Lừa đảo mùa dịch
![]() | Ứng dụng lừa đảo mạo danh đầu tư vaccine |
![]() | Phát hiện nhiều thủ đoạn lừa đảo lợi dụng COVID-19 trên Internet |
![]() | Cảnh giác chiêu thức lừa đảo đánh cắp OTP |
Covid-19 bùng phát, nhiều tỉnh, thành phố phải thực hiện giãn cách xã hội khiến hình thức làm việc từ xa ngày càng phổ biến, kéo theo nhu cầu cài đặt các phần mềm làm việc trực tuyến tăng. Nhiều đơn vị buộc phải mở hệ thống ra internet để nhân viên có thể truy cập và làm việc từ xa… Điều này tạo môi trường cho kẻ xấu khai thác lỗ hổng, tấn công, đánh cắp thông tin. Trong đó tài chính – ngân hàng luôn là mảnh đất “màu mỡ” mà tội phạm mạng nhắm tới.
Theo quan sát của BKAV, cách thức chính của hacker là lừa người dùng cài đặt phần mềm gián điệp để lấy trộm thông tin bảo mật. Trung bình mỗi tháng, hệ thống giám sát virus của BKAV đã phát hiện hơn 15.000 phần mềm gián điệp trên điện thoại di động.
![]() |
Ảnh minh họa |
Không chỉ cài phần mềm gián điệp, thời gian gần đây, hoạt động lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài khoản ngân hàng điện tử qua hình thức gửi tin nhắn, email cũng bùng phát theo làn sóng dịch bệnh lần thứ tư. Các đối tượng lừa đảo gửi thông báo chuyển tiền hoặc nâng cấp dịch vụ để lừa khách hàng đăng nhập vào đường link liên kết sau đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Các thủ đoạn này tuy không mới nhưng ngày càng tinh vi khiến khách hàng khó nhận biết hơn.
Đơn cử, lợi dụng việc người dân có nhu cầu tiêm vaccine ngừa Covid-19 kẻ gian đã gửi thư điện tử, hướng dẫn đăng ký tiêm phòng tự nguyện, kèm theo một đường link đến một địa chỉ website khác. Thư yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng, tài khoản, mã OTP… Nếu khách hàng làm theo hướng dẫn này sẽ bị đánh cắp tài khoản dẫn đến mất tiền.
Hình thức lừa đảo phổ biến nhất là các đối tượng gửi các tin nhắn SMS hoặc email lừa đảo hiển thị dưới tên của ngân hàng và dụ khách hàng đăng nhập vào đường link đính kèm có mã độc yêu cầu nhập user/mật khẩu/OTP bảo mật ngân hàng điện tử. Nội dung tin nhắn, email gửi đến khách hàng có thể là: “Chúng tôi phát hiện tài khoản của bạn đang tiêu dùng ở nước ngoài. Nếu không phải bạn hãy đăng nhập đường link để hủy thanh toán”. Hay “Tài khoản của quý khách tạm ngừng dịch vụ vào ngày xx/xx/xx quý khách đăng nhập đường link (liên kết) để cập nhật trực tuyến”…
Trao đổi với phóng viên, chuyên gia bảo mật của ngân hàng cho rằng tội phạm thường có hai cách thức tấn công chính: Thứ nhất, đánh vào lòng tham của con người nên sẽ dẫn dụ nạn nhân bằng các hình thức trúng thưởng; Thứ hai là làm cho khách hàng mất cảnh giác, tự khai báo các thông tin bảo mật khiến kẻ gian chiếm đoạt tài khoản dẫn đến mất tài sản.
Mặc dù các hình thức lừa đảo ngày càng đa dạng và tinh vi, nhưng tựu chung lại khách hàng chỉ cần thực hiện một số quy tắc cơ bản là có thể tự bảo vệ mình trước kẻ gian như: Giữ bí mật các thông tin bảo mật (User/password/OTP). Khi có bất cứ nghi ngờ nào khách hàng cần lập tức liên hệ với ngân hàng qua Hotline để được tư vấn trực tiếp.
Đặc biệt chủ tài khoản cần lưu ý: Không truy cập hoặc cung cấp/nhập mật khẩu và mã bảo mật OTP vào các đường link từ SMS/email/mạng xã hội như Zalo, Facebook; Không thực hiện các thao tác theo cú pháp được hướng dẫn bởi người lạ. Khi có nhu cầu đổi SIM mới, khách hàng cần đến trực tiếp các điểm giao dịch hoặc đại lý chính thức của nhà mạng để thực hiện; Không cung cấp thông tin E-banking, hình ảnh mặt trước hoặc sau thẻ ngân hàng cho bất kỳ ai, dù đối tượng có thể xưng là nhân viên ngân hàng, hay cán bộ công an/cơ quan điều tra; Không thực hiện giao dịch trên các thiết bị công cộng, tiềm ẩn rủi ro cao như máy tính tại điểm truy cập Internet công cộng, hay trên điện thoại của người lạ; Không để chế độ lưu tự động thông tin đăng nhập Ngân hàng điện tử trên bất cứ máy tính và trình duyệt web nào…
Về phía ngân hàng cũng thường xuyên nâng cao tính năng bảo mật và khuyến cáo khách hàng của mình tự bảo mật thông tin. Ngân hàng cũng có bộ phận trực 24/7 để sẵn sàng giải đáp những thắc mắc của khác hàng. Một ví dụ: hơn 1h sáng, ông Th nhận được tin nhắn từ ngân hàng B: tài khoản của quý khách thay đổi thông tin CCCD và địa chỉ email. Quý khách liên hệ ngân hàng để cập nhật thông tin… Dù đang nửa đêm nhưng ông Th vẫn quyết định gọi vào đường dây nóng của ngân hàng. Chỉ hai hồi chuông, đã có người nhấc máy. Ông Th thắc mắc mình không có bất cứ thay đổi thông tin cá nhân nào liên quan đến tài khoản ngân hàng tại sao lại nhận được tin nhắn trên. Nhân viên trực tổng đài cho biết: đây là tin nhắn tự động, được gửi đến tất cả khách hàng của ngân hàng B để khách hàng nào có thay đổi thông tin thì cập nhật(?!)…
Từ câu chuyện nhỏ này cho thấy: Dịch vụ ngân hàng ngày nay rất chu đáo, tiện ích, khách hàng có thể nhận được tư vấn của ngân hàng 24/7. Nhưng việc gửi tin nhắn tự động vào khung giờ không hợp lý sẽ gây phiền toái cho khách hàng, khiến khách hàng hoang mang, lo lắng. Dịch vụ ngân hàng đã tốt, nhưng vẫn cần liên tục được cải tiến, nâng cấp để đảm bảo an toàn, tiện ích cho cả ngân hàng và khách hàng.
Các tin khác
![Mỗi ngày trên cả nước có gần 229 cuộc thanh tra, kiểm tra về thuế](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/042024/09/18/3957-1690112467-860x020240409180126.jpg?rt=20240409180128?240409061326)
Mỗi ngày trên cả nước có gần 229 cuộc thanh tra, kiểm tra về thuế
![100 kg ma tuý đá giấu trên trần xe khách](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/042024/03/08/anh-120240403085850.jpg?rt=20240403085908?240403043733)
100 kg ma tuý đá giấu trên trần xe khách
![Nhức nhối hành vi mua bán hóa đơn trái phép](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/032024/27/15/muabanhoadontraiphep20240327150913.jpg?rt=20240327151058?240327040613)
Nhức nhối hành vi mua bán hóa đơn trái phép
![Bộ Tài chính bổ sung 4 cục thanh tra chuyên ngành tài chính](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/032024/27/13/thanh-bo-tai-chinh20240327135458.jpg?rt=20240327135500?240327020907)
Bộ Tài chính bổ sung 4 cục thanh tra chuyên ngành tài chính
![Cảnh báo những hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/032024/23/19/anhhhh-120240323195559.png?rt=20240323195601?240323090545)
Cảnh báo những hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo
![Lưu ý thời hạn quyết toán thuế thu nhập cá nhân năm 2023](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/032024/18/17/thue-thu-nhap-ca-nhan2024031511571920240318174316.jpg?rt=20240318174320?240318073643)
Lưu ý thời hạn quyết toán thuế thu nhập cá nhân năm 2023
![Công khai, minh bạch thông tin đất đai tại địa phương vẫn còn nhiều khoảng trống](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/032024/12/13/ahs0161020240312131740.jpg?rt=20240312131759?240312020325)
Công khai, minh bạch thông tin đất đai tại địa phương vẫn còn nhiều khoảng trống
![Đổi tiền mới hưởng phần trăm chênh lệch là vi phạm pháp luật](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/012024/26/15/doi-tien20240126155444.jpg?rt=20240126155446?240126050640)
Đổi tiền mới hưởng phần trăm chênh lệch là vi phạm pháp luật
![Bình Dương: Bắt tạm giam giám đốc một công ty vì hành vi buôn lậu hạt điều](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/012024/25/13/cong-an-doc-lenh20240125133139.jpg?rt=20240125133142?240125015801)
Bình Dương: Bắt tạm giam giám đốc một công ty vì hành vi buôn lậu hạt điều
![Mạnh tay với nạn bảo kê buôn lậu, gian lận thương mại](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/012024/22/15/07-46-52-5000-bao-thuoc-la-lau-bi-bat-giu20240122151535.jpg?rt=20240122151539?240122032548)
Mạnh tay với nạn bảo kê buôn lậu, gian lận thương mại
![Chung tay đẩy lùi buôn lậu, gian lận thương mại](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/012024/11/19/z5061950835364-9cd02f56fbb2e56b7dc3d350214adbe220240111193154.jpg?rt=20240111193159?240112082631)
Chung tay đẩy lùi buôn lậu, gian lận thương mại
![Mặt trái của thương mại điện tử](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/012024/04/16/tmdt2023082117123420240104162855.jpg?rt=20240104162857?240104045950)
Mặt trái của thương mại điện tử
![Nhu cầu sử dụng hoá đơn bất hợp pháp vẫn còn](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/122023/21/13/hoa-don20231221132801.jpg?rt=20231221132802?231221044140)
Nhu cầu sử dụng hoá đơn bất hợp pháp vẫn còn
![Vụ cướp ngân hàng tại Đà Nẵng: Khởi tố 2 đối tượng về tội “Giết người” và “Cướp tài sản”](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/112023/26/22/26-11kt120231126223303.jpg?rt=20231126223307?231127105406)
Vụ cướp ngân hàng tại Đà Nẵng: Khởi tố 2 đối tượng về tội “Giết người” và “Cướp tài sản”
![Đắk Lắk: Công an - Ngân hàng phối hợp nâng cao công tác phòng ngừa tội phạm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/102023/31/12/dl120231031120509.jpg?rt=20231031120513?231031072503)
Đắk Lắk: Công an - Ngân hàng phối hợp nâng cao công tác phòng ngừa tội phạm
![Đoàn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/08/medium/vna-potal-doan-ngan-hang-nha-nuoc-viet-nam-vieng-tong-bi-thu-nguyen-phu-trong-stand-120240726082431.jpg?rt=20240726082538?240726110320)
Đoàn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![Hàng vạn người dân xếp hàng trong đêm vào viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/06/medium/xep-hang-260724-520240726065234.1807910.jpg?240726065301)
Hàng vạn người dân xếp hàng trong đêm vào viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![Xúc động những dòng sổ tang của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và nhân dân](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/25/10/medium/ghi-so-tang-250724-120240725103248.3729990.jpg?240725033117)
Xúc động những dòng sổ tang của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và nhân dân
![Ngành Ngân hàng đã tiên phong triển khai tốt Đề án 06](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/23/15/medium/z5659882807573-7c71c402bfbcc50dec37b8b1773ad06220240723150201.jpg?rt=20240723150210?240723033314)
Ngành Ngân hàng đã tiên phong triển khai tốt Đề án 06
Đa phương tiện
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine
![thuc day thuc hanh esg trong nganh ngan hang](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/video_data/2024/072024/26/07/banner-220240726074432.jpg)
Thúc đẩy thực hành ESG trong ngành Ngân hàng
“Kim chỉ nam” cho tín dụng chính sách ở Quảng Ngãi
Nghệ An nâng cao chất lượng quỹ tín dụng nhân dân
Quảng Nam phát huy nguồn lực tín dụng chính sách
![VPBank ký kết hợp tác chiến lược với hãng xe điện BYD](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/22/22/anh-bao-chi-120240722222043.jpg?rt=20240722222045?240722102508)
VPBank ký kết hợp tác chiến lược với hãng xe điện BYD
![Điểm danh loạt quyền lợi miễn chê dành cho chủ xe VF 8 Lux đặt cọc sớm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/20/17/diem-danh-loat-quyen-loi-mien-che-danh-cho-chu-xe-vf-8-lux-dat-coc-som-20240720172011.jpg?rt=20240720172017?240720055141)
Điểm danh loạt quyền lợi miễn chê dành cho chủ xe VF 8 Lux đặt cọc sớm
![Đích đến an cư lý tưởng cho gia đình đa thế hệ tại trung tâm TP. Đông Hà](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/10/a120240718103510.jpg?rt=20240718103526?240718103746)
Đích đến an cư lý tưởng cho gia đình đa thế hệ tại trung tâm TP. Đông Hà
![Siêu phẩm Hoàng Gia trên đảo Vũ Yên chính thức ra mắt](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/17/09/image00120240717092537.jpg?rt=20240717092539?240717093857)
Siêu phẩm Hoàng Gia trên đảo Vũ Yên chính thức ra mắt
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự
![VPBank mở rộng chấp nhận thanh toán thẻ UnionPay trên cổng thanh toán EcomPay](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/07/medium/kv-800x60020240726070437.png?rt=20240726070438?240726070921)
VPBank mở rộng chấp nhận thanh toán thẻ UnionPay trên cổng thanh toán EcomPay
![Thận trọng phòng tránh rủi ro lừa đảo khi thanh toán](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/13/medium/than-trong-pho-ng-tranh-ru-i-ro-lu-a-da-o-khi-thanh-toan-20240724131324.jpg?240724015414)
Thận trọng phòng tránh rủi ro lừa đảo khi thanh toán
![Gửi tiết kiệm trên Sacombank Pay được tặng lãi suất lên đến 0,7%/năm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/23/16/medium/stb-tang-lai-suat20240723164505.jpg?240723044937)
Gửi tiết kiệm trên Sacombank Pay được tặng lãi suất lên đến 0,7%/năm
![BAOVIET Bank giữ vững tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh hợp lực trong hệ sinh thái Bảo Việt](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/17/medium/img-446320240719172438.jpg?rt=20240719172439?240719052859)
BAOVIET Bank giữ vững tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh hợp lực trong hệ sinh thái Bảo Việt
![Nhận diện và phòng chống lừa đảo trên không gian mạng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/09/medium/7c8720240719093032.jpg?rt=20240719093036?240719034334)
Nhận diện và phòng chống lừa đảo trên không gian mạng
![Ngân hàng số Cake nhận giải thưởng Ngân hàng AI tốt nhất của The Asian Banker](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/14/medium/best-ai-the-asian-banker-final20240719140022.jpg?240719025703)
Ngân hàng số Cake nhận giải thưởng Ngân hàng AI tốt nhất của The Asian Banker
![OCB bổ nhiệm ông Phạm Hồng Hải giữ chức vụ Tổng Giám đốc](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/12/medium/ocb-bo-nhiem-ong-pham-hong-hai-giu-chuc-vu-tong-giam-doc-20240716125002.jpg?240716020217)