VAMC tiên phong hiện đại hóa quản trị theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy đổi mới phương thức quản trị quốc gia, ngành Ngân hàng tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong triển khai các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Đặc biệt, gần đây nhất Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị đã xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực đột phá phát triển đất nước, trong đó dữ liệu được coi là nguồn tài nguyên mới, là nền tảng quan trọng để đổi mới phương thức quản trị và nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp. Thực hiện tinh thần đó, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Quyết định số 810/QĐ-NHNN về Kế hoạch chuyển đổi số ngành Ngân hàng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; đồng thời triển khai Quyết định số 1364/QĐ-NHNN thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW và phát động nhiều phong trào như "Ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng", "Bình dân học vụ số", tạo sức lan tỏa mạnh mẽ trong toàn Ngành.

Là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước do Ngân hàng Nhà nước sở hữu, hoạt động với chức năng đặc thù trong xử lý nợ xấu và phát triển thị trường mua bán nợ, Công ty TNHH MTV Quản lý tài sản của các tổ chức tín dụng Việt Nam (VAMC) xác định chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ thực hiện chủ trương của Đảng và Ngành mà còn là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng quản trị, tăng cường hiệu quả điều hành và hiện đại hóa hoạt động xử lý nợ xấu.

Ngày 19/6/2026, VAMC chính thức hoàn thành giai đoạn 1 chương trình chuyển đổi số, đánh dấu bước chuyển từ mô hình quản lý truyền thống sang quản trị điều hành bằng dữ liệu. Hệ thống quản trị số đã được xây dựng bằng nguồn nhân lực tại chỗ và chính thức triển khai đồng bộ thông qua buổi đào tạo cho toàn hệ thống VAMC.

Toàn cảnh Hội nghị đào tạo ứng dụng phần mềm quản lý công việc và điều hành củaVAMC

Thời gian qua, VAMC đã triển khai đồng bộ chương trình chuyển đổi số trong toàn Công ty, trọng tâm là xây dựng Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành, Hệ thống Quản lý công việc cùng nhiều nền tảng quản trị nội bộ phù hợp với đặc thù hoạt động của doanh nghiệp. Hệ thống không chỉ số hóa quy trình xử lý văn bản, giao việc và báo cáo mà còn hình thành môi trường điều hành tập trung, thống nhất từ Hội đồng thành viên, Ban Điều hành đến các đơn vị chuyên môn, góp phần đổi mới toàn diện phương thức tổ chức và quản lý công việc hằng ngày. Bên cạnh việc triển khai các hệ thống quản trị nội bộ, VAMC cũng đang từng bước đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động chuyên môn thông qua việc hợp tác với các đối tác quốc tế, tiêu biểu là dự án hỗ trợ kỹ thuật của KOICA và chương trình hợp tác với KAMCO (Hàn Quốc). Các chương trình này không chỉ hướng đến nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin mà còn hỗ trợ VAMC nghiên cứu, xây dựng Sàn giao dịch nợ hiện đại, chuẩn hóa dữ liệu khoản nợ và tài sản bảo đảm. Đây là những nền tảng quan trọng để VAMC từng bước tiếp cận các mô hình quản trị tiên tiến của các công ty quản lý tài sản hàng đầu trên thế giới.

Điểm nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của VAMC là chuyển từ số hóa quy trình sang quản trị điều hành bằng dữ liệu. Thông qua việc tích hợp các chức năng quản lý văn bản, giao việc đa cấp, theo dõi tiến độ, cảnh báo quá hạn công việc, quản lý báo cáo, nhật ký công việc điện tử và thống kê theo thời gian thực, mọi nhiệm vụ đều được quản lý xuyên suốt từ khi phát sinh đến khi hoàn thành. Không dừng lại ở việc số hóa quy trình xử lý công việc, VAMC đang xây dựng hệ thống Dashboard điều hành tập trung, cho phép Ban Lãnh đạo theo dõi toàn diện tình hình hoạt động của Công ty theo thời gian thực. Hệ thống tích hợp các chỉ tiêu trọng yếu như kết quả mua nợ, xử lý và thu hồi nợ, doanh thu, chi phí, tiến độ thực hiện kế hoạch, tình hình tài chính, tiến độ xử lý từng khoản nợ cũng như kết quả thực hiện nhiệm vụ của từng đơn vị. Các số liệu được cập nhật tự động, liên tục từ các hệ thống nghiệp vụ, hỗ trợ Ban Lãnh đạo phân tích, dự báo và đưa ra quyết định điều hành nhanh chóng, chính xác trên cơ sở dữ liệu.

Ông An Việt Anh Trưởng Ban Công nghệ thông tin hướng dẫn chi tiết về phân hệ chức năng mới được đưa vào vận hành

Song song với đầu tư hạ tầng công nghệ, VAMC đặc biệt quan tâm đến phát triển nguồn nhân lực số. Công ty đã tổ chức nhiều chương trình đào tạo, tập huấn sử dụng phần mềm, yêu cầu người đứng đầu các đơn vị gương mẫu ứng dụng hệ thống trong điều hành, giao việc, kiểm soát tiến độ và đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ. Việc sử dụng thống nhất các nền tảng số trong toàn Công ty đã từng bước hình thành văn hóa làm việc điện tử, nâng cao kỹ năng số của cán bộ, người lao động và góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đúng định hướng của ngành Ngân hàng về phát triển nguồn nhân lực số.

Đối với VAMC, chuyển đổi số không chỉ phục vụ công tác quản trị nội bộ mà còn là nền tảng để thực hiện các mục tiêu phát triển dài hạn. Trên cơ sở dữ liệu được chuẩn hóa từ hoạt động quản lý và xử lý nợ, VAMC đang từng bước xây dựng hoàn chỉnh dữ liệu nợ xấu và tài sản bảo đảm của các khoản nợ xấu, chuẩn hóa dữ liệu về khoản nợ, tài sản bảo đảm và hồ sơ pháp lý để phục vụ công tác định giá, quản trị rủi ro và hỗ trợ ra quyết định. Đây cũng là nền tảng quan trọng để phát triển Sàn giao dịch nợ VAMC, từng bước đẩy mạnh thị trường mua bán nợ hoạt động mạnh mẽ, công khai, minh bạch và chuyên nghiệp theo định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, khi thị trường phát triển mạnh cũng là một thị trường vốn hiệu quả khi thu hút được các nhà đầu tư trong và ngoài nước với giá trị lớn.

Ông Trần Trung Dũng Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐTV phát biểu tổng kết Hội thảo

Trong thời gian tới, cùng với việc tiếp tục hoàn thiện các hệ thống quản trị nội bộ, VAMC sẽ đẩy mạnh kết nối, chia sẻ dữ liệu với Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia (CIC) và các cơ sở dữ liệu quốc gia theo lộ trình được cơ quan có thẩm quyền cho phép; đồng thời nghiên cứu ứng dụng các công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu quả xử lý nợ xấu, phát triển thị trường mua bán nợ và tăng cường khả năng quản trị điều hành dựa trên dữ liệu.

Khác với các tổ chức tín dụng tập trung chuyển đổi số để phát triển sản phẩm, dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng, chuyển đổi số tại VAMC hướng tới mục tiêu xây dựng hạ tầng số phục vụ quản trị, xử lý nợ xấu và phát triển thị trường mua bán nợ để đáp ứng yêu cầu Nghị quyết số 79-NQ/TW ngày 06/01/2025 của Bộ Chính trị. Việc tiên phong ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị điều hành, chuẩn hóa dữ liệu và đổi mới phương thức làm việc không chỉ thể hiện quyết tâm của VAMC trong thực hiện chuyển đổi số toàn diện mà còn góp phần cùng ngành Ngân hàng xây dựng nền tài chính hiện đại, minh bạch và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.