Ngân hàng nhắm đến giới trẻ

Anh Hoàng Thọ Vương (Nam Từ Liêm, Hà Nội) chia sẻ, thẻ tín dụng hiện nay hỗ trợ thuận tiện trong việc thanh toán, không những có ưu điểm chi tiêu trước, trả tiền sau, mà còn đi kèm rất nhiều ưu đãi. “Trong tháng vừa qua, tôi sử dụng thẻ tín dụng của MB chi tiêu mua sắm tại siêu thị, vừa được giảm giá khi thanh toán, vừa được hoàn lại một số tiền và tích điểm thưởng để sử dụng sau này. Đặc biệt thanh toán thẻ tín dụng trong thương mại điện tử rất thuận tiện, kể cả việc mua sắm tại các sàn thương mại điện tử của nước ngoài…”, anh Vương cho biết.

Với giới trẻ, điều kiện tài chính còn hạn chế nhưng ưa thích cuộc sống hiện đại, việc sử dụng thẻ đem đến nhiều lợi ích, từ phục vụ những mong cầu nhất thời trong điều kiện thiếu hụt tài chính cho đến hưởng ưu đãi khi mua sắm. Đây là những điểm mấu chốt khiến lượng phát hành thẻ tín dụng trong nhóm đối tượng này luôn chiếm phần lớn.

Theo Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, cả nước hiện có hơn 140 triệu thẻ thanh toán, trong đó có 10,2 triệu thẻ tín dụng. Giá trị giao dịch qua thẻ tín dụng năm 2023 đạt trên 1 triệu tỷ đồng. Thẻ tín dụng không chỉ được sở hữu bởi nhóm khách hàng thu nhập cao mà hiện nay đang khá phổ biến trong giới trẻ. Thậm chí, không ít người có trong tay vài chiếc thẻ tín dụng của các ngân hàng khác nhau.

Nắm bắt được xu thế đó, các ngân hàng đã đưa ra nhiều chương trình ưu đãi dành cho chủ thẻ như giảm giá dịch vụ khi thanh toán qua thẻ tín dụng, chính sách hoàn tiền (cashback), có chiết khấu cao cho thanh toán bảo hiểm, học phí, y tế, mua sắm trên các sàn thương mại điện tử… mà đặc biệt là kết nối với nhiều đối tác để tăng trải nghiệm người dùng.

Đại diện MB chia sẻ, ngân hàng đã kết nối với hàng ngàn đối tác, xây dựng các chương trình ưu đãi hấp dẫn nhất dành cho khách hàng. Các đối tác khuyến mãi của ngân hàng trải dài trên nhiều lĩnh vực như mua sắm, ăn uống, du lịch, di chuyển, bao gồm các thương hiệu lớn như Shopee, Starbucks, Agoda, Vietnam Airlines, Qatar Airways... giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Bên cạnh đó, MB còn thường xuyên đưa ra các chương trình như miễn phí phát hành thẻ, tặng nhiều phần quà cho khách hàng chi tiêu nhiều qua thẻ tín dụng, qua đó đã thu hút rất nhiều khách hàng mở thẻ, nhất là giới trẻ. Hiện MB thu hút hàng triệu khách hàng mở thẻ mới mỗi năm và nằm trong nhóm ngân hàng tiên phong về doanh số chi tiêu thẻ.

Ông Ngô Minh Sang, Giám đốc Khối Khách hàng cá nhân BVBank cho biết, giới trẻ ngày nay không chỉ sử dụng thẻ tín dụng như công cụ thanh toán bình thường mà họ tận dụng tối đa những ưu đãi như giảm giá dịch vụ khi thanh toán qua thẻ tín dụng, tích lũy điểm thưởng quy đổi ra quà tặng như phiếu mua sắm, tích điểm đi du lịch... Bên cạnh đó, nhiều bạn trẻ cũng tận dụng thời gian 45-55 ngày chưa phải hoàn lãi thẻ tín dụng để xoay dòng tiền trong lúc chưa có lương, hay để phục vụ mục đích kinh doanh.

Để thu hút giới trẻ mở thẻ, mới đây BVBank ra mắt thiết kế và tên gọi mới của bộ thẻ tín dụng với ưu đãi hoàn tiền lên đến 3,6 triệu đồng/năm. Theo đó, BVBank không những chú trọng về tiện ích, các ưu đãi thiết thực để khách hàng trẻ nhẹ nhàng chi tiêu như hoàn tiền, miễn phí thường niên, liên kết ưu đãi với nhiều đối tác… mà còn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.

Mặc dù thẻ tín dụng đem lại rất nhiều lợi ích cho người tiêu dùng trẻ, tuy nhiên các chuyên gia cũng cảnh báo khách hàng không nên lạm dụng chi tiêu vì có thể gây khó cho việc kiểm soát dòng tiền. Bà Nguyễn Hồng Thanh, Trưởng Tiểu ban Chính sách Chi hội thẻ, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam chia sẻ, vẫn có những rủi ro đối với chủ thẻ tín dụng như chậm thanh toán, ảnh hưởng điểm tín nhiệm... Do đó, khách hàng cần nghiên cứu kỹ quy định sử dụng, quy định về tính lãi, phí, trách nhiệm liên quan nêu trong hợp đồng sử dụng thẻ, cũng như ngày đến hạn thanh toán để tránh nợ quá hạn.

TS. Nguyễn Trí Hiếu, chuyên gia tài chính - ngân hàng cho rằng, cùng với việc giới trẻ chi tiêu qua thẻ tín dụng ngày càng tăng, tuy nhiên nhiều người mở thẻ và vô tư chi tiêu trong khi chưa hiểu kỹ quy định sử dụng thẻ tín dụng, từ đó đã vô tình phải chịu những rủi ro như lãi, phí phạt trả chậm, vướng nợ xấu… Theo TS. Nguyễn Trí Hiếu, khách hàng khi sử dụng thẻ tín dụng nên đọc kỹ hợp đồng mở thẻ, đặc biệt là điều khoản về lãi suất áp dụng trong từng trường hợp. Bên cạnh đó, người dùng thẻ tín dụng cũng cần hiểu chính xác bản chất của thẻ tín dụng là nếu quá thời hạn miễn lãi, khách hàng thanh toán dư nợ trả chậm hoặc không đầy đủ có thể sẽ phải đóng phí phạt trả chậm lên tới 5% và lãi suất lên tới 20-40%/năm, tùy từng ngân hàng.

“Để tận dụng các ưu điểm của thẻ tín dụng và tránh rủi ro, người sử dụng cần trang bị cho mình những kỹ năng và kiến thức sử dụng thẻ”, TS. Hiếu khuyến cáo.