Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo liên quan đến dữ liệu cá nhân

Trước những lo ngại về thông tin liên quan tới hoạt động ngân hàng có thể bị ảnh hưởng, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng chia sẻ theo quy định của pháp luật hiện nay thì CIC chỉ lưu giữ thông tin về hoạt động tín dụng và CIC không lưu giữ các thông tin bao gồm đó là thông tin về số tiết kiệm, thông tin về số tài khoản tiền gửi, về số dư tài khoản tiền gửi, số thẻ tín dụng, mã bảo mật của thẻ tín dụng, lịch sử giao dịch thanh toán cũng như các mã khóa OTP và các mã phá bảo mật để truy cập vào các ứng dụng. Ngoài ra, các hoạt động và hệ thống công nghệ thông tin như là mobile banking của các tổ chức tín dụng độc lập với các dịch vụ của CIC. "Các hệ thống công nghệ thông tin của các tổ chức dụng hoạt động hoàn toàn độc lập. Do đó thì hiện nay đã hoạt động với tổ chức chính cung cấp các dịch vụ về tiền gửi tiền vay thanh toán đang được hoạt động một cách ổn định an toàn và liên tục", Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng khẳng định.

Nhằm bảo vệ khách hàng, các ngân hàng đã phát đi khuyến cáo rộng rãi. Agribank nhấn mạnh khách hàng tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, OTP hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ ai; chỉ truy cập ứng dụng chính thức như Agribank Plus, Agribank Retail, Agribank Corporate hoặc website www.agribank.com.vn.

VietinBank triển khai nguyên tắc “3 không – 5 nên”: không cài đặt ứng dụng từ nguồn lạ, không bấm link không rõ, không chuyển tiền trước khi xác minh; đồng thời nên cài đặt ứng dụng từ kho chính thức, đọc kỹ điều khoản trước khi cài đặt, cập nhật kiến thức phòng chống lừa đảo, cảnh giác với cuộc gọi bất thường và liên hệ hotline hoặc công an khi nghi ngờ.

Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05) khuyến nghị người dân không hoang mang, không nghe theo các tin nhắn, cuộc gọi yêu cầu đổi thẻ ngân hàng, dọa khóa tài khoản hay rút tiết kiệm, vì đây có thể là bẫy dẫn dụ để thực hiện hành vi lừa đảo.

Theo phân tích của các cơ quan chuyên môn, thời gian tới người dân có thể tiếp tục đối mặt với nhiều chiêu trò lừa đảo tinh vi dưới các hình thức khác nhau. Phổ biến nhất là giả mạo ngân hàng, CIC hoặc cơ quan nhà nước để gọi điện, gửi tin nhắn, email với đầy đủ thông tin họ tên, số căn cước công dân, số tài khoản… thông báo “nợ xấu” hoặc “xác minh thông tin”, rồi dụ dỗ nạn nhân cung cấp mật khẩu, mã OTP...

Cơ quan điều tra cũng chỉ rõ một số nhóm người dân có nguy cơ cao trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo trực tuyến. Sinh viên dễ bị dụ bởi các gói vay học phí, việc làm thêm lương cao; công nhân, nhân viên văn phòng thường hoang mang khi nhận tin nhắn giả mạo “nợ xấu”, “cảnh báo tín dụng”; người lớn tuổi thiếu kỹ năng kiểm tra thông tin, dễ tin vào cuộc gọi giả danh ngân hàng, công an; và người dân ít am hiểu công nghệ có nguy cơ click vào link lạ, tải ứng dụng giả mạo, dẫn đến mất dữ liệu và tài sản.

Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam cảnh báo, sau sự việc này, tội phạm mạng có thể lợi dụng để mạo danh, phát tán mã độc hoặc chiếm đoạt thông tin, tài khoản người dùng. Bộ Công an cũng yêu cầu các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước không tự ý tải, khai thác, mua bán dữ liệu liên quan vì đây là hành vi bị pháp luật Việt Nam nghiêm cấm.

Bộ Công an khuyến cáo người dân cần đặc biệt cảnh giác: thông tin lộ lọt trên internet có thể bị gắn mã độc, dùng làm mồi nhử để lừa cài ứng dụng độc hại, từ đó khai thác dữ liệu cá nhân, thông tin tín dụng – ngân hàng và chiếm đoạt tài sản. Vụ việc đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, người dân chỉ nên tiếp nhận thông tin từ nguồn chính thức.

Sau sự cố, tội phạm mạng có thể gia tăng thủ đoạn và trở nên tinh vi hơn khi đã có trong tay dữ liệu thật, dễ dàng dựng kịch bản thuyết phục. Mỗi người cần chủ động nâng cao cảnh giác, cập nhật cảnh báo từ lực lượng công an, ngân hàng và báo chí chính thống, đồng thời chia sẻ thông tin cho người thân, bạn bè để cùng phòng tránh rủi ro.

Công an TP. Hồ Chí Minh khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật, không bấm vào link lạ và chỉ đăng nhập ứng dụng, website chính thức của ngân hàng. Nếu nhận được tin nhắn, cuộc gọi nghi vấn, cần kiểm chứng qua hotline hoặc đến trực tiếp ngân hàng và cơ quan chức năng để được hỗ trợ. Tuyệt đối không chuyển tiền “xác minh” vào tài khoản không rõ ràng. Sinh viên, công nhân cần đặc biệt cảnh giác trước các quảng cáo “xóa nợ CIC”, “vay nhanh lãi suất 0%”. Các gia đình có người cao tuổi được khuyến nghị thường xuyên nhắc nhở, hướng dẫn cách nhận biết cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo để bảo vệ người thân.