=20240716234306?240717072733)
iOS 18 Public Beta chính thức ra mắt: Đây là các tính năng mới mà bạn cần biết
![Chiêm ngưỡng Galaxy Z Flip6 phiên bản Doraemon: Thiết kế cực đẹp, giá hơn 34 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/10/chiem-nguong-galaxy-z-flip6-phien-ban-doraemon-thiet-ke-cuc-dep-gia-hon-34-trieu-dong-20240716101406.jpg?rt=20240716101410?240716101554)
Chiêm ngưỡng Galaxy Z Flip6 phiên bản Doraemon: Thiết kế cực đẹp, giá hơn 34 triệu đồng
![Vivo xác nhận lỗi khi quét Căn cước công dân, đã ra bản cập nhật để khắc phục](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/15/08/vivo-xac-nhan-loi-khi-quet-can-cuoc-cong-dan-da-ra-ban-cap-nhat-de-khac-phuc-20240715083510.jpg?rt=20240715083514?240715084534)
Vivo xác nhận lỗi khi quét Căn cước công dân, đã ra bản cập nhật để khắc phục
![Toàn bộ giá bán của Galaxy Z Fold6, Flip6, Buds3 series, Watch Ultra và Watch7 tại Việt Nam](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/11/10/toan-bo-gia-ban-cua-galaxy-z-fold6-flip6-buds3-series-watch-ultra-va-watch7-tai-viet-nam-20240711101503.png?rt=20240711101506?240711102644)
Toàn bộ giá bán của Galaxy Z Fold6, Flip6, Buds3 series, Watch Ultra và Watch7 tại Việt Nam
![Xiaomi ra mắt máy lọc không khí có thể loại bỏ 95 loại chất gây ô nhiễm không khí](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/10/09/xiaomi-ra-mat-may-loc-khong-khi-co-the-loai-bo-95-loai-o-nhiem-khong-khi-20240710092908.png?rt=20240710092918?240710093157)
Xiaomi ra mắt máy lọc không khí có thể loại bỏ 95 loại chất gây ô nhiễm không khí
![Samsung ra mắt ổ cứng SSD có dung lượng lên tới 61,44TB, nhắm đến thị trường doanh nghiệp](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/09/12/samsung-ra-mat-o-cung-ssd-co-dung-luong-len-toi-6144tb-nham-den-thi-truong-doanh-nghiep-20240709120658.png?rt=20240709120700?240709122641)
Samsung ra mắt ổ cứng SSD có dung lượng lên tới 61,44TB, nhắm đến thị trường doanh nghiệp
![Vietnam Airlines chính thức đón nhận máy bay Airbus A320neo đầu tiên](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/08/18/1-hang-hang-khong-quoc-gia-viet-nam-vietnam-airlines-vua-don-nhan-tan-binh-airbus-a320neo-gia-nhap-doi-may-bay20240708185741.jpg?rt=20240708185751?240708071138)
Vietnam Airlines chính thức đón nhận máy bay Airbus A320neo đầu tiên
![Cận cảnh Galaxy M55 5G vừa mở bán tại Việt Nam, giá từ 11,69 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/04/10/can-canh-galaxy-m55-5g-vua-mo-ban-tai-viet-nam-gia-tu-1169-trieu-dong-20240704102907.jpg?rt=20240704102911?240704103554)
Cận cảnh Galaxy M55 5G vừa mở bán tại Việt Nam, giá từ 11,69 triệu đồng
![Grab Việt Nam tiếp tục đồng hành cùng MICHELIN Guide](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/13/hon-50-quan-an-nha-hang-duoc-michelin-guide-vinh-danh-da-co-mat-trong-quan-dinh-michelin-tren-grabfood20240703135501.jpg?rt=20240703135533?240703015721)
Grab Việt Nam tiếp tục đồng hành cùng MICHELIN Guide
![vivo ra mắt tablet chạy Snapdragon 8s Gen 3, màn 12 inch 144Hz, giá gần 9 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/09/vivo-ra-mat-tablet-chay-snapdragon-8s-gen-3-man-12-inch-144hz-gia-gan-9-trieu-dong-20240703095319.png?rt=20240703095323?240703095735)
vivo ra mắt tablet chạy Snapdragon 8s Gen 3, màn 12 inch 144Hz, giá gần 9 triệu đồng
![UGREEN ra mắt sạc GaN siêu mỏng công suất 65W, giá chỉ hơn 600 nghìn đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/09/ugreen-ra-mat-sac-gan-sieu-mong-cong-suat-65w-gia-chi-hon-600-nghin-dong-20240702094339.jpg?rt=20240702094343?240702095042)
UGREEN ra mắt sạc GaN siêu mỏng công suất 65W, giá chỉ hơn 600 nghìn đồng
![Thị trường trung tâm dữ liệu Việt Nam tăng trưởng nhanh](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/16/3620240628165653.jpg?rt=20240628165657?240628053839)
Thị trường trung tâm dữ liệu Việt Nam tăng trưởng nhanh
![Samsung ra mắt Galaxy Watch FE tại Việt Nam với giá rẻ hơn bản Watch6](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/10/samsung-ra-mat-galaxy-watch-fe-tai-viet-nam-voi-gia-re-hon-ban-watch6-20240628100715.jpg?rt=20240628100728?240628101327)
Samsung ra mắt Galaxy Watch FE tại Việt Nam với giá rẻ hơn bản Watch6
![Đoàn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/08/medium/vna-potal-doan-ngan-hang-nha-nuoc-viet-nam-vieng-tong-bi-thu-nguyen-phu-trong-stand-120240726082431.jpg?rt=20240726082538?240726110320)
Đoàn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![Hàng vạn người dân xếp hàng trong đêm vào viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/06/medium/xep-hang-260724-520240726065234.1807910.jpg?240726065301)
Hàng vạn người dân xếp hàng trong đêm vào viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![Xúc động những dòng sổ tang của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và nhân dân](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/25/10/medium/ghi-so-tang-250724-120240725103248.3729990.jpg?240725033117)
Xúc động những dòng sổ tang của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và nhân dân
![Ngành Ngân hàng đã tiên phong triển khai tốt Đề án 06](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/23/15/medium/z5659882807573-7c71c402bfbcc50dec37b8b1773ad06220240723150201.jpg?rt=20240723150210?240723033314)
Ngành Ngân hàng đã tiên phong triển khai tốt Đề án 06
Đa phương tiện
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine
![thuc day thuc hanh esg trong nganh ngan hang](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/video_data/2024/072024/26/07/banner-220240726074432.jpg)
Thúc đẩy thực hành ESG trong ngành Ngân hàng
“Kim chỉ nam” cho tín dụng chính sách ở Quảng Ngãi
Nghệ An nâng cao chất lượng quỹ tín dụng nhân dân
Quảng Nam phát huy nguồn lực tín dụng chính sách
![VPBank ký kết hợp tác chiến lược với hãng xe điện BYD](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/22/22/anh-bao-chi-120240722222043.jpg?rt=20240722222045?240722102508)
VPBank ký kết hợp tác chiến lược với hãng xe điện BYD
![Điểm danh loạt quyền lợi miễn chê dành cho chủ xe VF 8 Lux đặt cọc sớm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/20/17/diem-danh-loat-quyen-loi-mien-che-danh-cho-chu-xe-vf-8-lux-dat-coc-som-20240720172011.jpg?rt=20240720172017?240720055141)
Điểm danh loạt quyền lợi miễn chê dành cho chủ xe VF 8 Lux đặt cọc sớm
![Đích đến an cư lý tưởng cho gia đình đa thế hệ tại trung tâm TP. Đông Hà](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/10/a120240718103510.jpg?rt=20240718103526?240718103746)
Đích đến an cư lý tưởng cho gia đình đa thế hệ tại trung tâm TP. Đông Hà
![Siêu phẩm Hoàng Gia trên đảo Vũ Yên chính thức ra mắt](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/17/09/image00120240717092537.jpg?rt=20240717092539?240717093857)
Siêu phẩm Hoàng Gia trên đảo Vũ Yên chính thức ra mắt
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự
![VPBank mở rộng chấp nhận thanh toán thẻ UnionPay trên cổng thanh toán EcomPay](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/07/medium/kv-800x60020240726070437.png?rt=20240726070438?240726070921)
VPBank mở rộng chấp nhận thanh toán thẻ UnionPay trên cổng thanh toán EcomPay
![Thận trọng phòng tránh rủi ro lừa đảo khi thanh toán](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/13/medium/than-trong-pho-ng-tranh-ru-i-ro-lu-a-da-o-khi-thanh-toan-20240724131324.jpg?240724015414)
Thận trọng phòng tránh rủi ro lừa đảo khi thanh toán
![Gửi tiết kiệm trên Sacombank Pay được tặng lãi suất lên đến 0,7%/năm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/23/16/medium/stb-tang-lai-suat20240723164505.jpg?240723044937)
Gửi tiết kiệm trên Sacombank Pay được tặng lãi suất lên đến 0,7%/năm
![BAOVIET Bank giữ vững tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh hợp lực trong hệ sinh thái Bảo Việt](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/17/medium/img-446320240719172438.jpg?rt=20240719172439?240719052859)
BAOVIET Bank giữ vững tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh hợp lực trong hệ sinh thái Bảo Việt
![Nhận diện và phòng chống lừa đảo trên không gian mạng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/09/medium/7c8720240719093032.jpg?rt=20240719093036?240719034334)
Nhận diện và phòng chống lừa đảo trên không gian mạng
![Ngân hàng số Cake nhận giải thưởng Ngân hàng AI tốt nhất của The Asian Banker](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/14/medium/best-ai-the-asian-banker-final20240719140022.jpg?240719025703)
Ngân hàng số Cake nhận giải thưởng Ngân hàng AI tốt nhất của The Asian Banker
![OCB bổ nhiệm ông Phạm Hồng Hải giữ chức vụ Tổng Giám đốc](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/12/medium/ocb-bo-nhiem-ong-pham-hong-hai-giu-chuc-vu-tong-giam-doc-20240716125002.jpg?240716020217)