Du lịch MICE - ‘chìa khóa’ để TP. Hồ Chí Minh giữ khách lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn

Các tổ chức doanh nghiệp nước ngoài tìm hiểu các sản phẩm du lịch phục vụ hình thức MICE

Trong 8 tháng đầu năm 2026, TP. Hồ Chí Minh đón gần 8 triệu lượt khách quốc tế, hơn 35 triệu lượt khách nội địa, tổng thu du lịch gần 260.000 tỷ đồng, hướng tới mục tiêu 330.000 tỷ đồng cả năm. Với quy mô khách ngày càng lớn, dư địa tăng trưởng tiếp theo không chỉ nằm ở số lượng mà còn ở khả năng kéo dài hành trình, mở rộng trải nghiệm và tăng chi tiêu của mỗi du khách.

MICE được xem là phân khúc phù hợp với định hướng này bởi khách thường sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ từ hàng không, khách sạn, vận chuyển, ẩm thực đến mua sắm, giải trí và tham quan. Theo thống kê, khách MICE có mức chi tiêu cao gấp 3-6 lần khách du lịch thông thường. Trong khi thị trường MICE Việt Nam đang tiệm cận quy mô 6 tỷ USD, thị trường toàn cầu được dự báo đạt khoảng 2.400 tỷ USD vào năm 2031.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Lộc Hà cho rằng, giá trị của MICE không chỉ nằm ở số lượng sự kiện mà còn thể hiện qua chất lượng dòng khách, mức chi tiêu, thời gian lưu trú và tác động lan tỏa tới các ngành kinh tế.

“MICE còn là nơi gặp gỡ của du lịch với thương mại, đầu tư, công nghệ và đổi mới sáng tạo, là phân khúc có khả năng thu hút dòng khách chất lượng cao, tạo giá trị gia tăng lớn, góp phần nâng cao vị thế của điểm đến”, ông Hà nhấn mạnh.

Theo các chuyên gia, muốn nâng sức cạnh tranh của MICE, TP. Hồ Chí Minh không thể chỉ tăng số lượng sự kiện mà cần xây dựng hệ sinh thái hoàn chỉnh, kết nối hàng không, lưu trú, trung tâm hội nghị với thương mại, mua sắm, giải trí và trải nghiệm địa phương.

Thời gian qua, các doanh nghiệp lữ hành như Saigontourist, Vietravel, Vietluxtour… đã phát triển nhiều sản phẩm dành cho khách quốc tế, kết hợp nghệ thuật, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe, tham quan di sản và mua sắm hàng Việt. Các hành trình trên sông Sài Gòn, khám phá địa đạo, xe buýt hai tầng góp phần đa dạng trải nghiệm; trong khi trực thăng, golf, du thuyền hướng tới nhóm khách cao cấp.

Bà Nguyễn Cẩm Tú, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch, Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh cho biết, thành phố đang rà soát, tổ chức lại không gian trải nghiệm, ưu tiên nâng cấp hạ tầng tiếp nhận tàu du lịch cỡ lớn. Các chuỗi sản phẩm giải trí ban đêm cũng được đầu tư nhằm kéo dài thời gian lưu trú và thúc đẩy sức mua.

Theo ông Trần Minh Hoàng, Giám đốc Kinh doanh Chào Show, thành phố cần đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhóm khách có khả năng chi tiêu cao, đồng thời đặt du lịch trong hệ sinh thái gắn với công nghiệp văn hóa, công nghiệp sáng tạo và kinh tế đêm.

Cùng với phát triển sản phẩm, TP. Hồ Chí Minh tăng cường hợp tác với các tổ chức quốc tế, chủ động đăng cai hội nghị, diễn đàn kinh tế - xã hội lớn. Ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh cho biết, ngành du lịch đang tập trung nâng mức chi tiêu bình quân của du khách thông qua phát triển hệ sinh thái mua sắm, giải trí và trải nghiệm cao cấp; nghiên cứu mô hình mua sắm miễn thuế, đơn giản hóa thủ tục hoàn thuế VAT và nâng chất lượng dịch vụ dành cho khách quốc tế.

Song song đó là phát triển kinh tế đêm, chương trình nghệ thuật, giải trí quy mô lớn cùng các sản phẩm đặc thù như du thuyền trên sông Sài Gòn, du lịch chăm sóc sức khỏe, ẩm thực Halal, MICE và trải nghiệm văn hóa bản địa.

“Mục tiêu cuối cùng là hình thành chuỗi giá trị du lịch có khả năng giữ chân khách lâu hơn, gia tăng chi tiêu, qua đó đưa TP. Hồ Chí Minh trở thành trung tâm du lịch, mua sắm và giải trí hàng đầu khu vực”, ông Hòa nói.

Để tạo thêm nguồn lực, UBND TP. Hồ Chí Minh đang lấy ý kiến dự thảo nghị quyết về cơ chế hỗ trợ phát triển mô hình dịch vụ, sản phẩm và hoạt động du lịch. Trong đó, mô hình dịch vụ du lịch ban đêm có thể được hỗ trợ tối đa 50% chi phí đầu tư hợp lệ, không quá 1 tỷ đồng/mô hình.

Theo ông Nguyễn Lộc Hà, để MICE trở thành động lực tăng trưởng mới cần sự phối hợp giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp, hãng hàng không, cơ sở lưu trú, đơn vị tổ chức sự kiện và các ngành thương mại - dịch vụ. Thành phố sẽ tiếp tục nâng chất lượng hạ tầng và xây dựng các sản phẩm MICE có bản sắc, đủ sức cạnh tranh trong khu vực.

Việc kết nối MICE với mua sắm, giải trí, kinh tế đêm và trải nghiệm đặc trưng sẽ giúp TP. Hồ Chí Minh không chỉ thu hút thêm khách chất lượng cao mà còn kéo dài thời gian lưu trú, tăng chi tiêu và nâng giá trị kinh tế từ mỗi du khách.