Thị trường tiền tệ Ngân hàng xanh - Ngân hàng số Hoạt động của các TCTD Phòng chống rửa tiền Tiền xưa - nay Ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026 Hoạt động của các QTDND

Co-opBank đồng hành cùng hệ thống QTDND trong phong trào "Bình dân học vụ số"

Ngọc An - Trung tâm Thẻ và dịch vụ Ngân hàng số - 14:35 | 07/01/2026

Phong trào Bình dân học vụ số là một cuộc cách mạng về nhận thức và kỹ năng, nhằm phổ cập tri thức số cho mọi tầng lớp nhân dân, đảm bảo tài chính toàn diện và không một ai bị bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên kinh tế số. Với vai trò là ngân hàng của các Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND), Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) xác định việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” không chỉ dừng lại ở các chương trình đào tạo đơn lẻ, mà phải là một chiến lược đồng bộ hóa công nghệ và tri thức trên quy mô toàn hệ thống. Co-opBank và hệ thống QTDND đã và đang tập trung triển khai từng bước vững chắc, hướng tới những mục tiêu, lợi ích của khách hàng và thành viên QTDND.

Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam – Chi nhánh Bắc Ninh: Điểm tựa tài chính tin cậy Co-opBank lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”: Xây nền năng lực số từ gốc, tạo đà chuyển đổi bền vững Co-opBank chi nhánh Hà Tĩnh khai trương Phòng giao dịch Nghi Xuân

Phổ cập kiến thức số, đào tạo năng lực số

Thực tế triển khai cho thấy: Nền tảng công nghệ, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số thực sự chỉ phát huy tối đa hiệu quả khi đội ngũ vận hành được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng. Từ định hướng đó, Co-opBank đã xây dựng chiến lược dài hạn trong phổ cập kiến thức, kỹ năng số cho cán bộ Co-opBank, cán bộ QTDND, và xác định đây là trọng tâm của phong trào Bình dân học vụ số trên toàn hệ thống.

Co-opBank đã tích cực tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ, các chương trình đào tạo đồng hành cùng QTDND trên tinh thần “cầm tay chỉ việc”, gắn với thực tế công việc với nhiều khóa đào tạo nghiệp vụ có tính ứng dụng cao như: Chuyển đổi số; Trí tuệ nhân tạo AI trong lĩnh vực ngân hàng; Nghiệp vụ tín dụng; Nghiệp vụ phòng, chống rửa tiền; Hệ thống kiểm soát, kiểm toán nội bộ; Hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số; Marketing số; An toàn bảo mật; Quản trị rủi ro…

Các khóa đào tạo được thiết kế dựa trên thực tế hoạt động của Co-opBank, của các QTDND, hướng đến việc nâng cao nhận thức về an toàn thông tin; ứng dụng công nghệ vào quy trình cũng như nâng cao tư duy chuyển đổi số; tối ưu trải nghiệm của khách hàng, thành viên QTDND.

Đặc biệt, để góp phần chia sẻ kiến thức tài chính đến khách hàng, thành viên QTDND, Co-opBank đã triển khai ứng dụng giáo dục tài chính dành riêng QTDND. Ứng dụng được cập nhật đa dạng nội dung thông tin hữu ích như: Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Co-opBank triển khai, cung cấp; Truyền thông hoạt động giữa Co-opBank và QTDND và đặc biệt là cung cấp những bài học tài chính hữu ích tới thành viên QTDND.

Cán bộ Co-opBank tích cực tham gia các khóa đào tạo về chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng

Lan tỏa dịch vụ tài chính số đến khách hàng, thành viên QTDND

Co-opBank xác định những nỗ lực trong phong trào Bình dân học vụ số, chuyển đổi số, triển khai sản phẩm, dịch vụ hay phát triển mạng lưới cung cấp… tất cả đều hướng tới mục tiêu cốt lõi là đưa dịch vụ tài chính hiện đại, toàn diện đến tay người dân, khách hàng, thành viên QTDND một cách hiệu quả, đồng bộ.

Co-opBank đã cùng các QTDND tích cực mở tài khoản thanh toán, tài khoản hưu trí, liên kết chi trả an sinh xã hội. Đồng thời, những ngày Hội chuyển đổi số được Co-opBank và các QTDND triển khai đã thu hút sự tham gia đông đảo của khách hàng, thành viên QTDND, qua đó giúp lan tỏa mạnh mẽ dịch vụ tài chính số đến cộng đồng.

Đồng hành cùng các QTDND, Co-opBank đã triển khai và nâng cấp các hệ thống nghiệp vụ quan trọng như: Chuyển tiền điện tử CF-eBank; Trục thanh toán Payment Hub; Hệ thống Mobile Banking; Dịch vụ định danh tài khoản CFeAM; Hệ thống khởi tạo dịch vụ từ xa CFePCF; Hệ thống thẻ chip; Hệ thống cấp phát hóa đơn điện tử; … Những sản phẩm, dịch vụ số này cho phép người dân ở vùng sâu, vùng xa có thể thực hiện giao dịch, chuyển khoản 24/7 một cách an toàn, minh bạch, góp phần đẩy lùi vấn nạn tín dụng đen. Qua đó, Co-opBank đã tạo ra một "đường ray số" vững chắc để gần 1.200 QTDND yên tâm vận hành, tập trung vào nhiệm vụ phục vụ khách hàng, thành viên.

Đồng thời, Co-opBank và các QTDND đang khẩn trương chuẩn bị các điều kiện để triển khai mô hình đại lý thanh toán theo quy định tại Thông tư 07/2024/TT-NHNN và Thông tư số 44/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước. Đây sẽ là đòn bẩy quan trọng giúp tăng cường liên kết, hiệu quả hoạt động hệ thống QTDND, và đặc biệt là giúp khách hàng, thành viên QTDND mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng chính thống.

Cán bộ Co-opBank hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Co-opBank Mobile Banking

Từ những nỗ lực, quyết tâm triển khai phong trào Bình dân học vụ số, Co-opBank đã và đang đồng hành cùng hệ thống gần 1.200 QTDND, phục vụ gần 2 triệu thành viên là các cá nhân, hộ gia đình ở nông thôn, vùng sâu vùng xa, khó tiếp cận với các dịch vụ tài chính ngân hàng. Trong bối cảnh đó, Bình dân học vụ số với Co-opBank và các QTDND gắn với việc lan tỏa kiến thức và tạo ra động lực tài chính để toàn bộ hệ thống QTDND cùng phát triển, vững bước trên hành trình chuyển đổi số. Đây là một minh chứng rõ nét cho vai trò tiên phong của Co-opBank trong việc kiến tạo giá trị, góp phần xây dựng cộng đồng thịnh vượng, không để ai bị bỏ lại phía sau.

Những kết quả tích cực từ nỗ lực chuyển đổi số, phong trào Bình dân học vụ số tại Co-opBank

(Số liệu đến ngày 30/11/2025)

- Các dịch vụ số tiếp tục được mở rộng: thanh toán hóa đơn, chuyển tiền 24/7, thanh toán QR, voice OTT…; đồng thời, khối lượng giao dịch qua kênh số ghi nhận mức tăng trưởng bình quân khoảng 50% mỗi năm.

- Tỷ trọng giao dịch trên kênh số đạt gần 90% tổng giao dịch.

- Số lượng tài khoản thanh toán tăng hơn 407% so với cuối năm 2021. Trong số này, tài khoản từ cán bộ, thành viên và khách hàng do QTDND giới thiệu chiếm 47% tài khoản.

- Số lượng khách hàng tăng hơn 150% qua các năm, trong đó có hơn 40% khách hàng là cán bộ nhân viên, thành viên của QTDND đăng ký dịch vụ Co-opBank Mobile Banking và được đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu về: chuyển tiền, thanh toán, gửi tiết kiệm, trả nợ vay, v.vv..

- Số dư Casa của TKTT tăng gấp 3 lần, tương đương mức tăng hơn 300% so với trước khi chuyển đổi số.

Ngọc An - Trung tâm Thẻ và dịch vụ Ngân hàng số

Tags: Co-opBank

Tin khác

NHNN Khu vực 1: Sắp xếp lại hệ thống quỹ tín dụng nhân dân, hướng tới hoạt động an toàn, bền vững

Chiều ngày 23/10, tại Hà Nội, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) chi nhánh Khu vực 1 tổ chức Hội nghị “Triển khai nhiệm vụ tổ chức lại quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn thành phố Hà Nội”. Tham dự Hội nghị có bà Nguyễn Thị Hòa - Giám đốc NHNN chi nhánh cùng ban lãnh đạo NHNN chi nhánh Khu vực 1; đại diện Cục An toàn hệ thống các tổ chức tín dụng (NHNN); đại diện các phòng ban thuộc NHNN chi nhánh cùng đại diện Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Ban điều hành các quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Minh bạch dòng vốn để phát triển trái phiếu chính phủ xanh

Trái phiếu chính phủ xanh được kỳ vọng mở ra hướng phát triển mới cho thị trường vốn Việt Nam, tạo thêm nguồn lực dài hạn cho các dự án bảo vệ môi trường và thúc đẩy mục tiêu tăng trưởng xanh.

Hội nghị 'Ngành ngân hàng đồng hành khơi thông nguồn lực Tài chính - Ngân hàng phục vụ tăng trưởng vùng Đông Nam Bộ'

Chiều ngày 23/10/2026 tại TP. Hồ Chí Minh sẽ diễn ra hội nghị: “Ngành ngân hàng đồng hành khơi thông nguồn lực Tài chính- Ngân hàng phục vụ tăng trưởng vùng Đông Nam Bộ”, do Ngân hàng Nhà nước phối hợp cùng UBND TP. Hồ Chí Minh, TP. Đồng Nai và tỉnh Tây Ninh tổ chức nhằm nắm bắt, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp và bàn giải pháp khơi thông nguồn lực tài chính - ngân hàng để đáp ứng nhu cầu vốn cho tăng trưởng kinh tế 2 con số vùng Đông Nam Bộ. Hội nghị có ý nghĩa rất quan trọng và có tác động hiệu ứng toàn diện không chỉ trong ngắn hạn mà xuyên suốt giai đoạn 2026-2030.

Sáng 23/10: Tỷ giá trung tâm giảm 5 đồng

Ngày 23/10, NHNN niêm yết tỷ giá trung tâm ở mức 25.627 đồng, giảm 5 đồng so với phiên trước. Theo khảo sát của thoibaonganhang.vn sáng nay, giá mua-bán USD tại tất cả các ngân hàng thương mại được điều chỉnh tăng-giảm với biên độ phổ biến từ 5-30 đồng so với phiên trước.

Ngân hàng khai thác hiệu quả dữ liệu khách hàng

Các ngân hàng đang đầu tư sâu hơn vào nền tảng dữ liệu để khai thác hiệu quả thông tin khách hàng đã tích lũy. Giá trị của những khoản đầu tư này ngày càng gắn với doanh thu, phát triển tín dụng và hiệu quả phục vụ thị trường.

NHNN tuyển chọn đơn vị phát triển nền tảng AI hỗ trợ quản lý tín dụng

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) tuyển chọn tổ chức chủ trì thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu, phát triển nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ hoạt động tín dụng, hướng tới mở rộng khả năng tiếp cận tín dụng và nâng cao chất lượng quản trị rủi ro tại các tổ chức tín dụng.

Khai mạc Hội thảo quốc tế về Ngân hàng và Tài chính Việt Nam năm 2026

Từ ngày 22-24/10/2026, tại Hà Nội đã diễn ra Hội thảo quốc tế về Ngân hàng và Tài chính Việt Nam năm 2026 (Vietnam Symposium in Banking and Finance – VSBF 2026). Hội thảo do Tổ chức Khoa học và Chuyên gia Việt Nam toàn cầu (AVSE Global), Học viện Ngân hàng (BAV) và Hiệp hội Quốc tế vì sự Phát triển Kinh tế Tài chính (ISAFE) đồng tổ chức, với sự phối hợp của Đại học Massey (New Zealand). Đây là diễn đàn học thuật quốc tế nhằm thúc đẩy trao đổi tri thức, chia sẻ kết quả nghiên cứu và tăng cường hợp tác giữa các nhà khoa học, chuyên gia và các cơ sở đào tạo, nghiên cứu trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.

Cà Mau: Đẩy mạnh kết nối, hướng dòng vốn vào lĩnh vực ưu tiên, động lực tăng trưởng

Nhằm tháo gỡ khó khăn trong tiếp cận và hấp thụ vốn, thúc đẩy tăng trưởng tín dụng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Cà Mau, ngày 22/10/2026, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chi nhánh Khu vực 15 tổ chức các buổi làm việc với sở, ngành, hội, hiệp hội ngành nghề và các tổ chức tín dụng (TCTD) trên địa bàn, tập trung nhận diện những điểm nghẽn và triển khai giải pháp trong những tháng cuối năm.

Techcombank nhập cuộc giảm lãi suất

Sau chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, Techcombank triển khai giảm lãi suất cho vay, với mức giảm tới 2%/năm. Các chương trình ưu đãi lãi suất tập trung vào lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, góp phần giảm chi phí vốn cho doanh nghiệp và người dân, với quy mô 40.000 tỷ đồng, đồng thời ngân hàng cũng giảm lãi suất tiền gửi 0.5% cho các kỳ hạn từ 6 tháng trở lên, áp dụng với toàn bộ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Để AI thực sự trở thành năng lực cốt lõi, các ngân hàng cần làm gì?

Khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng tham gia sâu vào hoạt động ngân hàng, thách thức đối với đội ngũ lãnh đạo không chỉ nằm ở lựa chọn công nghệ mà còn ở khả năng xác định hiệu quả đầu tư, tổ chức lại hoạt động và kiểm soát rủi ro. Để AI thực sự trở thành năng lực cốt lõi, các ngân hàng cần giải quyết đồng thời bài toán về quản trị, dữ liệu và phát triển nguồn nhân lực.