Công đoàn với xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Toàn cảnh tọa đàm

Tham dự buổi tọa đàm có TS. Đào Minh Tú, Phó Bí thư Ban cán sự Đảng, Phó Thống đốc Thường trực NHNN, Ủy viên Ban Chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam; bà Nguyễn Khánh Chi - Phó Chủ tịch Thường trực Công đoàn Ngân hàng Việt Nam; ông Cao Văn Bình - Chủ tịch Công đoàn NHNN Trung ương, Tổng Giám đốc Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam; đại diện Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Công đoàn Ngân hàng Việt Nam, Công đoàn NHNN Trung ương; Ban lãnh đạo, Ban Chấp hành Công đoàn các vụ, cục, đơn vị thuộc NHNN và một số NHTM.

Tại buổi tọa đàm, TS. Đào Minh Tú, Phó Thống đốc Thường trực NHNN cho biết, Cách mạng công nghiệp lần thứ tư và công cuộc chuyển đổi số sẽ tạo cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và lĩnh vực ngân hàng nói riêng. Qua đó, giúp doanh nghiệp tạo ra những năng lực vận hành hiệu quả các mô hình kinh doanh và cơ hội phát triển bằng việc áp dụng các công nghệ mới để chuyển đổi từ mô hình truyền thống sang doanh nghiệp số thông qua thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc và văn hóa tổ chức… Để chuyển đổi số thành công thì văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng không thể bỏ qua để thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trong doanh nghiệp, trong đó xây dựng văn hóa số giúp doanh nghiệp tạo ra nguồn nhân lực với tư duy đột phá sáng tạo, tạo ra các sáng kiến số đổi mới với khả năng thích ứng linh hoạt với thay đổi.

Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đào Minh Tú phát biểu khai mạc tọa đàm

Có thể khẳng định nguồn lực quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp, mỗi ngân hàng chính là con người, mà văn hóa lại là sợi dây liên kết các giá trị của từng cá nhân. Tổ chức công đoàn có vai trò rất quan trọng đối với việc xây dựng và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp. Qua hoạt động công đoàn, mỗi người lao động, đoàn viên sẽ nhận thấy tầm quan trọng của việc thay đổi, đáp ứng yêu cầu mới trong chuyển đổi số, có động lực phấn đấu, sáng tạo hơn khi thực thi nhiệm vụ được giao, từ đó sẽ tạo ra một lực lượng mang tính tiên phong trong chuyển đổi số. Bên cạnh đó, khi tổ chức công đoàn các cấp tham gia tích cực vào xây dựng văn hóa doanh nghiệp sẽ là yếu tố thúc đẩy, nâng cao hiệu quả của hoạt động công đoàn.

Ông Trần Hồng Tuấn, Phó Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam cho biết, Công đoàn Ngân hàng Việt Nam đã xác định việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được đề cập xuyên suốt trong các Nghị quyết Đại hội Công đoàn các nhiệm kì. Đặc biệt trong nhiệm kì VI (2018 - 2023), Ban Chấp hành Công đoàn Ngân hàng Việt Nam đã xây dựng Nghị quyết số 4C/NQ-CĐNH ngày 30/9/2019 về “Xây dựng và nâng cao văn hóa, đạo đức nghề nghiệp trong đoàn viên, người lao động, đáp ứng yêu cầu phát triển ngành Ngân hàng trong giai đoạn mới” nhằm góp phần hình thành các giá trị chuẩn mực trong việc thực thi nhiệm vụ chuyên môn, hoạt động kinh doanh của Ngành và xây dựng đội ngũ cán bộ ngân hàng đạo đức tốt, nghiệp vụ giỏi, đáp ứng yêu cầu của ngành Ngân hàng trong giai đoạn hội nhập. Đại hội VII Công đoàn Ngân hàng Việt Nam cũng đặt ra mục tiêu trong nhiệm kì 2023 - 2028 có nội dung "xây dựng hình ảnh người cán bộ ngân hàng có đạo đức tốt, nghiệp vụ giỏi", "ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, triển khai đề án chuyển đổi số trong tổ chức công đoàn"; đồng thời đề ra 01 trong 03 nội dung đột phá trong nhiệm kì VII là "Chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động công đoàn, ưu tiên lĩnh vực quản lí đoàn viên và tài chính công đoàn".

Ông Trần Hồng Tuấn, Phó Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam

Theo ông Tuấn, yếu tố con người luôn là vấn đề then chốt trong mọi hoạt động, vì vậy để xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số thì tổ chức công đoàn đóng vai trò rất quan trọng trong mỗi doanh nghiệp, là cầu nối, gắn kết người lao động với chủ doanh nghiệp, từ đó phát huy môi trường văn hóa doanh nghiệp phù hợp với đặc trưng ngành nghề và đáp ứng được yêu cầu của giai đoạn chuyển đổi số.

Có thế thấy, phát triển văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số hoạt động ngân hàng có vai trò to lớn của nguồn lực con người, bởi nguồn nhân lực là nguồn lực nội sinh có thể tạo nên sự phát triển đột phá và bền vững cho mỗi ngân hàng nếu ngân hàng biết khai thác, ứng dụng các giá trị văn hóa cốt lõi làm nền tảng trong chuyển đổi số.

Theo PGS. TS. Phạm Thị Tuyết - Phó Giám đốc Trung tâm Đào tạo bồi dưỡng, Học viện Ngân hàng, nguồn lực con người có vai trò quan trọng, có thể dẫn dắt sự thay đổi văn hóa doanh nghiệp, quản trị sự thay đổi trong môi trường tổ chức để quá trình chuyển đổi số của ngân hàng có thể thành công. Trước bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay, khi sự khác biệt về sản phẩm, dịch vụ không nhiều và sự khác biệt về công nghệ không đủ lớn thì việc tạo ra sự khác biệt nhằm thu hút khách hàng gia tăng trải nghiệm dịch vụ ngân hàng chính là ở uy tín ngân hàng, đội ngũ nhân viên ngân hàng chuyên nghiệp mang bản sắc văn hóa trong phục vụ và chăm sóc khách hàng. Các nhà lãnh đạo ngân hàng phải tập trung nỗ lực và nguồn lực vào việc nuôi dưỡng, quản trị sự thay đổi văn hóa doanh nghiẹp lấy con người làm trung tâm để điều này trở thành ưu tiên hàng đầu. Một nền văn hóa cởi mở, nơi nhân viên cảm nhận được cảm giác thân thuộc vượt qua giới hạn và trở nên có động lực, họ sẽ sáng tạo hơn, nhiệt huyết hơn, trách nhiệm hơn và dám đổi mới, dám chấp nhận rủi ro, biết rút kinh nghiệm, góp sức vào công cuộc chuyển đổi số hoạt động ngân hàng.

Tại buổi tọa đàm, các diễn giả cũng đã có những trao đổi về vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số tại các đơn vị, doanh nghiệp. Bà Vũ Thị Nga - Phó Chủ tịch Công đoàn BIDV khẳng định, với lịch sử hơn 66 năm xây dựng và phát triển, bên cạnh việc tiên phong thực hiện các chính sách của Đảng, Nhà nước, thực thi chính sách tiền tệ, thực hiện tốt các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ và trách nhiệm xã hội, BIDV luôn nhận thức rõ vai trò, tầm quan trọng, và tập trung đẩy mạnh xây dựng, phát triển văn hóa doanh nghiệp, coi đây là tài sản vô giá, là nền tảng cho sự phát triển bền vững, nhất là trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra hết sức nhanh chóng và mạnh mẽ như hiện nay.