Thu hồi sản phẩm máy tính xách tay Lenovo ThinkPad X1 Carbon

Theo đó, dòng sản phẩm Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5th Generation có thời gian sản xuất từ 12/2016 - 10/2017 (20HQ, 20HR, 20K3, 20K4), có một chiếc ốc chưa được vặn chặt có khả năng khiến pin của máy tính xách tay nóng lên và có khả năng dẫn đến nguy cơ cháy.

Vì vậy, công ty Lenovo khuyến cáo người tiêu dùng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và những người xung quanh, cần nhanh chóng mang sản phẩm tới đại lý của công ty Lenovo để được kiểm tra và xử lý.

Thời gian bắt đầu chương trình khắc phục và sửa chữa lỗi được triển khai từ nay cho đến khi hoàn tất chương trình. Trong thời gian này, khách hàng sở hữu dòng máy bị lỗi có thể mang máy đến các đại lý được ủy quyền để được kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những sản phẩm bị ảnh hưởng.

Thời gian tiếp nhận, sửa chữa và thay thế đối với các sản phẩm thuộc chương trình là không quá 02 ngày làm việc.

Để biết chính xác một máy tính xách tay ThinkPad X1 Carbon 5th Generation (Chủng loại máy: 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4) có thuộc diện được thu hồi hay không, xin vui lòng truy cập vào website https://support.lenovo.com/X1C_5GEN_RECALL và làm theo hướng dẫn.

Đại lý, trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty Lenovo trên toàn quốc, bao gồm:

Để biết thêm thông tin, khách hàng có thể liên hệ tới công ty Lenovo theo số 12280637 (đường dây nóng) hoặc aseanvn@lenovo.com (email) hoặc các Trung tâm Cung cấp Dịch vụ Bảo hành được ủy quyền.