Ngân hàng tích cực chuyển đổi thẻ chip

	Thẻ ngân hàng Việt: Chuyển đổi để bắt kịp hội nhập
	Thẻ chip: Bước đệm nâng cấp hạ tầng thanh toán văn minh
	Chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip: Hài hòa cho cả phía ngân hàng và khách hàng

Chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip là yêu cầu đặt ra cho các NHTM trong giai đoạn 2020-2021. Bởi theo lộ trình tại Thông tư số 41/2018/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng, đến cuối năm 2020, 100% ATM và thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán đang hoạt động tại Việt Nam của tổ chức thanh toán thẻ phải tuân thủ tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa. Đến ngày 31/12/2021, 100% số thẻ có BIN do NHNN cấp đang lưu hành của tổ chức phát hành thẻ tuân thủ Tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa.

Theo ông Nguyễn Quang Hưng – Chủ tịch HĐQT Napas, chuyển đổi sang thẻ chip là xu hướng chung của các quốc gia để gia tăng an toàn bảo mật cho thẻ. Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng này. Những tiện ích và tính minh bạch của thẻ chip mang lại những lợi ích to lớn cho nền kinh tế và người dân. Chính vì vậy, NHNN chỉ đạo rất sớm về tiêu chuẩn thẻ chip nội địa. Đến tháng 10/2020 đã có 36 ngân hàng chuẩn bị công nghệ phát hành thẻ chip, cùng với 19 đơn vị sẵn sàng công nghệ cho các ngân hàng phát hành thẻ và thanh toán thẻ.

Công nghệ thẻ chip nâng cao tính an toàn, bảo mật cho chủ thẻ

Vietcombank là một trong những ngân hàng đầu tiên trên thị trường triển khai phát hành mới và chuyển đổi thẻ ghi nợ nội địa công nghệ từ sang công nghệ chip không tiếp xúc (Chip Contactless) và nâng cấp hệ thống máy thanh toán thẻ (EDC) cũng như ATM trên toàn hệ thống đảm bảo chấp nhận thẻ chip theo Bộ tiêu chuẩn cơ sở. Bà Nguyễn Hồng Vân - Giám đốc Trung tâm thẻ của Vietcombank cho biết, đến nay Vietcombank đã phát hành và chuyển đổi trên 1 triệu thẻ chip Contactless và nâng cấp trên 50% EDC, gần 70% ATM chấp nhận thẻ chip theo Bộ tiêu chuẩn cơ sở trên toàn hệ thống.

Còn tại Agribank, từ ngày 20/5/2020, ngân hàng này đã chính thức phát hành rộng rãi trong toàn hệ thống thẻ chip nội địa không tiếp xúc chuẩn VCCS theo lộ trình quy định của NHNN đến khách hàng. Lãnh đạo Agribank cho biết, trước tình trạng tội phạm công nghệ cao ngày càng gia tăng, vấn đề đảm bảo an toàn, bảo mật trong thanh toán thẻ được Agribank cũng như chủ thẻ đặc biệt quan tâm. “Việc thẻ chip nội địa ra đời theo chuẩn VCCS chính là đáp án cho bài toán đó”, vị lãnh đạo này cho biết. Bên cạnh đó, tại các ATM/CDM/POS của Agribank cũng đã hoàn thành cập nhật tính năng chấp nhận thanh toán thẻ chip nội địa, quốc tế không tiếp xúc để hỗ trợ khách hàng giao dịch.

Đứng trên giác độ của cơ quan quản lý, ông Phạm Tiến Dũng - Vụ trưởng Vụ Thanh toán NHNN đánh giá, hầu hết các ngân hàng, nhất là các ngân hàng lớn như Agribank, Vietcombank... đều tích cực chuyển đổi. Do đó, lộ trình đến hết năm 2021 toàn bộ thẻ từ lưu hành nội bộ tuân thủ tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa có thể hoàn thành.

Mặc dù đang rất tích cực triển khai lộ trình chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip, nhưng trong quá trình này các ngân hàng cũng đang đối mặt với không ít khó khăn. Theo chia sẻ của bà Nguyễn Hồng Vân, thách thức lớn nhất đối với các ngân hàng trong quá trình chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip là chi phí. Nguyên nhân do chi phí phôi thẻ chip cao gấp nhiều lần so với phôi thẻ từ; bên cạnh đó là chi phí nâng cấp hệ thống máy thanh toán thẻ (EDC) và ATM trên toàn hệ thống để chấp nhận thẻ chip... Bởi vậy đối với những ngân hàng có lượng thẻ lưu hành lớn, hệ thống máy EDC và ATM lớn, thách thức lại càng lớn.

Là một trong số các ngân hàng có số lượng thẻ lưu hành lớn nhất trên thị trường, lãnh đạo Trung tâm thẻ Agribank thừa nhận, việc hoàn tất chuyển đổi thẻ chip nội địa theo lộ trình đặt ra là một áp lực vô cùng lớn. Phó Tổng giám đốc Sacombank ông Nguyễn Minh Tâm chia sẻ, ngân hàng đã bắt đầu chuyển đổi thẻ chip từ tháng 6/2019, nhưng việc triển khai cũng mất khá nhiều thời gian, chi phí nên cần có sự phối hợp, hợp tác của khách hàng.

Vietcombank cũng là một trong những ngân hàng có số lượng thẻ từ cần chuyển đổi rất lớn. “Tuy nhiên, để việc triển khai thẻ chip được diễn ra thuận lợi, đúng lộ trình, hiện Vietcombank vẫn duy trì chính sách chuyển đổi miễn phí cho khách hàng từ thẻ từ sang thẻ chip”, bà Vân cho biết.

Chắc chắn việc chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip sẽ gặp những khó khăn nhất định, nhưng theo lãnh đạo Napas đây là một định hướng lớn của NHNN một mặt đảm bảo an toàn cho thanh toán thẻ ngân hàng. Mặt khác, việc phát triển công nghệ mới còn giúp cho ngành Ngân hàng đưa ra nhiều sản phẩm tiên tiến, hiện đại mang lại trải nghiệm mới. Từ đó khuyến khích các khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Trong thời gian tới, lãnh đạo Napas cho biết, ngân hàng đang phối hợp các đơn vị cung cấp giải pháp cho giáo dục, y tế, đặc biệt trong lĩnh vực y tế đưa ra thẻ chip đa ứng dụng để phục vụ cho nhu cầu khám chữa bệnh thực hiện thanh toán viện phí cũng như quản lý việc khám chữa bệnh ở các bệnh viện…

Việc chuyển đổi thẻ chip nội địa là xu thế tất yếu của các nước trong khu vực và quốc tế. Nhất là trước tình trạng tội phạm công nghệ cao ngày càng gia tăng và tập trung vào các thị trường chưa thực hiện chuyển đổi công nghệ chip. Do vậy, lãnh đạo NHNN yêu cầu Hội Thẻ ngân hàng Việt Nam, các ngân hàng, Napas và đơn vị có liên quan cần phối hợp chặt chẽ, tích cực hơn nữa để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi thẻ chip nội địa theo đúng lộ trình NHNN đã ban hành. Công tác chuyển đổi phải đảm bảo hoạt động thẻ vẫn diễn ra liên tục, ổn định và an toàn. Đồng thời, cần đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng chủ thẻ trong quá trình thực hiện chuyển đổi.