Ngân hàng, ví điện tử chạy đua xác thực sinh trắc học trước giờ G

Quỳnh Trang - 11:33 | 11/12/2024

Kể từ ngày 1/1/2025, người dân sẽ không thể thực hiện các giao dịch điện tử nếu chưa bổ sung thông tin sinh trắc học. Hiện các ngân hàng, ví điện tử đang cấp tập gửi thông báo và triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ khách hàng xác thực theo quy định. Các chuyên gia đánh giá điều này sẽ giúp xoá bỏ tài khoản ngân hàng không chính chủ, ngăn chặn lừa đảo trực tuyến.

Cảnh giác trước thủ đoạn lừa đảo thẻ tín dụng “qua mặt” xác thực sinh trắc học MoMo hỗ trợ người dùng xác thực sinh trắc học đảm bảo giao dịch thông suốt và an toàn HDBank khuyến nghị khách hàng nhanh chóng bổ sung sinh trắc học, tránh gián đoạn giao dịch

Hỗ trợ cả ngoài giờ hành chính

Thông tư 17/2024/TT-NHNN, Thông tư 18/2024/TT-NHNN, Thông tư 40/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) quy định, các tài khoản thanh toán và thẻ ngân hàng, ví điện tử chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học trước mốc 1/1/2025 sẽ phải tạm dừng giao dịch trực tuyến.

Đối với các giao dịch thẻ như quẹt POS, rút tiền, mở thẻ hoặc mở tài khoản trực tuyến, nạp ví điện tử từ thẻ khách hàng cũng không thể thực hiện nếu thông tin sinh trắc học chưa được cập nhật đầy đủ. Đây là bước đi tiếp theo của ngành Ngân hàng sau Quyết định 2345/QĐ-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ. Hiện các NHTM, ví điện tử đang khẩn trương đề nghị khách hàng cập nhật dữ liệu sinh trắc học trong năm 2024.

Để hỗ trợ khách hàng, nhiều nhà băng thông báo sẽ thực hiện xác thực sinh trắc học cả thời gian ngoài giờ hành chính. Đơn cử như Agribank, từ nay đến hết ngày 13/01/2025 ngân hàng này thông báo thời gian giao dịch ngoài giờ hành chính phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân. Thời gian cụ thể là từ thứ Hai đến thứ Sáu, khung giờ mở cửa giao dịch từ 7h30 đến 18h30. Ngày cuối tuần, khung giờ mở cửa giao dịch từ 8h00 đến 17h30.

Ngân hàng, ví điện tử chạy đua xác thực sinh trắc học trước giờ G

Hiện các ngân hàng, ví điện tử đang cấp tập gửi thông báo và triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ khách hàng xác thực theo quy định

Không chỉ vậy, nhiều ngân hàng còn tung ưu đãi hấp dẫn để khuyến khích khách hàng xác thực sinh trắc học. Đơn cử như BIDV sẽ tặng 130.000 đồng (bao gồm 30.000 đồng tiền chuyển khoản và voucher ưu đãi 100.000 đồng) nếu khách hàng đăng ký và hoàn thành xác thực. Phía BIDV cho biết, chương trình này sẽ triển khai liên tục đến 29/12/2024, áp dụng cho 10.000 khách hàng cài đặt sinh trắc học sớm nhất mỗi tuần. VPBank tung chương trình “Sinh trắc học ngay – iPhone về tay” sẽ dành ra khoảng gần 7 tỷ đồng để tặng quà cho khách hàng hoàn thành xác thực dữ liệu thông tin trong thời gian từ nay đến đầu năm 2025.

Về phía các ví điện tử cũng đang gấp rút chạy đua xác thực khách hàng. Ví điện tử MoMo cho biết đang áp dụng nhiều biện pháp nhằm khuyến khích và hỗ trợ người dùng nhanh chóng hoàn tất xác thực sinh trắc học để đảm bảo giao dịch trực tuyến thông suốt và an toàn từ 1/1/2025. Theo đại diện MoMo, để tuân thủ quy định của NHNN, MoMo đã nhanh chóng triển khai nhiều tính năng mới trên ứng dụng của mình để hỗ trợ người dùng xác thực sinh trắc học kịp thời, cũng như nâng cấp công nghệ, hệ thống và tích cực truyền thông.

Cụ thể, tính năng cập nhật sinh trắc học do ví điện tử này triển khai từ tháng 6/2024 đã hỗ trợ hàng triệu người dùng MoMo hoàn tất xác thực sinh trắc học trên ứng dụng một cách đơn giản, an toàn trong chưa đầy 1 phút. Đặc biệt, đối với những người dùng gặp khó khăn trong việc xác thực sinh trắc học do thiết bị thiếu NFC hay không thông thạo công nghệ, MoMo cũng triển khai nhiều giải pháp và phương án riêng hỗ trợ nhóm này. Từ tháng 11/2024, MoMo cũng hoàn tất phối hợp với Bộ Công An để tích hợp dịch vụ xác thực điện tử ngay trên ứng dụng VNeID.

Còn theo đại diện ShopeePay, người dùng chỉ cần thực hiện xác thực sinh trắc học một lần trong 1-2 phút là có thể bảo vệ “ví tiền” ở mức độ cao nhất. Nền tảng cũng cải thiện tính năng đọc chip để trải nghiệm của người dùng dễ dàng và nhanh chóng hơn so với trước đây. Hiện hệ thống bảo mật của ví điện tử này đạt chứng nhận bảo mật toàn cầu PCI DSS cấp độ 1, cấp độ cao nhất của nhà cung cấp dịch vụ.

Theo số liệu từ Vụ Thanh toán (NHNN), tính đến ngày 26/9/2024, đã có 38 triệu tài khoản, trong đó bao gồm 4 triệu ví điện tử xác thực sinh trắc học. Toàn ngành Ngân hàng hiện có khoảng 180 triệu tài khoản, nếu loại trừ các tài khoản không sử dụng thì từ nay đến cuối năm, các TCTD hoàn thành xác thực khoảng 60% số tài khoản trên là cơ bản hệ thống ngân hàng đã có dữ liệu tài khoản sạch, chính chủ.

Mặc dù vậy, hiện nay việc đăng ký doanh nghiệp, mở tài khoản vẫn chưa được quản lý và kiểm soát chặt chẽ. Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng đề nghị các bộ ngành liên quan và các địa phương quan tâm hơn đến hoạt động cấp phép thành lập doanh nghiệp, đảm bảo xác thực được người đại diện hợp pháp của doanh nghiệp để có thể “truy vết” khi phát sinh các vấn đề liên quan đến vi phạm pháp luật hoặc gian lận trong thanh toán, thương mại.

Bảo vệ cả khách hàng và ngân hàng

Việc ngành Ngân hàng triển khai chiến dịch hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học đã cho thấy rõ hiệu quả trong việc bảo vệ cả khách hàng và ngân hàng trong bối cảnh lừa đảo, gian lận trực tuyến ngày càng gia tăng.

Việc triển khai Quyết định 2345 đã cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc phòng, chống lừa đảo. Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đào Minh Tú cho biết, với khoảng 38 triệu lượt khách hàng đăng ký thông tin sinh trắc học thành công, số lượng vụ lừa đảo đã giảm đến 50%, số lượng tài khoản nhận tiền lừa đảo cũng giảm trên 70% so với trung bình 7 tháng năm 2024. Đặc biệt, tại một số đơn vị đã không phát sinh vụ việc lừa đảo trong tháng 8-9/2024.

Xác thực sinh trắc học là biện pháp bảo vệ cả khách hàng và ngân hàng trước nhiều rủi ro an ninh mạng

Về phía các ngân hàng, bà Nguyễn Thị Hương, Phó Tổng Giám đốc ABBANK cho biết, việc nhanh chóng hoàn tất cập nhật dữ liệu sinh trắc học là một quy định quan trọng nhằm tăng cường bảo mật, đảm bảo an toàn cho khách hàng trong các giao dịch tài chính, đồng thời tránh rủi ro cho cả khách hàng và ngân hàng. Ngân hàng sẽ liên tục cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ và hạ tầng công nghệ để hỗ trợ khách hàng thực hiện việc cập nhật sinh trắc học tiện lợi và dễ dàng nhất.

Lãnh đạo Sacombank cũng chia sẻ, sau khi triển khai hiệu quả Quyết định 2345/QĐ-NHNN, Sacombank tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp để thực hiện Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN. Đây là các giải pháp nhằm đảm bảo tính chính chủ thông tin chủ tài khoản thanh toán, chủ thẻ cũng như đảm bảo an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng, tăng cường bảo vệ khách hàng. Ngân hàng sẽ không ngừng cải tiến công nghệ, và nâng cao chất lượng dịch vụ để hỗ trợ khách hàng cập nhật giấy tờ và sinh trắc học một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.

Trong thời gian tới, về phía NHNN sẽ tiếp tục triển khai các biện pháp nhằm bảo mật hoạt động thanh toán, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng. Đồng thời, đẩy mạnh truyền thông và giáo dục tài chính để nâng cao nhận thức của người dân trong việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tài chính một cách an toàn, hiệu quả.

Quỳnh Trang

Tags: sinh trắc học

Tin khác

Quy định về thanh khoản sẽ phân hóa khả năng thích ứng của ngân hàng

Trao đổi với Thời báo Ngân hàng về Thông tư số 50/2026/TT-NHNN quy định về các giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động của NHTM, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ông Nguyễn Thế Minh, Giám đốc Khối Ngân hàng Đầu tư, Công ty cổ phần Chứng khoán An Bình (ABS) cho rằng, các quy định mới về LCR, NSFR và tài sản có tính thanh khoản cao sẽ đặt ra yêu cầu cao hơn đối với quản trị thanh khoản, cấu trúc nguồn vốn và chất lượng tài sản của các ngân hàng.

Minh bạch dòng vốn để phát triển trái phiếu chính phủ xanh

Trái phiếu chính phủ xanh được kỳ vọng mở ra hướng phát triển mới cho thị trường vốn Việt Nam, tạo thêm nguồn lực dài hạn cho các dự án bảo vệ môi trường và thúc đẩy mục tiêu tăng trưởng xanh.

Hội nghị 'Ngành ngân hàng đồng hành khơi thông nguồn lực Tài chính - Ngân hàng phục vụ tăng trưởng vùng Đông Nam Bộ'

Chiều ngày 23/10/2026 tại TP. Hồ Chí Minh sẽ diễn ra hội nghị: “Ngành ngân hàng đồng hành khơi thông nguồn lực Tài chính- Ngân hàng phục vụ tăng trưởng vùng Đông Nam Bộ”, do Ngân hàng Nhà nước phối hợp cùng UBND TP. Hồ Chí Minh, TP. Đồng Nai và tỉnh Tây Ninh tổ chức nhằm nắm bắt, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp và bàn giải pháp khơi thông nguồn lực tài chính - ngân hàng để đáp ứng nhu cầu vốn cho tăng trưởng kinh tế 2 con số vùng Đông Nam Bộ. Hội nghị có ý nghĩa rất quan trọng và có tác động hiệu ứng toàn diện không chỉ trong ngắn hạn mà xuyên suốt giai đoạn 2026-2030.

Sáng 23/10: Tỷ giá trung tâm giảm 5 đồng

Ngày 23/10, NHNN niêm yết tỷ giá trung tâm ở mức 25.627 đồng, giảm 5 đồng so với phiên trước. Theo khảo sát của thoibaonganhang.vn sáng nay, giá mua-bán USD tại tất cả các ngân hàng thương mại được điều chỉnh tăng-giảm với biên độ phổ biến từ 5-30 đồng so với phiên trước.

Techcombank nhập cuộc giảm lãi suất

Sau chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, Techcombank triển khai giảm lãi suất cho vay, với mức giảm tới 2%/năm. Các chương trình ưu đãi lãi suất tập trung vào lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, góp phần giảm chi phí vốn cho doanh nghiệp và người dân, với quy mô 40.000 tỷ đồng, đồng thời ngân hàng cũng giảm lãi suất tiền gửi 0.5% cho các kỳ hạn từ 6 tháng trở lên, áp dụng với toàn bộ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Sau khách hàng doanh nghiệp, SACOMBANK tiếp tục hạ lãi suất cho vay khách hàng cá nhân thấp nhất từ 1,5% đến 2%

Tiếp tục thực hiện chủ trương của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước (NHNN) về giảm mặt bằng lãi suất, SACOMBANK triển khai thêm gói tín dụng ưu đãi với tổng quy mô 20.000 tỷ đồng, tập trung hỗ trợ nhóm khách hàng cá nhân với mức giảm lãi suất từ 1,5% đến 2%/năm.

ĐBQH Trần Hoàng Ngân: Nâng cao khả năng hấp thụ vốn không thể chỉ dựa vào giảm lãi suất

Trong nỗ lực hỗ trợ nền kinh tế thực hiện mục tiêu tăng trưởng hai con số, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước vừa chỉ đạo các ngân hàng thương mại triển khai các giải pháp giảm lãi suất, với mức giảm lãi suất cho vay 1,5-2%, chấp nhận chia sẻ lợi nhuận để hỗ trợ doanh nghiệp. Trao đổi với phóng viên Thời báo Ngân hàng, đại biểu Quốc hội (ĐBQH) Trần Hoàng Ngân (Đoàn TP. Hồ Chí Minh) đã đánh giá rất cao chỉ đạo này, đồng thời nhấn mạnh yêu cầu phát huy dư địa chính sách tài khóa, nâng cao khả năng hấp thụ vốn và phát triển thị trường vốn để chia sẻ áp lực với hệ thống ngân hàng…

HDBank tiếp tục dành 5.000 tỷ đồng, giảm lãi suất 1,5%/năm cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp siêu nhỏ

Tiếp nối gói tín dụng 10.000 tỷ đồng dành cho doanh nghiệp vừa triển khai ngày 20/10/2026, HDBank dành thêm 5.000 tỷ đồng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp siêu nhỏ vay sản xuất kinh doanh và phát triển nông nghiệp, với mức giảm lãi suất 1,5%/năm, góp phần giảm chi phí vốn và tiếp sức cho người dân mở rộng sản xuất.

Ngân hàng tăng thu ngoài lãi, giảm dần phụ thuộc vào tín dụng

Thu nhập từ dịch vụ, thanh toán, bảo hiểm và ngoại hối tăng trưởng tích cực, trở thành điểm sáng trong cơ cấu thu nhập của nhiều ngân hàng trong 9 tháng đầu năm 2026. Khi biên lãi ròng tiếp tục chịu sức ép, đa dạng hóa nguồn thu giúp các nhà băng củng cố lợi nhuận, song yêu cầu đặt ra là xây dựng được những nguồn thu ổn định, gắn với nhu cầu thực của khách hàng.

NHNN tiếp tục chỉ đạo về việc giảm mặt bằng lãi suất

Để tiếp tục thực hiện quyết liệt các giải pháp giảm mặt bằng lãi suất, góp phần hỗ trợ phát triển sản xuất, kinh doanh theo chỉ đạo của của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, trên cơ sở kết luận của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) tại cuộc họp ngày 19/10/2026, NHNN vừa ban hành công văn số 9736/NHNN-CSTT ngày 21/10/2026 quán triệt các NHTM thực hiện quyết liệt nhiệm vụ được giao và chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước Thống đốc NHNN và các cấp có thẩm quyền về việc giảm mặt bằng lãi suất.

Cà phê với CEO

Thông tư 50 không chỉ quy định các tỷ lệ mà còn yêu cầu ngân hàng quản lý chênh lệch kỳ hạn, đa dạng hóa nguồn tài trợ, xây dựng kế hoạch tài trợ dự phòng, quản lý thanh khoản trong ngày và thực hiện kiểm tra sức chịu đựng.