Không dùng tiền mặt: Tiết giảm được nhiều chi phí

	mPOS: Cơ hội mới cho tất cả DN và người bán hàng
	Vietcombank triển khai dịch vụ thanh toán tiền điện tại Vĩnh Long
	Thẻ tín dụng được dùng nhiều hơn trong nhà hàng
	TP.HCM: Thu học phí không cần… đếm tiền!

Ông Nguyễn Ngọc Hòa

Đại biểu Quốc hội, Phó Giám đốc Sở Công Thương TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Ngọc Hòa chia sẻ với phóng viên về thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM).

Từng ở cương vị là Chủ tịch hệ thống siêu thị Co.opmart, ông có chia sẻ gì về những thay đổi trong TTKDTM sau giai đoạn 2011-2015?

Thực hiện Đề án đẩy mạnh TTKDTM tại Việt Nam giai đoạn 2011 - 2015, hiện nay hệ thống NH đã có phối hợp với các DN, đặc biệt là các DN trên lĩnh vực thương mại dịch vụ để khuyến khích người dân sử dụng thẻ trong thanh toán hàng hóa, dịch vụ. Giữa các NH và các nhà phân phối, các đơn vị thương mại, nhà hàng, khách sạn… cùng có nhận thức rằng, việc đẩy nhanh các TTKDTM sẽ giúp cho DN giảm chi phí trong quá trình vận hành.

Thay vì các đơn vị kinh doanh phải duy trì bộ máy thủ quỹ để giữ tiền, đếm tiền, thì khi đẩy mạnh thanh toán qua thẻ NH việc này lại được NH làm. Chính vì thuận lợi như vậy, nên các đơn vị đã có quan điểm mạnh dạn đầu tư, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.

Ví dụ, NH và các nhà cung cấp dịch vụ thường xuyên phối hợp với nhau để có các chương trình khuyến mãi như tăng tích điểm, giảm giá khi mua hàng thanh toán bằng thẻ…

Ông có thể đưa ra con số chứng minh cho việc chuyển biến tích cực của TTKDTM?

Những tác động tích cực từ thay đổi nhận thức cũng như những cái lợi của việc thanh toán qua thẻ, có thể nói trong thời gian qua thì tỷ lệ TTKDTM tăng tương đối khá.

Hiện nay, TTKDTM chiếm khoảng gần 5% trong tổng số giao dịch thanh toán. Tuy nhiên, con số đó chưa đạt được như mong đợi, nhưng nếu so với trước khi thực hiện Đề án (tỷ lệ TTKDTM chỉ khoảng 0,5-0,7%) thì đã tăng gấp nhiều lần.

Hiện nay nhiều tổ chức, DN đã trả lương qua tài khoản. Theo ông cần có thêm động thái gì để người dân sử dụng thẻ khi thanh toán chứ không chỉ rút tiền mặt?

Đúng là hiện nay, các DN, đơn vị hầu hết trả lương cho người lao động qua tài khoản. Nhưng người dân vẫn còn e dè sử dụng thẻ để thanh toán khi đi mua hàng. Vì vậy, chúng ta cần tiếp tục tuyên truyền để người sử dụng thẻ thấy hình thức thanh toán quẹt thẻ rất an toàn. Khi thanh toán bằng thẻ, không nhất thiết phải giữ tiền mặt trong nhà, trong bóp ví, mua bao nhiêu thanh toán bấy nhiêu. Điều này cũng không mất thời gian, hạn chế ách tắc chờ rút tiền tại các quầy máy ATM.

Khi có tiền trong tài khoản rồi, khách hàng đi vào mua hàng, thay vì làm động tác rút tiền mặt ra thanh toán thì sẽ giảm được áp lực về tiền lẻ. Vì thanh toán bao nhiêu thẻ ghi nhận bấy nhiêu.

Có ý kiến cho rằng, các nhà hàng vì muốn giấu doanh thu nên không “mặn mà” với khách hàng muốn thanh toán bằng thẻ?

Thực ra với những DN làm ăn bài bản, kết nối thành chuỗi, thì việc người ta quản lý doanh thu trên máy đã trở nên phổ biến. Ví dụ, hiện nay hệ thống siêu thị đã thực hiện việc TTKDTM và không có điều gì phải lo lắng. Chỉ còn khó khăn ở những hộ kinh doanh nhỏ lẻ.

Cho nên, theo tôi nếu có thêm chính sách, biện pháp chế tài, ví dụ như yêu cầu các DN đã đăng ký với hình thức công ty, DN thì đơn vị đó phải có 1 tỷ lệ TTKDTM là bao nhiêu phần trăm trong tổng số giao dịch. Có nghĩa là có biện pháp để khuyến khích, thúc đẩy TTKDTM lên, vì nó mang lại hiệu quả và cho phép DN tiết giảm được nhiều chi phí trong việc bảo quản, thu giữ tiền…

Với khách hàng thì ở các nước người ta khuyến khích người mua hàng yêu cầu xuất hóa đơn. Tuy nhiên trong điều kiện ở Việt Nam đại bộ phận là cơ sở nhỏ không áp dụng ngay được việc phải có hóa đơn thì nên chăng có những mặt hàng, nhóm mặt hàng như giao dịch lên đến chục triệu đồng (mua máy tính, ti vi…) thì phải thanh toán qua NH...

Tôi cho rằng, TTKDTM là xu thế nếu chúng ta có nhiều biện pháp đồng bộ, đặc biệt là tuyên truyền cho người dân, tạo thuận lợi trong vấn đề hạ tầng. Phía NH có thể hỗ trợ các điểm bán hàng có máy POS, hướng dẫn tập huấn cho tốt thì số lượng người sử dụng các phương thức TTKDTM sẽ càng cao. Và đây cũng là hướng tốt để giúp các cơ quan nhà nước quản lý dòng tiền hiệu quả hơn.

Xin cảm ơn ông!