Agribank - nơi giữ trọn niềm tin của khách hàng

	Xử lý nợ xấu: Cần sớm gỡ vướng mắc từ thực tiễn
	Rút tiền tại ATM Agribank mà không cần thẻ
	Phía sau thành công của những nông dân phố núi...

Luôn xem trọng lợi ích của DN, lấy khách hàng làm trọng tâm trong mục tiêu hướng tới phát triển bền vững. Cũng bởi vậy, trên hành trình 30 năm xây dựng và phát triển, sự phát triển của Agribank luôn gắn liền với quá trình lớn mạnh không ngừng của cộng đồng DN, doanh nhân trên cả nước qua mọi thời kỳ, tạo nên sức mạnh tổng lực, đóng góp quan trọng đối với quá trình phát triển kinh tế - xã hội của đất nước trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu rộng.

Agribank luôn coi trọng và tích cực đồng hành với cộng đồng DN trên cả nước

Khi DN gặp khó, có Agribank

Không chỉ là chỗ dựa tin cậy của nông dân, trong nhiều năm qua, Agribank đã trở thành người bạn đồng hành thân thiết, đáng tin cậy đối với các DN trong cả nước. Nhắc tới ông Phạm Đức Bình (Chủ tịch HĐQT, kiêm Tổng giám đốc Công ty TNHH Thanh Bình - TP. Biên Hòa - Đồng Nai, người ta hay gọi ông với cái tên thân thuộc “vua heo”.

Quan hệ giao dịch với Agribank đến nay đã ngót hai mươi mấy năm trời, tuy vậy duyên cớ khiến “vua heo” Phạm Đức Bình nguyện gắn bó thủy chung với Agribank là câu chuyện của 18 năm về trước, khi ông bị thua lỗ tới 100 tỷ đồng và công ty đứng trước bờ vực phá sản. Đó là thời điểm năm 2000, khi thấy giá cà phê xuống thấp, ông dốc toàn bộ vốn liếng, tài sản từ kinh doanh heo, gà và cà phê nhưng thất bại thảm hại.

Trong tình cảnh vô cùng khó khăn ấy, Công ty Thanh Bình vẫn nhận được sự tin tưởng, hỗ trợ cần thiết của “bà đỡ” Agribank Đồng Nai, từng bước giúp công ty vực dậy khó khăn. Ông Bình đã bắt đầu gây dựng lại cơ nghiệp bằng việc đầu tư nuôi gà từ 5 tỷ đồng vốn vay của Agribank. Khi Công ty Thanh Bình minh bạch về tình hình tài chính và đảm bảo khả năng trả nợ, Agribank Đồng Nai đã mạnh dạn khoanh nợ và tiếp tục cho vay để công ty có vốn sản xuất kinh doanh, phục hồi sản xuất, trả được nợ và phát triển ổn định đến ngày hôm nay.

Ông Phạm Thanh Bình chia sẻ điều khiến ông tâm đắc nhất khi gắn bó với Agribank Đồng Nai chính là ở sự đồng hành, chia sẻ, hỗ trợ của NH với DN, nhất là những khi DN rơi vào hoàn cảnh hết sức khó khăn. Nhưng trong thời buổi kinh tế thị trường cạnh tranh hết sức khốc liệt này, ông Bình cũng thẳng thắn thừa nhận điều giữ chân ông gắn bó với Agribank còn là vì so với các NH trên địa bàn, Agribank luôn có mức lãi suất cạnh tranh nhất, đặc biệt là thái độ phục vụ tận tâm, nhiệt tình và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ nhân viên luôn tạo được sự hài lòng cho khách hàng… Đó là lý do mà mối quan hệ gắn bó thủy chung giữa Công ty Thanh Bình và Agribank suốt hơn 2 thập kỷ qua chưa từng thay đổi.

Không chỉ đồng hành với những DN trong nước, Agribank còn tích cực hỗ trợ, chia sẻ khó khăn đối với những DN nước ngoài đầu tư và hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam.

Cho đến bây giờ, với các DN Đài Loan, Hàn Quốc tại Khu công nghiệp (KCN) Sóng Thần vẫn chưa thể quên vụ bạo loạn cướp phá nhà xưởng, máy móc… do bị kẻ xấu xúi giục, kích động diễn ra ở Bình Dương năm 2014. Khi đó, do hoảng sợ, lo lắng cho tính mạng, nhiều chủ DN nước ngoài đã vội vã rời bỏ công ty đi lánh nạn mà không kịp mang theo hồ sơ, sổ sách, giấy tờ, két sắt…

Thời điểm đó, kịp thời nắm bắt tình hình, ban lãnh đạo Agribank chi nhánh Sóng Thần đã ngay lập tức huy động cán bộ, nhân viên tới các DN đang bị phá, đem két sắt của DN về trụ sở NH để bảo quản hộ cho DN. Với những DN bị cháy hết hồ sơ, giấy tờ, Agribank đã chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng ở địa phương khẩn trương làm lại hồ sơ, giấy tờ cho các DN để họ sớm trở lại sản xuất, kinh doanh.

Đến thời điểm này, mỗi khi nhắc tới Agribank chi nhánh Sóng Thần, nhiều DN có vốn đầu tư nước ngoài ở KCN Sóng Thần đều bày tỏ sự trân trọng, biết ơn đối với Agribank Sóng Thần bởi vào chính thời khắc khó khăn nhất của DN luôn có sự hiện diện, đồng hành và tận tình giúp đỡ của chi nhánh. Với họ, Agribank thực sự là “ân nhân”.

Còn với ông Thái Văn Thụy - Tổng giám đốc Công ty DDK (DN 100% vốn Đài Loan, Trung Quốc) lại chia sẻ về thời điểm khó khăn nhất của DN khi bị thiệt hại nặng nề năm 2014. Tất cả nhà xưởng, máy móc, thiết bị của DDK có được từ năm 2000 đã bị thiêu rụi. Thấu hiểu được khó khăn của công ty, Agribank Sóng Thần đã đến tận nơi động viên, cam kết hỗ trợ về vốn, lãi suất để công ty xây lại khu nhà xưởng mới, khôi phục sản xuất.

Nhớ lại thời điểm đó, ông Thái Văn Thụy xúc động nói: “Khi ta gặp khó khăn nhất, chỉ có những người chìa tay giúp đỡ ta mới là những người bạn tốt, Agribank Sóng Thần là một người bạn như thế!”.

Niềm tin gắn kết

Mang điều này chia sẻ với bà Phạm Thị Kim Nga, Giám đốc Agribank Sóng Thần, bà cho biết việc tiếp cận với các DN FDI ban đầu rất khó khăn, chủ yếu là vì khi làm ăn ở Việt Nam, họ thường giao dịch với NH nước ngoài, nhất là NH đến từ đất nước của họ. Ngoài ra, còn do sự khác biệt trong văn hóa kinh doanh giữa DN FDI với các DN Việt Nam. Vì vậy, để tiếp cận được với các DN FDI, các cán bộ tín dụng của Agribank chi nhánh Sóng Thần đã bỏ nhiều thời gian, công sức tìm hiểu văn hóa của họ. Nhờ vậy, dần dà, chi nhánh đã thuyết phục được nhiều DN sử dụng các dịch vụ của Agribank như vay vốn, gửi tiền, thanh toán, mở thẻ ATM, trả lương qua tài khoản…

Là một trong những DN có vốn đầu tư nước ngoài gắn bó với Agribank Sóng Thần ngay từ những ngày đầu thành lập, ông Chen Shui Shih - Tổng giám đốc Cty TNHH Hồng Kỳ Việt Nam chia sẻ: “Tôi đến Việt Nam đầu tư từ năm 2002 và cũng bắt đầu hợp tác với Agribank Sóng Thần từ năm đó. Khi đó, công ty chỉ làm gia công nên khó khăn về vốn, lại bị cạnh tranh khốc liệt. Đặc biệt, trong giai đoạn khó khăn do khủng hoảng kinh tế, Agribank Sóng Thần không bỏ rơi chúng tôi mà chủ động thăm hỏi, giãn nợ, giảm lãi suất. Nhờ vậy, chúng tôi có điều kiện để duy trì sản xuất, chuyển đổi ngành nghề sang sản xuất giường y tế. Đến nay, thương hiệu giường y tế của Hồng Kỳ sản xuất đã được các trung tâm y tế lớn trong nước và thế giới biết đến. Bên cạnh đó, Agribank Sóng Thần còn giúp Hồng Kỳ tới 70% giá trị thiết bị máy móc khi DN đầu tư mở rộng sản xuất tại Khu công nghiệp Nam Tân Uyên. Có thể nói mỗi bước phát triển của chúng tôi đều có Agribank đồng hành…”.

Gắn bó, nghĩa tình như thế, cũng dễ hiểu vì sao có tới 60% DN Đài Loan đầu tư ở Bình Dương sử dụng các dịch vụ tín dụng của Agribank Sóng Thần. Việc kết nạp Agribank Sóng Thần tham gia Hiệp hội Thương gia Đài Loan tại Bình Dương đã minh chứng cho niềm tin của cộng đồng DN nơi đây dành cho Agribank.

Sự tận tuỵ, gắn bó, thuỷ chung đã đưa Agribank Sóng Thần trở thành đối tác tin cậy của nhiều DN trong và ngoài nước, trong đó có những công ty lớn gắn bó với Agribank Sóng Thần từ ngày thành lập như Uni President, Co-win Fasteners VN, Tiger Alwin, Sung Hyun Vina, Song Tain…

Đến nay, trong khoảng 1.600 DN mở tài khoản ở Chi nhánh đã có tới 45% là DN FDI; trên 60% khách hàng DN của Agribank chi nhánh Sóng Thần là DN FDI, chủ yếu là đến từ Đài Loan, Hàn Quốc…

Đáp lại sự tin tưởng của NH, khách hàng rất có trách nhiệm trong sử dụng vốn, phối hợp cùng NH quản lý rủi ro chặt chẽ… Do đó hoạt động tín dụng của chi nhánh khá hiệu quả, tỷ lệ nợ xấu luôn ở mức dưới 1%/ tổng dư nợ và là một trong những chi nhánh có hiệu quả kinh doanh tốt nhất trong toàn hệ thống.

Những câu chuyện kể tại Agribank Đồng Nai và Sóng Thần chỉ là một vài minh họa cụ thể cho rất nhiều những chính sách hỗ trợ tích cực của Agribank đối với DN. Với dư nợ cho vay DN chiếm tỷ trọng gần 33% dư nợ cho vay nền kinh tế, cùng định hướng tăng trưởng tín dụng theo hướng tăng cho vay khách hàng DN đã thể hiện việc Agribank luôn coi trọng và tích cực đồng hành với cộng đồng DN trên cả nước.

Sự tin tưởng và ủng hộ của cộng đồng DN, doanh nhân là động lực để Agribank tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và đổi mới phong cách giao dịch nhằm mang đến những sản phẩm dịch vụ tiện ích, hiện đại với chất lượng tốt nhất và sự hài lòng cho khách hàng. Những gì Agribank đã triển khai thực hiện trong suốt thời gian qua đã cho thấy sự nỗ lực đổi mới toàn diện trong hoạt động của NH, nhằm tăng năng lực tài chính, góp phần thu hút các nhà đầu tư và tiến tới thực hiện thành công đề án cổ phần hóa.