Thu hút nhân tài người nước ngoài để vươn ra toàn cầu

Sinh viên giỏi – đối tượng thu hút tiềm năng

Andrew Mitola chưa bao giờ nghe đến cái tên MUFG cho đến khi anh có cơ hội gặp các nhà tuyển dụng của NH này vào năm cuối ở trường đại học của mình. Còn lúc này đây, chàng trai quê ở bang New Jersey này đã là một trong những người đầu tiên tham gia vào MUFG theo chương trình tuyển dụng sau đại học nhằm tìm kiếm nhân sự tài năng ở nước ngoài. Vào tháng trước, Andrew Mitola và 18 người khác từ các chi nhánh của MUFG ở Hoa Kỳ và Anh Quốc đã tới Tokyo để tham gia một khóa huấn luyện 3 tuần.

Các nhân viên của MUFG đang nghe giảng về cách thư giãn và thiền định

“Họ rất tận tụy để muốn nhìn thấy chúng tôi phát triển và thu hẹp khoảng cách giữa các nền văn hóa. MUFG đang thực sự muốn trở thành một NH toàn cầu”, Mitola, 25 tuổi, hiện là một nhân viên kinh doanh ngoại tệ tại chi nhánh New York của MUFG nói.

Trong thập kỷ vừa qua, MUFG và hai siêu NH (Megabanks) khác của Nhật đã mạnh tay chi hơn 54 tỷ USD để mua cổ phần các NH ở nước ngoài như một cách để tìm kiếm nơi “trú ẩn” trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường NH trong nước. MUFG – NH hiện đã sở hữu hơn 1/5 cổ phần của Morgan Stanley (Mỹ), vào tháng này cho biết, họ đã bỏ ra khoảng 9 tỷ USD để mua các công ty quản lý tài sản trên khắp thế giới.

Nhưng để vươn ra toàn cầu, việc “chịu chi” tiền bạc chỉ là một yếu tố. Đằng sau chương trình tìm kiếm và tuyển dụng sinh viên tài năng người nước ngoài của MUFG còn cho thấy họ đang muốn thay đổi cả “văn hoá” của NH mình. Và để đạt được mục đích đó, gã khổng lồ trị giá 2,8 nghìn tỷ USD này cũng đang tiến hành các bước đi dần dần như tổ chức nhiều hơn các cuộc họp bằng tiếng Anh. Trong năm nay, MUFG đã lần đầu tiên bổ nhiệm người nước ngoài - một luật sư người Mỹ và một cựu Thống đốc NHTW Thái Lan - vào Hội đồng quản trị.

Điều đó cũng không mấy khó hiểu khi 41% lợi nhuận trước thuế và một tỷ lệ tương tự trong danh mục cho vay của MUFG đến từ các thị trường bên ngoài trong năm tài chính kết thúc vào tháng 3 vừa qua. Về nhân sự, có tới 2/5 trong số 150.000 nhân viên của MUFG hiện đang làm việc tại các thị trường bên ngoài Nhật Bản. Tính về tiền gửi, MUFG đã rất gần tới mục tiêu trở thành một trong 10 NH hàng đầu tại Mỹ.

Mari Kumagai, một chuyên gia phân tích thị trường hàng đầu tại Tokyo nhận định: “Chúng ta không thể phủ nhận rằng họ (MUFG) đang trở thành một đế chế toàn cầu và họ đang đi đúng hướng. Tôi nghĩ rằng đó là một tín hiệu tích cực nhưng lúc này vẫn chưa có gì rõ ràng để nói đây đã là một câu chuyện thành công”. Chuyên gia này cũng chỉ ra rằng, các hoạt động trong nước và ngoài nước của MUFG hiện nay vẫn là những mảng riêng biệt. "Không giống như cả nhóm được tích hợp như Morgan Stanley, nó vẫn là hai ngôi nhà khác nhau dưới cùng một mái nhà", bà Kumagai nói.

MUFG đã mở rộng hoạt động ra nước ngoài trong các lĩnh vực như cho vay DN, thị trường vốn và tư vấn sáp nhập. Từ năm 2015, NH này bắt đầu chương trình tuyển dụng sinh viên đại học nước ngoài. Nhưng trong khi tuyển dụng trực tiếp từ các trường đại học đã là một thực tiễn được triển khai lâu nay ở Nhật thì các NH của nước này cũng thường tuyển dụng những người đã có kinh nghiệm trong nước và cử ra nước ngoài làm việc để họ có thể đóng góp ngay cho việc kinh doanh.

“Chúng tôi thực sự rất hào hứng khi có thể thu hút được những sinh viên tốt nghiệp có năng lực, tài năng thông qua các chương trình thực tập của chúng tôi. Thông qua chương trình này, chúng tôi muốn tìm kiếm để phát triển các nhà lãnh đạo tương lai cho NH”, Keiichi Hotta, nhà quản lý đơn vị nhân sự toàn cầu của MUFG cho biết.

Thách thức duy trì môi trường làm việc hấp dẫn

Chưa thể biết liệu trong số các sinh viên nước ngoài đã được tuyển dụng sau này có thể là những lãnh đạo của NH này không. Bởi không giống các NH quốc tế khác như Deutsche Bank AG, Credit Suisse Group AG hay Morgan Stanley, các NH lớn nhất của Nhật Bản chưa bao giờ có một giám đốc điều hành là nước ngoài. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, người ta cũng đã thấy có những người nước ngoài đã nắm vị trí dẫn dắt các công ty Nhật Bản như Nissan Motor Co, Sony Corp hay một vài NH cho vay nhỏ như Shinsei Bank và Aozora Bank.

Một trong những thách thức với các NH lớn của Nhật Bản trong vươn ra toàn cầu hiện nay là làm sao để giữ chân các nhân tài người nước ngoài – những người không vẽ cho mình viễn cảnh sẽ hiến dâng toàn bộ sự nghiệp của họ chỉ cho một chủ sử dụng lao động.

Điều đó có nghĩa là, không giống như nhiều người Nhật Bản, các nhân tài người nước ngoài luôn có thể “xách ba lô lên và đi” khi họ tìm thấy các cơ hội việc làm khác ở những nơi tốt hơn. “Thách thức ở đây là nguy cơ mất người. Nên sẽ rất quan trọng là phải tính đến cách tạo ra một môi trường làm việc hấp dẫn với các cơ hội thăng tiến cho các nhân viên tài năng phát triển”, Makoto Kuroda, chuyên gia phân tích cao cấp tại CLSA có trụ sở ở Tokyo nói.

Tuy nhiên theo Zeynep Arican, một cô gái người gốc Thổ Nhĩ Kỳ và nằm trong số những tài năng sinh viên nước ngoài được MUFG tuyển dụng vào vị trí quản lý khách hàng DN ở New York, cách thức mà MUFG tuyển dụng cho thấy NH này cũng đang cạnh tranh tìm kiếm tài năng tương tự như các NH lớn nhất của Phố Wall. “Tôi thấy MUFG đang có nỗ lực để thay đổi theo hướng “tây hóa”,

Arican nhận xét và nói thêm rằng: “Nhưng điều quan trọng đối với MUFG là vẫn phải bảo vệ được các giá trị của văn hóa Nhật Bản”.

Và cả Arican và Mitola đều có được những cảm nhận này khi tham gia khóa huấn luyện vừa qua. Họ được học cách phục vụ trà đạo và nghe một vị sư Nhật Bản dạy cách thư giãn và thiền định. Trong một bài tập, những người tham gia khóa học được tổ chức thành các nhóm và lên thuyết trình trước các giám đốc điều hành, nhận định về vị trí của NH này trong một thập kỷ nữa. Ở một bài tập khác, họ có cơ hội thảo luận về cách thức mà tất cả nhân viên có thể đóng góp vào tham vọng toàn cầu của NH. "MUFG là một nơi tuyệt vời để phát triển và tôi chắc chắn muốn gắn bó lâu dài với NH này", Mitola cho biết.