Tăng cường cải cách thủ tục giao dịch

Thạch Bình - 09:04 | 23/10/2017

Phó Thống đốc NHNN Đào Minh Tú yêu cầu các TCTD ở TP.HCM tiếp tục đưa ra các chiến lược cải cách hành chính, đổi mới lâu dài, thực chất, bền vững

	Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, minh bạch thông tin lãi suất
	TP.HCM: Ngân hàng điện tử hóa giảm được 14.000 bì thư
	NHNN: Đổi mới và giảm gánh nặng hành chính trong công tác báo cáo

Cuối tuần qua, Phó Thống đốc Đào Minh Tú – Thành viên Ban chỉ đạo cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ đã dẫn đầu Đoàn kiểm tra của NHNN làm việc với hệ thống ngân hàng TP.HCM và một số khách hàng của NHTM trên địa bàn nhằm kiểm tra tiến độ CCHC ở địa phương.

Ảnh minh họa

Giao dịch tiền mặt VietinBank giảm 50% công đoạn

Ông Nguyễn Xuân Vũ, Trưởng VPĐD VietinBank tại TP.HCM cho biết, tính đến thời điểm hiện nay, các phân khúc khách hàng được tách bạch và giao về từng bộ phận chuyên biệt phụ trách. Từ hơn 30 quy trình xét duyệt hồ sơ vay vốn, đơn vị đã rút gọn xuống còn 3 quy trình cơ bản và xây dựng một số quy trình, chính sách dành riêng cho các khách hàng kinh doanh lĩnh vực đặc thù để rút gọn thời gian giao dịch. VietinBank là một trong những NHTM thực hiện khá tốt hoạt động CCHC ở tất cả các nội dung. Theo đó, việc cải tiến mô hình kinh doanh theo chiều dọc đã được VietinBank triển khai đồng bộ trong toàn hệ thống.

“Trước đây với quy trình cũ, thời gian giao dịch khá dài nhưng hiện nay các khoản vay có tài sản đảm bảo và hồ sơ đầy đủ được VietinBank xét duyệt rất nhanh chóng chỉ trong vòng 2 – 4 tiếng là đã có thể trả lời cho khách hàng. Riêng các khoản tín chấp thời gian xét duyệt phương án vay cũng chỉ còn tối đa từ 4-18 ngày” – ông Vũ cho biết.

Tương tự, tại Vietcombank, đại diện ngân hàng này cho biết, tính đến thời điểm tháng 10/2017, đơn vị đã triển khai giao dịch một cửa trên toàn hệ thống, chuẩn hóa thời gian giao dịch cụ thể đối với từng loại sản phẩm dịch vụ. Theo đó, các dịch vụ như cầm cố giấy tờ có giá được quy định từ lúc nhận hồ sơ đến lúc giải ngân tối đa là 30 phút/giao dịch; sản phẩm cho vay mua ô tô có thời gian thẩm định hồ sơ tối đa là 3 ngày…

Rút ngắn thời gian giao dịch nhờ điện tử hóa

Không chỉ VietinBank và Vietcombank, ghi nhận của Đoàn kiểm tra NHNN tại HDBank, ACB, Sacombank… thủ tục giao dịch cũng được cải cách tích cực và được các khách hàng DN đánh giá cao.

Tại HDBank, những phản ánh của khách hàng giao dịch trực tiếp tại quầy khi Đoàn kiểm tra thị sát thực tế cho thấy, nhiều khách hàng hài lòng với việc NH công khai minh bạch, rõ ràng các mức lãi suất, biểu phí trên bảng điện tử. Thời gian từ lúc nộp hồ sơ vay đến lúc giải ngân chỉ kéo dài 2 ngày và khách hàng liên tục nhận được thông báo tiến độ xử lý hồ sơ qua hệ thống điện tử cho thấy các NH hợp tác rất tích cực.

Lãnh đạo NHNN chi nhánh TP.HCM cho rằng một trong những hiệu quả thể hiện rất rõ nỗ lực cải cách thủ tục hành chính của các TCTD trên địa bàn là những năm gần đây hoạt động kết nối giữa NH với DN phát triển rất mạnh. Chỉ tính đến tháng 10/2017 tổng hạn mức cam kết cho vay của các NHTM đối với trên 13.000 DN tại địa bàn đã đạt con số gần 242 nghìn tỷ đồng. Điều này cho thấy các NHTM đã không còn “sân trên, kẻ cả” như những giai đoạn trước nữa mà đã đồng hành, sát cánh cùng DN, giảm thiểu tối đa những thủ tục hành chính không cần thiết để hợp tác.

Đánh giá về công tác CCHC của hệ thống NH tại TP.HCM, Phó Thống đốc NHNN cho rằng, so với các địa phương khác trên cả nước TP.HCM có nhiều tích cực hơn bởi thành phố là nơi tập trung nhiều hội sở và các chi nhánh lớn của các NHTM, thêm vào đó ngoài sự chỉ đạo của chi nhánh NHNN thì các NHTM cũng nhận được sự khuyến khích, thúc đẩy CCHC mạnh mẽ từ chính quyền TP.HCM – vốn là thành phố dẫn đầu cả nước trong hoạt động này.

Cải cách thủ tục giao dịch tài chính là lợi ích của chính các NHTM, tuy nhiên, Phó Thống đốc Đào Minh Tú, lưu ý hệ thống ngân hàng TP.HCM tiếp tục tăng cường các hoạt động cải cách thủ tục giao dịch. Nhất là các cơ quan quản lý cần quan tâm hơn đến hoạt động cải cách, nâng cao chất lượng công chức công vụ, tránh biểu hiện cửa quyền, hạch sách. Trong khi đó các NHTM, đặc biệt là các NH lớn, có thương hiệu uy tín cũng không được chủ quan, ỷ lại, chậm cải cách đổi mới quy trình thủ tục giao dịch. Bởi hiện nay hoạt động CCHC đã và đang diễn ra mạnh mẽ ở từng bộ, ngành, địa phương.

Trong các năm 2015 - 2016 vừa qua, mặc dù ngành Ngân hàng luôn đứng đầu trong bảng xếp hạng Chỉ số CCHC (Par Index) do Bộ Nội vụ công bố với 19 bộ ngành tham gia xét chọn. Tuy nhiên nếu các đơn vị, TCTD không tiếp tục quyết liệt, đưa ra các chiến lược cải cách, đổi mới lâu dài, thực chất, bền vững thì khó có thể duy trì những kết quả, lợi ích tích cực mà thời gian qua hệ thống NH đã làm được.

Thạch Bình

Tags: Cải cách thủ tục hành chính NHNN

Tin khác

Rút ngắn thời gian xử lý đăng ký giao dịch ngoại tệ với Ngân hàng Nhà nước

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã ban hành một số quy định mới về giao dịch ngoại tệ giữa NHNN và các tổ chức tín dụng được phép hoạt động ngoại hối, trong đó cập nhật chức năng của các đơn vị thuộc NHNN và hoàn thiện một số quy định liên quan đến quá trình giao dịch.

Để hơn 407.000 tỷ đồng vốn ưu đãi đi vào thực chất

Việc 19 ngân hàng thương mại tham gia Chương trình tín dụng hỗ trợ các động lực tăng trưởng của nền kinh tế và khu vực DNNVV, với tổng quy mô hơn 407.000 tỷ đồng, đang mở thêm nguồn lực tài chính cho hoạt động sản xuất, kinh doanh. Để nguồn vốn này phát huy hiệu quả, bên cạnh mức lãi suất ưu đãi, yếu tố quan trọng là nhu cầu thực tế, phương án sử dụng vốn và khả năng tạo dòng tiền của doanh nghiệp.

Sáng 28/9: Tỷ giá trung tâm giảm 9 đồng

Ngày 28/9, NHNN niêm yết tỷ giá trung tâm ở mức 25.632 đồng. Theo khảo sát của thoibaonganhang.vn sáng nay, giá mua-bán USD tại tất cả các ngân hàng thương mại được điều chỉnh giảm với biên độ phổ biến từ 11-20 đồng so với phiên trước

Ngân hàng tăng tốc bổ sung vốn, củng cố hệ số an toàn

Hàng loạt ngân hàng đang triển khai các phương án tăng vốn quy mô lớn, với nhiều nhà băng hướng tới hoặc vượt mốc 100.000 tỷ đồng vốn điều lệ. Không chỉ nhằm mở rộng quy mô hoạt động, làn sóng tăng vốn còn phản ánh yêu cầu củng cố năng lực tài chính, cải thiện hệ số an toàn vốn tối thiểu (CAR) và tạo dư địa tăng trưởng tín dụng trong bối cảnh nhu cầu vốn của nền kinh tế tiếp tục gia tăng.

Tháo gỡ nút thắt tài sản bảo đảm trong vay vốn nông nghiệp

Việc nâng mức cho vay không có tài sản bảo đảm theo Nghị định số 156/2025/NĐ-CP đang mở thêm cơ hội tiếp cận vốn cho người dân, hộ kinh doanh, trang trại và hợp tác xã ở khu vực nông nghiệp, nông thôn. Tuy nhiên, bên cạnh hạn mức vay, khả năng tiếp cận vốn còn gắn với phương án sử dụng vốn, năng lực trả nợ và việc chủ động làm việc với ngân hàng qua các kênh chính thức.

Doanh nghiệp dẫn nhịp tăng tín dụng

Dư nợ khối khách hàng doanh nghiệp đang tăng nhanh tại nhiều ngân hàng, nổi bật ở nhóm sản xuất kinh doanh, xuất khẩu và các dự án hạ tầng trọng điểm. Diễn biến này cho thấy khả năng hấp thụ vốn của khu vực doanh nghiệp đang cải thiện rõ hơn khi mặt bằng lãi suất tiếp tục được duy trì ở mức hỗ trợ.

Thẻ cho doanh nghiệp - linh hoạt nguồn vốn ngắn hạn

Trong bối cảnh các NHTM tạo ra các sản phẩm hỗ trợ DNNVV, dịch vụ thẻ cũng đang được nhiều ngân hàng làm mới với hạn mức lớn hơn, thời gian miễn lãi dài hơn và nhiều tiện ích gắn với từng nhu cầu chi tiêu, giảm chi phí...

NHNN điều hành linh hoạt, lãi suất liên ngân hàng qua đêm giảm còn 1%

Lãi suất VND trên thị trường liên ngân hàng hạ nhanh trong phiên 24/9, với kỳ hạn qua đêm trở về mức 1%/năm sau khi tăng lên 7%/năm vào đầu tuần. Diễn biến này cho thấy thanh khoản ngắn hạn của hệ thống đã cải thiện rõ rệt, điều hành thị trường mở tiếp tục được NHNN thực hiện linh hoạt theo nhu cầu vốn từng thời điểm.

Sáng 25/9: NHNN niêm yết tỷ giá trung tâm ở mức 25.641 đồng

Ngày 25/9, NHNN niêm yết tỷ giá trung tâm ở mức 25.641 đồng. Theo khảo sát của thoibaonganhang.vn, giá mua - bán USD tại tất cả các ngân hàng thương mại được điều chỉnh giảm với biên độ phổ biến từ 10-25 đồng so với phiên trước.

[Infographic] Tỷ giá tính chéo để xác định trị giá tính thuế từ 24-30/9

Ngân hàng Nhà nước thông báo tỷ giá tính chéo của đồng Việt Nam so với một số ngoại tệ áp dụng tính thuế xuất khẩu và thuế nhập khẩu có hiệu lực từ ngày 24-30/9.