Bộ LĐTB&XH nói về chi trả tiền lương hưu, trợ cấp qua tài khoản ngân hàng

Theo phản ánh của cử tri, việc thực hiện chi trả chế độ cho gia đình chính sách, đối tượng bảo trợ xã hội bằng phương thức không dùng tiền mặt đang được đẩy mạnh. Tuy nhiên, điều này đang gây khó khăn cho không ít người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người sinh sống tại các địa bàn vùng sâu vùng xa, làm phát sinh thêm chi phí. Nhiều người phải thuê xe ôm về các trung tâm xã, huyện hoặc nhờ người thân đi rút tiền. Vì vậy, cử tri các tỉnh đề nghị xem xét thực hiện phù hợp với điều kiện, đặc thù của từng khu vực.

Về Bộ LĐTB&XH cho biết, Thủ tướng chỉ đạo và Bộ LĐTB&XH đã có hướng dẫn các cơ quan liên quan thực hiện việc chi trả, trợ cấp xã hội theo hình thức không dùng tiền mặt.

Giúp người cao tuổi nhận tiền trợ cấp qua tài khoản

Đến hết năm 2024, cả nước có gần 3 triệu người trên tổng số 5 triệu người hưởng chính sách an sinh xã hội mong muốn và đã nhận tiền qua tài khoản ngân hàng. Số tiền chi trả qua tài khoản cá nhân đã lên đến 24.385 tỉ đồng.

Bộ LĐTB&XH khẳng định, các đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội đã có tài khoản ngân hàng tại tỉnh Khánh Hòa và Bình Phước đều thuận tiện, không vướng mắc.

Tuy nhiên, các đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội phần lớn là người cao tuổi, đối tượng yếu thế, vẫn còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ thông tin, thao tác nhận trợ cấp thông qua tài khoản điện tử… nên tâm lý e ngại, vẫn muốn được nhận trợ cấp bằng tiền mặt.

Bên cạnh đó, các địa phương vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn hiện nay còn hạn chế thanh toán thông qua tài khoản. Trong khi hệ thống ngân hàng thương mại phát triển chưa đồng bộ; khoảng cách địa lý vùng, miền; chi phí cho việc dùng tài khoản ngân hàng... nên hình thức chi tiêu chủ yếu là tiền mặt.

Vì vậy, Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành, địa phương triển khai thực hiện ưu tiên việc không dùng tiền mặt nhưng linh hoạt để không bỏ sót nhu cầu của các đối tượng. Cụ thể, việc chi trả cho người dân qua các hình thức sau: Chi qua tài khoản ngân hàng, tài khoản thanh toán điện tử do pháp luật quy định; hoặc chi trả trực tiếp bằng tiền mặt.

Chính phủ cũng thực hiện chủ trương đẩy mạnh thực hiện chi trả các chế độ an sinh xã hội (bao gồm trợ giúp xã hội) qua tổ chức dịch vụ bưu chính công ích. Người già khó tiếp cận dịch vụ chi trả không dùng tiền mặt thông qua công nghệ và các phương tiện hiện đại có thể ủy quyền cho người thân như con, cháu…

Bộ LĐTB&XH cho biết đầu năm 2024, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã đề nghị hệ thống ngân hàng, các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, nghiên cứu, áp dụng chính sách ưu đãi với người hưởng chính sách an sinh xã hội. Hiện nay, một số ngân hàng cam kết thực hiện các chính sách như: Miễn phí duy trì tài khoản, phí duy trì ứng dụng ngân hàng điện tử, phí duy trì dịch vụ biến động thông tin tài khoản, phí giao dịch chuyển khoản …

Theo Bộ LĐTB&XH, việc chi trả trợ cấp không dùng tiền mặt đối với đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội phải đảm bảo phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội cụ thể tại địa phương, bảo đảm đối tượng được nhận trợ cấp xã hội đầy đủ, kịp thời và đúng quy định.

Bộ LĐTB&XH đề nghị các địa phương tăng cường công tác tuyên truyền, vận động, khuyến khích các đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội tự nguyện mở tài khoản ngân hàng phục vụ công tác nhận trợ cấp an sinh xã hội. Trường hợp đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội không đủ điều kiện mở tài khoản theo quy định và không có người ủy quyền nhận thay thì thực hiện chi trả trực tiếp qua tổ chức dịch vụ chi trả hoặc phương thức khác phù hợp theo quy định.

Đồng thời, các địa phương quan tâm, chỉ đạo các ban, ngành của tỉnh có giải pháp đầu tư đồng bộ hạ tầng công nghệ, cơ sở vật chất phục vụ cho việc thanh toán không dùng tiền mặt và công tác chi trả trợ cấp không dùng tiền mặt đến các đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh.

Hiện nay, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang tiến hành chi trả lương hưu và trợ cấp hàng tháng qua hai hình thức chính là tài khoản ATM và tiền mặt.

Trong đó, việc chi trả tiền mặt Bảo hiểm xã hội Việt Nam ký hợp đồng uỷ quyền cho Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam thực hiện tại các điểm chi trả. Trường hợp người già yếu, ốm đau, bệnh tật không có khả năng đi đến điểm chi tiền, cơ quan bảo hiểm xã hội yêu cầu bưu điện thực hiện chi trả tận nhà.