Cơ hội hay thách thức cho môi giới bất động sản trong kỷ nguyên công nghệ số?

Môi giới bất động sản hiện nay còn hoạt động tự do, chưa biết các áp dụng công nghệ vào quá trình hoạt động.

Môi giới bất động sản còn thiếu tính chuyên nghiệp

Theo đó, bất động sản Việt Nam từ lâu đã có đóng góp quan trọng trong sự phát triển của kinh tế đất nước. Đặc biệt, góp một phần không nhỏ trong tiến trình đó là đội ngũ môi giới bất động sản. Thông qua đội ngũ này, hàng trăm nghìn giao dịch mỗi năm đã được thực hiện.

Chia sẻ trong Hội thảo chuyên đề “Môi giới trong kỷ nguyên công nghệ - Thay đổi để bứt phá” mới đây, dưới sự chỉ đạo của Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS), ông Nguyễn Văn Cường - Chủ tịch HĐQT Công ty Đầu tư và Phát triển MinGroup cho rằng, nghề Môi giới bất động sản mặc dù là nghề “hot” nhưng vẫn là nghề có mức độ cạnh tranh cao bởi đang được hoạt động tự do, gần như không có rào cản về cả tuổi đời, giới tính...

Thậm chí là lao động tay ngang từ các ngành nghề khác như xe ôm, người bán nước tới công chức nhà nước... đều có thể dễ dàng tham gia kết nối thực hiện giao dịch.

Theo ông Cường, thách thức trong nghề môi giới bất động sản không chỉ dừng lại ở việc tiếp cận khách hàng mà còn là việc ứng dụng các sản phẩm công nghệ, hỗ trợ tối đa quá trình liên kết khách hàng tự nhiên, dồi dào…

Số liệu thống kê từ VARS gần đây cũng cho thấy, hiện nay trên thị trường có hơn 200.000 Môi giới đang hoạt động. Tuy nhiên, thực tế số lượng môi giới hiện nay hành nghề bất động sản có chứng chỉ chỉ đạt khoảng 40.000 người.

Mô hình chung tại thời điểm thị trường nhiều biến động như hiện nay, số lượng môi giới bỏ nghề, chuyển nghề diễn ra “ồ ạt” mà phần lớn đến từ đội ngũ thiếu chuyên nghiệp, không biết áp dụng các biện pháp, ứng dụng công nghệ nhằm tiếp cận khách hàng.

Thông tin rõ về vấn đề này, ông Trần Văn Bình, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam cho biết: “Môi giới bất động sản cũng là ngành có mức độ cạnh tranh rất khắc nghiệt. Nếu Môi giới bất động sản không dần trở nên chuyên nghiệp hơn, không ngừng nâng cao kỹ năng, tiếp cận xu hướng công nghệ mới để bổ sung cho nghiệp vụ và hỗ trợ khách hàng của mình một cách hiệu quả… Điều này sẽ làm ảnh không nhỏ đến cái nhìn về nghề Môi giới bất động sản của cộng đồng và xã hội”.

Công nghệ giúp giao dịch bất động sản hạn chế rủi ro

Với xu hướng công nghệ, thị trường bất động sản hiện đang trong bối cảnh mới ẩn chứa cả cơ hội, lẫn thách thức. Công nghệ đang mang lại lợi ích cho các nhà môi giới, nhà quản lý tài sản, nhà phát triển bất động sản và thậm chí cả các nhà đầu tư.

Tuy nhiên, thách thức của môi giới lại nằm ở việc, đội ngũ ngày chưa đề cao yêu cầu áp dụng các biện pháp công nghệ vào hoạt động bất động sản.

Ông Trương Anh Tú - Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ bất động sản Danh Khôi – DKRS nhìn nhận, cuộc cách mạng kỹ thuật số đã đem đến nhiều trải nghiệm liền mạch và thuận tiện cho người mua và người bán bất động sản bằng cách tận dụng các công cụ kỹ thuật số, cung cấp khả năng tiếp cận 24/7 và hỗ trợ cá nhân hóa.

Trong đó, giao dịch an toàn, giảm bớt thủ tục giấy tờ là tiền đề vững chắc để hình thành một ngành bất động sản phát triển ổn định, minh bạch với tốc độ tăng trưởng nhanh, bền vững; là động lực để thực hiện các đột phá chiến lược phát triển bất động sản.

Đồng quan điểm, ông Nguyễn Anh Kha - CEO VARs Connect phân tích, để thích ứng vững, doanh nghiệp bất động sản và môi giới cần “thoát xác” về tư duy cũng như cách làm truyền thống, nhanh chóng tham gia vào tái cấu trúc tổ chức, tái cấu trúc bản thân, áp dụng công nghệ vào chiến lược quản trị mới với tư duy hội nhập toàn cầu.

Thực tế, hiện nay, để giúp môi giới, nhà đầu tư hoạt động hiệu quả trong ngành bất động sản, nhiều công ty công nghệ cũng đã liên tục cho ra đời các sản phẩm công nghệ, ứng dụng hỗ trợ mua bán bất động sản.

Theo ông Nguyễn Anh Kha, trong ngành bất động sản, một ứng dụng công nghệ cần tích hợp nhiều tính năng và yếu tố để tạo ra một trải nghiệm toàn diện cho môi giới, khách hàng và phải đáp ứng được 3 yếu tố chính là tiếp cận dự án mới với chủ đầu tư uy tín, tối ưu hóa giao dịch giảm thiểu rủi ro, kết nối cộng đồng tạo môi trường hợp tác, hỗ trợ.

Cụ thể, với ứng dụng VARs Connect nằm trong hệ sinh thái công nghệ Proptech ALL IN ONE do VARS nghiên cứu và chỉ đạo phát triển. Những tính năng vượt trội sẽ đồng hành, hỗ trợ môi giới tiệm cận nhanh hơn với đỉnh cao của nghề bất động sản.

Ứng dụng không dừng lại ở đối tượng môi giới mà hướng đến đa đối tượng người mua - nhà đầu tư bất động sản. Với ứng dụng, người dùng có thể sử dụng các tính năng hoàn toàn miễn phí như tra cứu quy hoạch toàn quốc, tìm kiếm bất động sản phù hợp với nhu cầu của bản thân với các tiêu chí như vị trí, loại bất động sản, mức giá, diện tích...