Eximbank “không thu khoản nợ” thẻ tín dụng 8,8 tỷ đồng

Ông Nguyễn Hồ Hoàng Vũ, Phó tổng giám đốc Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) – đơn vị phát hành thẻ cho khách hàng P.H.A tại Quảng Ninh, cho biết sản phẩm thẻ tín dụng khách hàng này sử dụng là thẻ tín dụng quốc tế.

Cán bộ ngân hàng khi xử lý nợ có tham khảo các ngân hàng khác có tính nợ, lãi, phí. Thế nhưng trong trường hợp này cán bộ xử lý quá máy móc dẫn đến sự bức xúc của khách hàng và tác động không tích cực của dư luận.

Phó tổng giám đốc Eximbank nói, ngân hàng đã có cuộc làm việc với khách hàng và hai bên sẽ thống nhất một mức lãi phí hợp lý cho cả hai bên, kết quả cụ thể sẽ thông tin sớm nhất đến báo chí, người dân và khách hàng của ngân hàng.

Tại cuộc họp báo, ông Võ Minh Tuấn, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP. Hồ Chí Minh cho biết, sự việc thẻ tín dụng Eximbank chi tiêu 8,5 triệu đồng sau 11 năm thành nợ lãi, phí lên đến 8,8 tỷ đồng, người đứng đầu ngành Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh cho là “rất đáng tiếc”, bởi ngân hàng kinh doanh bằng chữ tín, nếu chúng ta để những sự việc xảy ra tương tự thế này sẽ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu ngân hàng.

Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP. Hồ Chí Minh sẽ có chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn rà soát các loại thẻ, thẻ đã phát hành nhưng chủ thẻ bỏ quê không dùng. Đây cũng là một trong những hoạt động làm sách dữ liệu theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng, có hiệu lực thi hành từ 1/7/2024.

Theo số liệu thống kê của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, cả nước hiện có khoảng 140,69 triệu thẻ ngân hàng đang lưu hành, trong đó có 38,54 triệu thẻ tín dụng quốc tế. Trong xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ của các ngành nghề lĩnh vực kinh doanh, các điểm chấp nhận thanh toán thẻ ngày càng nhiều, cùng với đó là thị trường “mua sắm trước trả nợ sau” đã thúc đẩy tốc độ tăng của thẻ tín dụng.