Igloo giúp người tiêu dùng Việt Nam dễ tiếp cận dịch vụ bảo hiểm

Ngày 17/2, Igloo - công ty công nghệ bảo hiểm hàng đầu khu vực Đông Nam Á công bố sự tăng trưởng mạnh mẽ của hãng tại thị trường Việt Nam với hơn 3 triệu hợp đồng bảo hiểm đã được cung cấp trong năm 2021. Thành tựu này đạt được bởi hãng đã phát triển hợp tác chiến lược với các đối tác trong nước thuộc nhiều lĩnh vực cùng nhu cầu bảo hiểm phi nhân thọ tăng mạnh.

Kể từ khi ra mắt tại Việt Nam vào tháng 3 năm 2021, Igloo đã mở rộng mạng lưới của mình để có thêm những đối tác tại địa phương, trong đó bao gồm công ty viễn thông di động Mobifone, nền tảng thương mại điện tử giao hàng Loship, nền tảng giao hàng theo yêu cầu AhaMove, và gần đây nhất, LOTTE Finance - công ty dịch vụ tài chính công nghệ cao vào tháng 1 năm 2022.

Việc hợp tác với LOTTE Finance đánh dấu thành công mới nhất của Igloo nhằm đảm bảo sự hợp tác trong lĩnh vực tài chính cá nhân trong nước. Bảo hiểm Khoản vay, bao gồm cả việc trả lãi cho các khoản nợ trả chậm, trợ cấp nằm viện và bảo hiểm bệnh hiểm nghèo cùng các bệnh khác hiện đã có mặt trên nền tảng của LOTTE Finance để phục vụ người dùng cá nhân. Igloo cũng có kế hoạch mở rộng mạng lưới đối tác trong nhiều lĩnh vực hơn vào quý 1 năm 2022.

Ông Nguyễn Hữu Tự Trí, Giám đốc Igloo Việt Nam, cho biết: “Với sứ mệnh mang dịch vụ bảo hiểm dễ tiếp cận, giá phải chăng tới cho người dùng Việt Nam, Igloo đang mở rộng quan hệ đối tác sang nhiều lĩnh vực khác nhau bằng cách hợp tác với các công ty mọi quy mô, từ các công ty khởi nghiệp đến các tập đoàn lớn, trong lĩnh vực viễn thông, giao hàng, logistics, tài chính tiêu dùng, y tế, và ví điện tử.

Chúng tôi tiếp tục phát triển mô hình kinh doanh của mình dựa trên hai trụ cột chính: tăng cường quan hệ đối tác chiến lược và tăng cường giải pháp kênh đại lý của chúng tôi.”

Với nhu cầu bảo hiểm mạnh mẽ của Việt Nam và thị trường rộng lớn gồm 53 triệu người dùng am hiểu công nghệ, Igloo đã ra mắt Ignite by Igloo, nền tảng đại lý ứng dụng công nghệ AI nhằm nâng cao năng suất của người bán bảo hiểm (cả đại lý và môi giới) với quy trình bán hàng mượt mà và hiệu quả hơn. Ignite cung cấp một giải pháp truy cập trực tuyến tập trung nhiều sản phẩm bảo hiểm trên một nền tảng duy nhất và hỗ trợ các đại lý tăng cường tương tác với khách hàng, cũng như quản lý sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn. Các môi giới bảo hiểm thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau mà muốn cung cấp các giải pháp bảo vệ cho khách hàng của họ cũng sẽ hưởng lợi từ nền tảng này.

Các đại lý và môi giới bảo hiểm có thể quản lý dữ liệu khách hàng trong ứng dụng để tránh bỏ qua tình trạng và yêu cầu bồi thường, thời hạn tái tục hợp đồng, các ngày quan trọng, cũng như các yêu cầu và vấn đề của khách hàng. Hơn nữa, nền tảng giúp tự động hóa công việc thủ công như báo cáo, tăng cường hiệu suất thông qua quản lý dữ liệu, các công cụ phân tích hiệu quả và các tính năng hỗ trợ kỹ thuật số khác.

“Tại Việt Nam, kết nối con người vẫn đóng vai trò quan trọng trong quá trình bán bảo hiểm. Chúng tôi vui mừng ra mắt nền tảng Ignite by Igloo như một giải pháp kỹ thuật số để giúp các đại lý và môi giới bảo hiểm quản lý các tương tác với khách hàng trên quy mô lớn, đồng thời đơn giản hoá quy trình bán bảo hiểm.

Các đại lý hiện có thể bán bảo hiểm mọi lúc, mọi nơi, đồng thời mang tới sự tiện lợi hơn cho khách hàng khi họ có thể tiếp cận nhiều loại sản phẩm trong một nền tảng trực quan duy nhất. Thông qua Ignite, Igloo đang đóng vai trò tạo ra cơ hội tăng thu nhập cho mọi người nhờ bán bảo hiểm, đồng thời giúp thúc đẩy khả năng sáng tạo trong hệ sinh thái bảo hiểm kỹ thuật số của Việt Nam thông qua công nghệ AI của Ignite,” ông Nguyễn Hữu Tự Trí nói.