Co-opBank lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”: Xây nền năng lực số từ gốc, tạo đà chuyển đổi bền vững

Triển khai chủ trương lớn đó, phong trào đang tạo ra sự chuyển biến sâu rộng, đồng bộ từ Trung ương đến địa phương, từ các ngành, lĩnh vực đến từng đơn vị cơ sở, từng cán bộ và người lao động. Trong bức tranh chung ấy, ngành Ngân hàng - với vai trò huyết mạch của nền kinh tế và là một trong những lĩnh vực tiên phong trong chuyển đổi số - đã chủ động vào cuộc với nhiều cách làm sáng tạo, thiết thực.

Ông Nguyễn Thạc Tâm - Phó Tổng Giám đốc Co-opBank phát biểu tại Chương trình đào tạo “Trí tuệ nhân tạo AI trong ngân hàng” do Co-opBank tổ chức.

Cụ thể hóa chủ trương lớn bằng hành động cụ thể

Bám sát chỉ đạo của Đảng, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), thực hiện Kế hoạch số 01-KH/BCĐTW ngày 21/3/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời triển khai Quyết định số 2222/QĐ-NHNN của NHNN ban hành Chương trình bồi dưỡng, phổ cập kiến thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) đã ban hành Kế hoạch số 05/KH-NHHT ngày 12/6/2025, chính thức triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” trong toàn hệ thống.

Mục tiêu xuyên suốt được Co-opBank xác định rõ: xây dựng nền tảng năng lực số phổ cập, vững chắc và đồng đều cho đội ngũ cán bộ, coi con người là yếu tố trung tâm, là “điểm tựa” cho tiến trình chuyển đổi số bền vững của Ngân hàng và hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND).

Phong trào “Bình dân học vụ số” tại Co-opBank được triển khai theo cách tiếp cận gần gũi, thực tiễn, phù hợp với 06 nhóm đối tượng học viên, từ Ban Lãnh đạo Ngân hàng, lãnh đạo các đơn vị đến đội ngũ cán bộ trực tiếp tác nghiệp. Đặc biệt, hơn 300 “Hạt nhân số” là các cán bộ trẻ, có năng lực công nghệ, tư duy đổi mới và khả năng lan tỏa tri thức được lựa chọn, đào tạo để trở thành lực lượng nòng cốt thúc đẩy phong trào tại từng đơn vị.

Các học viên đang trao đổi, thảo luận sôi nổi về chủ đề chuyển đổi số và ứng dụng AI trong hoạt động xử lý thông tin

Với phương châm “phổ cập - thiết thực - ứng dụng ngay”, các nội dung đào tạo không nặng lý thuyết, không xa rời thực tiễn, mà tập trung trang bị những kỹ năng số thiết yếu, giúp cán bộ hiểu đúng, làm đúng và làm an toàn trong môi trường số, từng bước hình thành thói quen làm việc dựa trên dữ liệu và công nghệ.

Chuyển đổi tư duy, nâng tầm hành động, bám sát thực tiễn ngành ngân hàng

Trong năm 2025, Co-opBank đã triển khai nhiều chương trình đào tạo trọng tâm, tạo nền tảng năng lực số tương đối toàn diện cho đội ngũ cán bộ.

Nổi bật là Khóa đào tạo An toàn thông tin dành cho cán bộ toàn hệ thống, tập trung vào nhận diện các nguy cơ rò rỉ, mất an toàn thông tin, phương thức tấn công trên môi trường số và kỹ năng tự bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin nghiệp vụ. Đây được xem là lớp học nền tảng, góp phần nâng cao ý thức và trách nhiệm của mỗi cán bộ trong bảo đảm an toàn hệ thống.

Lãnh đạo các đơn vị tại Trụ sở chính Co-opBank tham gia khóa học về Trợ lý AI - C-AGENT

Bên cạnh đó, Khóa “Các vấn đề pháp lý trong chuyển đổi số” đã cung cấp góc nhìn toàn diện về hành lang pháp lý trong hoạt động ngân hàng số, từ giao dịch điện tử, hợp đồng điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân đến những vấn đề mới như trí tuệ nhân tạo (AI), Blockchain, tài sản số và các thách thức pháp lý đặt ra trong bối cảnh chuyển đổi số. Với sự tham gia của hơn 200 cán bộ, khóa học được đánh giá cao nhờ tính cập nhật, thiết thực và khả năng áp dụng trực tiếp vào công tác quản lý, điều hành và nghiệp vụ.

Đáng chú ý, Khóa “Ứng dụng AI trong hoạt động ngân hàng” đã giúp cán bộ tiếp cận công nghệ trí tuệ nhân tạo theo cách đơn giản, dễ hiểu, từng bước hình thành tư duy và thói quen ứng dụng AI vào công việc hằng ngày. Thông qua các nội dung về tổng quan AI, ứng dụng trong tài chính - ngân hàng và khung đề xuất “Sáng kiến số”, khóa học mở ra những cách tiếp cận mới trong nâng cao hiệu quả công việc, đổi mới quy trình và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Song song với đào tạo nội bộ, Co-opBank chủ động cử cán bộ tham gia các lớp đào tạo chuyên sâu do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và các đơn vị chuyên môn tổ chức, như: AI nâng cao, nhận diện rủi ro CNTT, ứng dụng AI trong marketing - truyền thông…, qua đó tiếp tục cập nhật kiến thức, mở rộng tầm nhìn và năng lực số cho đội ngũ cán bộ.

Hành trình kiến tạo hệ sinh thái số toàn diện

Việc triển khai đồng bộ phong trào “Bình dân học vụ số” đã mang lại những kết quả tích cực: 100% đơn vị trong hệ thống Co-opBank tham gia và hoàn thành kế hoạch đào tạo; nhận thức pháp lý, ý thức bảo đảm an toàn thông tin và năng lực ứng dụng công nghệ của cán bộ được nâng lên rõ rệt. Việc ứng dụng AI trong công việc từng bước trở nên phổ biến, không chỉ giới hạn trong khối công nghệ mà dần lan tỏa sang các lĩnh vực nghiệp vụ, quản lý và hỗ trợ.

Cán bộ Co-opBank hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Co-opBank Mobile Banking

Quan trọng hơn, phong trào đã góp phần hình thành và củng cố văn hóa học tập số trong toàn hệ thống - nơi mỗi cán bộ không chỉ “được đào tạo” mà còn chủ động học hỏi, tự bồi dưỡng và thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.

“Bình dân học vụ số” tại Co-opBank không chỉ dừng lại ở việc phổ cập kỹ năng, mà còn hướng tới thay đổi tư duy, phương pháp làm việc và cách tiếp cận công nghệ của đội ngũ cán bộ. Khi được trang bị đầy đủ kiến thức pháp lý, kỹ năng số và khả năng ứng dụng AI một cách an toàn, có trách nhiệm, mỗi cán bộ sẽ trở thành một chủ thể tích cực trong việc vận hành, khai thác hiệu quả các nền tảng số và hệ thống công nghệ hiện đại mà Co-opBank đang từng bước triển khai.

Hướng tới năm 2026, Co-opBank đặt mục tiêu triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến eLearning trên toàn hệ thống, xây dựng các học liệu điện tử về: An toàn thông tin; Bảo mật và an toàn số; Giao tiếp và hợp tác trên môi trường số; Giải quyết vấn đề bằng công nghệ số; Sử dụng AI an toàn, có trách nhiệm; Khai thác và quản trị dữ liệu số. Hệ thống eLearning sẽ tạo dựng một nền tảng học tập số thống nhất, hiện đại, bảo đảm 100% cán bộ, nhân viên được tiếp cận và tham gia ít nhất một khóa học về năng lực số ngay trong năm đầu triển khai, đồng thời từng bước mở rộng sang các kỹ năng mềm và nghiệp vụ số chuyên sâu trong các năm tiếp theo.

Từ tinh thần “bình dân” đến mục tiêu “hiện đại”, phong trào “Bình dân học vụ số” tại Co-opBank đang từng bước khẳng định vai trò là nền móng quan trọng cho chuyển đổi số bền vững

Trên hành trình chuyển đổi số, Co-opBank luôn đặt QTDND thành viên làm trung tâm. Với hình thức tiếp cận chủ động, sáng tạo, Co-opBank đã tích cực triển khai công tác tuyên truyền, tư vấn, hướng dẫn sử dụng các nền tảng số, dịch vụ tài chính trực tuyến, cảnh báo các hành vi lừa đảo trên không gian số tới các QTDND và thành viên. Qua đó, từng bước nâng cao hiểu biết về kỹ năng số cho QTDND và thành viên của Quỹ, góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện và sự phát triển bền vững tại địa phương.

Từ tinh thần “bình dân” đến mục tiêu “hiện đại”, phong trào “Bình dân học vụ số” tại Co-opBank đang từng bước khẳng định vai trò là nền móng quan trọng cho chuyển đổi số bền vững, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, củng cố sức mạnh của Co-opBank và toàn hệ thống QTDND, đóng góp thiết thực vào tiến trình xây dựng xã hội số, kinh tế số theo định hướng của Đảng và Nhà nước.