Ngân hàng

Thị trường tiền tệ Ngân hàng xanh - Ngân hàng số Hoạt động của các TCTD Phòng chống rửa tiền Tiền xưa - nay Ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026 Hoạt động của các QTDND

Tích cực hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học

Thạch Bình - 09:07 | 27/06/2024

Các NHTM đang tích cực hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học trên ứng dụng di động, trực tiếp tại quầy để xác định chính chủ tài khoản nhằm bảo vệ người dùng dịch vụ ngân hàng.

Giao dịch an toàn, bảo mật cùng MSB BVBank triển khai xác thực sinh trắc học khuôn mặt - bảo vệ tối đa tài khoản khách hàng

Ngân hàng hướng dẫn chi tiết

Ngân hàng Bản Việt (BVBank) cho biết, sẽ thực hiện phương thức xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt từ ngày 1/7 với các giao dịch trực tuyến của khách hàng hiện đang sử dụng Ngân hàng số Digimi. Khách hàng chỉ cần cài đặt xác thực sinh trắc học khuôn mặt một lần duy nhất để hệ thống kiểm tra đối chiếu khớp đúng với dữ liệu sinh trắc học công dân thông qua dữ liệu của căn cước công dân (CCCD) gắn chip do cơ quan Công an cấp (công nghệ quét NFC).

Việc đăng ký xác thực gồm 4 bước: chuẩn bị CCCD gắn chip, thiết bị di động có công nghệ quét NFC; mở ứng dụng ngân hàng số, chụp hình mặt trước và mặt sau CCCD gắn chip; quét CCCD gắn chip bằng công nghệ NFC trên thiết bị di động; và bước cuối cùng chụp hình khuôn mặt và hoàn tất.

Bốn bước thực hiện xác thực sinh trắc học trực tuyến

“Việc này sẽ giúp tăng cường bảo mật, ngăn chặn việc truy cập trái phép và hạn chế tối đa khả năng bị lừa đảo, mang lại sự an tâm và tin tưởng cho người dùng khi giao dịch trực tuyến. Đặc biệt là các giao dịch chuyển khoản có giá trị cao. BVBank luôn cam kết tuân thủ đúng quy định của NHNN và không ngừng nỗ lực mang đến những giá trị cùng nhiều trải nghiệm tốt đẹp nhất đến khách hàng”, đại diện BVBank cho biết.

Xác thực sinh trắc học bằng công nghệ NFC (Near Field Communication) là công nghệ sử dụng cảm ứng từ trường để thực hiện kết nối thiết bị (smartphone, tablet…) với CCCD gắn chip để chuyển đổi dữ liệu nhằm nhận diện và xác minh cá nhân thông qua đặc điểm sinh học là hình ảnh khuôn mặt. Công nghệ này được xem là hạn chế tối đa khả năng làm giả và có tính bảo mật cao, đảm bảo an toàn cho khách hàng khi thực hiện các giao dịch tài chính. Nhằm đảm bảo việc xác thực sinh trắc học khuôn mặt của khách hàng được bảo mật, ngân hàng khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác, không cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác. Ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật… qua điện thoại hoặc qua đường link.

Theo quan sát của phóng viên Thời báo Ngân hàng, hiện nay tất cả các website, app di động của các ngân hàng đều đã thiết lập cổng hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực khuôn mặt để đáp ứng yêu cầu bảo mật an toàn trong thanh toán trực tuyến. Đa số ngân hàng đều xây dựng kênh hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng xác thực chi tiết bằng hình ảnh với từng bước cụ thể kèm với những lưu ý, cảnh báo và hướng dẫn thực hiện khá dễ hiểu, dễ làm. LPBank còn đưa ra hình ảnh minh họa cho từng bước rất rõ ràng và dễ thực hiện, từ bước đăng nhập cho đến bước hoàn thành xác thực. Đối với các khách hàng chưa có CCCD gắn chip, LPBank đề nghị khách hàng đến trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ cập nhật thông tin sinh trắc học để đảm bảo giao dịch thanh toán thông suốt sau ngày 1/7. Hệ thống LiveBank 24/7 của TPBank cũng có những hình thức hướng dẫn người dùng xác thực khuôn mặt tương tự. Các ngân hàng khác như Techcombank, ACB, HDBank, Eximbank, BIDV, VietinBank, MB, SHB… cũng nhộn nhịp hỗ trợ khách hàng hoàn thiện xác thực khuôn mặt.

Ngoài ngân hàng, các trung gian thanh toán có ví điện tử cũng đang hỗ trợ người dùng xác thực sinh trắc học. Ông Nguyễn Bá Diệp, Đồng sáng lập MoMo cho biết, ví điện tử này đã xác thực khuôn mặt thành công cho 250.000 khách hàng liên thông dữ liệu với thông tin công dân của Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an). Đến ngày 1/7/2024 tất cả khách hàng sử dụng ví MoMo sẽ xác thực bằng sinh trắc học.

Sẵn sàng tích hợp công nghệ bảo mật cao nhất

Theo Quyết định 2345/QĐ-NNN, từ 1/7/2024 các giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng trở lên hoặc tổng giá trị giao dịch chuyển tiền, thanh toán trong ngày vượt quá 20 triệu đồng phải được xác thực bằng sinh trắc học. Theo đó, các dữ liệu xác thực trong lúc giao dịch trùng khớp với dữ liệu đã đăng ký thì giao dịch sẽ được thông qua. Quy định này có lợi cho khách hàng và không phát sinh thêm các thủ tục hành chính hoặc phiền hà tốn kém cho người dùng.

Ông Nguyễn Đăng Hùng, Phó tổng giám đốc Công ty Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) cho biết, song song với việc cập nhật dữ liệu sinh trắc học của khách hàng, thời gian tới công ty này sẽ phối hợp với các TCTD triển khai giải pháp xác thực 3-D Secure. Giải pháp cho phép trao đổi dữ liệu (thông tin về giao dịch, phương thức thanh toán, thiết bị thực hiện giao dịch…) giữa website bán hàng và ngân hàng phát hành thẻ. Từ đó ngân hàng phát hành sẽ thực hiện xác thực chủ thẻ, chủ tài khoản và cấp phép giao dịch.

Ông Nguyễn Hữu Quang, Tổng giám đốc Cake by VPBank cho biết, ngân hàng thuần số này đang áp dụng tính năng “Tăng cường bảo mật tiền gửi bằng mã khóa”. Theo đó, những người gửi tiết kiệm tại ngân hàng số này có thể chọn bật nút “tăng cường bảo mật tiền gửi”, hệ thống sẽ tạo ra một mật mã riêng. Chủ tài khoản cần chủ động lưu lại mật mã và không chia sẻ cho bất kỳ ai. Sau này, mỗi khi muốn tất toán sổ tiết kiệm trước hạn, chủ tài khoản phải nhập được mật mã chính xác, bên cạnh việc nhập mã PIN, SmartOPT hay các phương thức xác thực sinh trắc học khác.

Thạch Bình

Tags: xác thực sinh trắc học Bảo mật

Tin khác

Ủy thác vốn chính sách tiếp sức sinh kế ở Sơn La

Thông qua sự phối hợp giữa Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) Chi nhánh tỉnh Sơn La với các tổ chức chính trị - xã hội, vốn ưu đãi được đưa đến người dân gắn với kiểm tra, giám sát sử dụng vốn. Những vườn cây, đàn gia súc và việc làm được duy trì từ nguồn vốn này đang góp phần tạo sinh kế, cải thiện thu nhập, hỗ trợ giảm nghèo bền vững tại địa phương.

Ngân hàng tiếp vốn đưa kinh tế địa phương bứt phá

Vietcombank Ninh Bình không chỉ nỗ lực hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kinh doanh năm 2026, mà còn định hướng dòng vốn tín dụng mạnh mẽ, đồng hành cùng sự bứt phá về hạ tầng, công nghiệp và du lịch địa phương.

Ứng dụng AI an toàn trong ngân hàng

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã và đang được ứng dụng ngày càng sâu rộng trong mọi hoạt động của ngân hàng từ định danh khách hàng điện tử, tư vấn tự động, chấm điểm tín dụng đến phát hiện giao dịch bất thường. Công nghệ này vừa hỗ trợ các bộ phận trực tiếp phục vụ khách hàng, vừa giúp các bộ phận vận hành nội bộ xử lý dữ liệu, rà soát hồ sơ và giảm bớt thao tác thủ công.

Techcombank được Euromoney vinh danh ‘Ngân hàng Giao dịch Tốt nhất Việt Nam 2026’

Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) vừa được Tạp chí tài chính quốc tế Euromoney vinh danh “Ngân hàng Giao dịch Tốt nhất Việt Nam 2026” (Vietnam’s Best Transaction Bank 2026) tại Lễ trao giải Euromoney Transaction Banking Awards 2026 tổ chức tại London, Vương Quốc Anh, khẳng định vị thế dẫn đầu của Techcombank trong lĩnh vực Transaction Banking tại Việt Nam. Đây là giải thưởng thường niên uy tín hàng đầu thế giới tôn vinh những định chế tài chính dẫn đầu tại các thị trường về năng lực thanh toán, quản lý dòng tiền, tài trợ thương mại và các giải pháp ngân hàng giao dịch.

Duy trì dư địa giảm lãi suất trong dài hạn

Sự đồng thuận của các ngân hàng trong tiết giảm chi phí, chia sẻ lợi nhuận có thể tạo thêm điều kiện hạ lãi suất cho vay. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, dư địa giảm lãi suất thời gian tới còn phụ thuộc vào khả năng cân đối nguồn vốn, đẩy nhanh xử lý nợ xấu và phát triển các kênh huy động vốn cho nền kinh tế. Đây là những ý kiến được trao đổi tại Toạ đàm “Giảm lãi suất: Dư địa và giải pháp hỗ trợ tăng trưởng 2 con số” do Tạp chí Kinh tế Việt Nam (VnEconomy) tổ chức chiều 9/11.

Đầu tư vào Việt Nam: Cơ hội không chỉ nằm ở dòng vốn

VietinBank sẽ tổ chức Vietnam Connect Forum 2026 vào ngày 17/11, tại TP.HCM, để cập nhật chính sách đầu tư, thuế, triển vọng kinh tế và kết nối đối tác cho doanh nghiệp FDI.

[Emagazine] Đồng lòng hạ lãi suất, tiếp sức mục tiêu tăng trưởng

Chủ động hỗ trợ thanh khoản, quyết liệt chỉ đạo các nhà băng giảm lãi suất và chia sẻ lợi nhuận với khách hàng, ngành Ngân hàng đang từng bước đưa các giải pháp điều hành thành lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp. Những khoản chi phí lãi vay được tiết giảm đang bổ sung nguồn lực cho sản xuất, kinh doanh, tiếp sức cho mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số trong năm nay.

HDBank chính thức nâng vốn điều lệ lên hơn 65.000 tỷ đồng

Kỳ 1: Để tổ chức cơ sở đảng nhận ra khuyết điểm trước khi thành vi phạm

Kiểm tra, giám sát có hiệu lực bắt đầu từ khả năng tự nhận diện và sửa khuyết điểm của mỗi tổ chức đảng. Tại Đảng bộ BIDV, yêu cầu ấy được đặt vào chương trình công tác của nhiệm kỳ 2025 - 2030, gắn với trách nhiệm của cấp ủy, chi bộ, đảng viên và người đứng đầu.

Đã giải ngân 54,3 nghìn tỷ đồng hỗ trợ doanh nghiệp và các động lực tăng trưởng

Đến tháng 9/2026, chương trình tín dụng hướng tới doanh nghiệp nhỏ và vừa cùng các động lực tăng trưởng kinh tế đã giải ngân 54,3 nghìn tỷ đồng cho 30 nghìn lượt khách hàng, với mức lãi suất phổ biến giảm từ 1–2% so với lãi suất cho vay thông thường.

Cà phê với CEO

Cuộc chuyển giao tài sản nghìn tỷ USD: Thế hệ trẻ đang thay đổi cuộc chơi như thế nào?

Cuộc chuyển giao tài sản trị giá hàng chục nghìn tỷ USD trên toàn cầu không chỉ làm thay đổi chủ sở hữu những khối gia sản lớn mà còn định hình lại tư duy đầu tư của thế hệ kế cận.