ACB tiếp tục dẫn đầu thị phần thẻ Visa 2025 và bước nhảy sáng tạo về thanh toán

Về doanh số, ACB khẳng định vị thế dẫn đầu với 4 giải thưởng:

• Leadership in Payment Volume 2025 - Ngân hàng dẫn đầu về Tổng doanh số giao dịch thẻ 2025
• Leadership in Cross-Border Payment Volume 2025 - Ngân hàng dẫn đầu về Doanh số giao dịch xuyên biên giới 2025
• Leadership in Debit Payment Volume 2025 - Ngân hàng dẫn đầu về Doanh số giao dịch trên Thẻ ghi nợ 2025
• Leadership in Commercial Payment Volume & Outstanding Growth 2025 - Ngân hàng dẫn đầu về Doanh số và Tăng trưởng Thẻ doanh nghiệp 2025

Việc tiếp tục giữ vị thế trong nhóm giải “Leadership” cho thấy ACB có được sự tin tưởng đồng hành của khách hàng trong hành trình thanh toán an toàn, hiệu quả. ACB cũng đồng thời thể hiện chiến lược dài hạn trong việc xây dựng cung cấp nền tảng vận hành và trải nghiệm dịch vụ thanh toán đa kênh liền mạch tới khách hàng.

Ông Nguyễn Tâm Khoa, Phó Giám đốc Khối Khách hàng cá nhân kiêm Giám đốc Trung tâm Thanh toán ACB chia sẻ: “Với ACB, các giải thưởng không chỉ phản ánh kết quả của một mảng hoạt động cụ thể, mà là minh chứng cho định hướng phát triển dựa trên am hiểu khách hàng. Chúng tôi không làm sản phẩm để phục vụ số đông, mà thiết kế và đóng gói giải pháp phù hợp cho từng phân khúc khách hàng, dựa trên hành vi, nhu cầu và bối cảnh tài chính của họ. Ở mỗi nhóm, ACB đều hướng đến việc mang lại giá trị thiết thực và trải nghiệm nhất quán từ sản phẩm thẻ, gửi tiết kiệm, đến các giải pháp thanh toán và đầu tư.”

Ông Nguyễn Tâm Khoa, Phó Giám đốc Khối Khách hàng cá nhân kiêm Giám đốc Trung tâm Thanh toán ACB, nhận giải Ngân hàng dẫn đầu về Tổng doanh số giao dịch thẻ 2025

Tính năng Visa Flex Credential và sản phẩm thẻ hội viên tích hợp thanh toán Lotusmiles Pay là minh chứng cho cách ACB đặt chân sang “lãnh địa mới” mà vẫn bám sát vào chiến lược cá nhân hóa giải pháp tới từng khách hàng. Với hai giải thưởng Digital Pioneer 2025 - Đối tác tiên phong triển khai giải pháp số mới tại Việt Nam trong năm 2025 và Innovative White-Label Airlines Card Commercial Launch in Vietnam 2025 - Giải thưởng Ra mắt thẻ White Label ngành Hàng không đổi mới sáng tạo tại Việt Nam 2025 đã khẳng định tầm nhìn đổi mới của ACB không chỉ đầu tư vào công nghệ, mà dùng công nghệ để giải quyết nhu cầu cảm xúc và hành vi của khách hàng hiện đại.

Nhu cầu kiểm soát tài chính chủ động: khách hàng mong muốn linh hoạt lựa chọn cách chi tiêu phù hợp từng thời điểm. Theo đó ACB ra mắt tính năng Thanh toán với Flex trên ứng dụng ACB ONE, trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam và Đông Nam Á triển khai, cho phép khách hàng chủ động lựa chọn nguồn tiền khi thanh toán, bằng cách tích hợp cả thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng ACB Visa ngay trên ứng dụng ACB ONE.

Nhu cầu tối đa hóa giá trị từ mỗi chi tiêu: người dùng kỳ vọng mỗi khoản thanh toán đều được tối ưu hóa lợi ích. Lotusmiles Pay cho phép người dùng nâng hạng ngay cả khi không thường xuyên bay.

Nhu cầu kết nối liền mạch giữa các hệ sinh thái: thay vì đứng riêng lẻ, ACB chọn cách hợp tác cùng các đối tác để tạo nên một mạng lưới dịch vụ thống nhất, nơi ngân hàng, hàng không và công nghệ cùng phục vụ người dùng trên một hành trình liền mạch.

6 giải thưởng từ Visa 2025 không chỉ là sự ghi nhận cho kết quả kinh doanh tích cực, mà còn phản ánh cách ACB đang kiên định theo đuổi triết lý lấy khách hàng làm trọng tâm, lấy hiệu quả làm nền tảng và lấy đổi mới làm động lực phát triển. Từ những giải pháp như Flex hay Lotusmiles Pay, ACB tiếp tục củng cố định hướng trở thành ngân hàng của trải nghiệm, nơi công nghệ được vận hành vì con người, chứ không phải thay con người. Mỗi cải tiến đều bắt đầu từ một nhu cầu rất thực: giúp khách hàng quản lý tài chính dễ dàng hơn, chi tiêu thông minh hơn và tận hưởng nhiều giá trị hơn.