Cải cách TTHC gắn với hỗ trợ doanh nghiệp

	Đơn giản hóa nhiều TTHC trong thành lập và hoạt động ngân hàng
	Cải cách TTHC là nhiệm vụ chính trị, trách nhiệm xã hội với mỗi TCTD

Thực hiện chỉ đạo của NHNN Việt Nam, chi nhánh cùng các TCTD trên địa bàn luôn đặt công tác cải cách TTHC lên hàng đầu và xác định đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Cùng với việc công bố công khai và niêm yết TTHC đầy đủ, kịp thời, chi nhánh thực hiện công bố thông tin tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết TTHC…

Ngành Ngân hàng Thừa Thiên – Huế đặt công tác cải cách TTHC lên hàng đầu

Thời gian giải quyết TTHC tại chi nhánh được rút ngắn đáng kể. Trong 9 tháng đầu năm 2017, chi nhánh đã giải quyết 50 hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa và đều được giải quyết trước hạn, đạt tỷ lệ 100%. Thời gian giải quyết TTHC đăng ký, đăng ký thay đổi khoản vay nước ngoài theo quy định từ 15 ngày làm đã được rút ngắn xuống còn 4 ngày làm việc.

TTHC cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất vàng TSMN, xác nhận đăng ký đại lý đổi ngoại tệ, xác nhận chuyển đổi giấy xác nhận đăng ký đại lý chi trả ngoại tệ theo quy định 30 ngày làm việc đã được rút ngắn xuống 17 ngày làm việc...

Ngoài ra, có gần 100 TTHC đã được giải quyết tại chỗ ngay trong ngày làm việc để tránh cho người dân, doanh nghiệp và các chi nhánh NHTM phải đi lại tốn kém thời gian. Bên cạnh, chi nhánh cũng đã tham mưu, góp ý với NHNN Việt Nam trong việc rút ngắn thời gian giải quyết một số thủ tục hành chính và cắt giảm bớt thành phần hồ sơ trong một số trường hợp cụ thể.

Việc áp dụng quy trình ISO vào giải quyết TTHC, triển khai phần mềm quản lý văn bản, thống nhất chuẩn hóa hồ sơ, quy trình, thủ tục giải quyết TTHC đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công một cách rõ rệt. Ngoài ra, qua đợt khảo sát sự hài lòng của tổ chức, cá nhân hàng năm đều ghi nhận kết quả đánh giá tốt.

NHNN chi nhánh cũng đã ban hành Kế hoạch hành động của Ngành trên địa bàn về việc triển khai thực hiện Nghị quyết 19, Nghị quyết 35 của Chính phủ và đạt được một số kết quả ban đầu đáng ghi nhận. Các NHTM trên địa bàn đã cắt giảm chi phí hoạt động, nâng cao hiệu quả kinh doanh để có điều kiện giảm lãi suất cho vay, đáp ứng có hiệu quả nhu cầu vốn cho nền kinh tế nói chung và cộng đồng doanh nghiệp nói riêng.

Đến thời điểm 30/9/2017, tổng nguồn vốn huy động trên địa bàn đạt 36.863 tỷ đồng, tăng 6,8% so đầu năm; tổng dư nợ cho vay các thành phần kinh tế đạt 33.396 tỷ đồng, tăng 10,4% so đầu năm, trong đó cho vay doanh nghiệp chiếm 48% tổng dư nợ của gần 2.000 doanh nghiệp trên địa bàn.

Bên cạnh cho vay mới, các TCTD cũng đã có nhiều hình thức hỗ trợ các doanh nghiệp nhằm tháo gỡ khó khăn như nâng hạn mức tín dụng cho trên 124 doanh nghiệp với giá trị tăng thêm 60,4 tỷ đồng; giảm lãi suất cho vay so với khoản vay cũ bình quân từ 0,5%/năm đến 2%/năm cho 4 doanh nghiệp; cơ cấu lại nợ cho 1 doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi sự cố môi trường biển với số tiền 79,9 tỷ đồng... Những kết quả đó đã được lãnh đạo địa phương cùng cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn ghi nhận.

Trong thời gian tới, Giám đốc NHNN chi nhánh Thừa Thiên- Huế cho biết, chi nhánh tiếp tục rà soát đơn giản hóa thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính, đẩy mạnh cải cách tổ chức bộ máy và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức.

Đối với các NHTM, rà soát lại toàn bộ các quy trình, thủ tục cung cấp sản phẩm, dịch vụ, tiện ích ngân hàng để cắt bỏ những thủ tục, giấy tờ, quy định không cần thiết, không hợp lý, rút ngắn thời gian giao dịch, giảm thiểu phiền hà, đồng thời tiếp tục thực hiện các giải pháp hỗ trợ nhu cầu vốn cho các lĩnh vực ưu tiên, các chương trình tín dụng trọng điểm...