Dịch vụ “chia sẻ phòng ở”: Tiềm năng và rủi ro

Với chuyến đi công tác chục ngày tại Quảng Ninh, chị Hoa (Hà Đông) liền lên mạng và sau vài thao tác đơn giản, hàng loạt căn hộ, phòng cho thuê đã có sẵn. Việc còn lại của chị Hoa là chọn lựa phòng theo yêu cầu và bốc máy gọi cho chủ nhà sắp xếp phòng.

Việc dọn tới ở trong nhà người lạ và không có đơn vị quản lý có thể đem lại nhiều phiền hà

Chị Hoa nói, dịch vụ chia sẻ phòng ở này đã có từ khá lâu ở nhiều quốc gia, nhưng tại Việt Nam, nó mới ở mức manh nha. Điểm khác biệt của dịch vụ này là các phòng nghỉ không phải là phòng khách sạn hay nhà nghỉ, mà hầu hết là phòng của nhà dân và họ đang sinh sống trong ngôi nhà đó, tuy nhiên, chủ nhà không sử dụng hết công suất phòng, chẳng hạn, do con cái đã lớn đã thoát ly, nên thừa phòng thường xuyên.

Như vậy, hình thức dịch vụ này gần giống với kiểu nhà nghỉ homestay đã phát triển tại nhiều điểm du lịch của Việt Nam. Ưu điểm của loại hình này là giá giảm tới 1/3 so với giá phòng nghỉ cùng loại của khách sạn và nhà nghỉ. Mặt khác, khi sử dụng kiểu dịch vụ này khách được dùng chung bếp với chủ nhà để nấu ăn hay giặt giũ…

Có thể thấy, mô hình giao dịch bất động sản cho thuê, dựa trên nền tảng công nghệ thông tin, kết nối giữa chủ nhà cần cho thuê phòng dư thừa và khách có nhu cầu tới ở trong thời gian ngắn hạn, thích hợp với đối tượng người đi du lịch, công tác ngắn ngày, thực sự là một mô hình dịch vụ có tiềm năng.

Anh Nguyễn Mạnh Hà (Ninh Bình) từng thuê được nhiều chỗ ở đẹp tại trung tâm các thành phố Hà Nội, Hội An, Đà Lạt, Hạ Long với giá rẻ hơn khoảng 30% giá thuê phòng khách sạn hay khu nghỉ dưỡng. Thao tác đăng ký thuê nhà thực hiện khá đơn giản. Khi cần thuê nhà ở vùng nào, anh chỉ cần đặt lệnh, chờ hệ thống quét và báo về những địa điểm chủ nhà sẵn sàng cho thuê trong thời gian anh muốn tới ở.

Cẩn thận hơn, anh tham khảo nhận xét của các khách thuê trước đó, xem kỹ hình ảnh nơi mình muốn tới ở, sau đó đàm phán với chủ nhà và chốt trên hệ thống. Giá thuê không phải lúc nào cũng rẻ hơn thị trường như quảng cáo. Nhưng tương tự như dịch vụ homestay dịch vụ chia sẻ phòng ở cho phép chủ nhà và khách cùng chia sẻ chỗ ở, giúp người thuê có không gian riêng tư hơn nhưng lại thân thiện hơn khách sạn.

Tuy nhiên theo ý kiến của những người khá thận trọng, thì họ cho rằng, việc dọn tới ở trong nhà người lạ và không có đơn vị quản lý có thể đem lại nhiều phiền hà, thậm chí tiềm ẩn những nguy hiểm cho người ở thuê. Mặt khác, đại diện một đơn vị kinh doanh khách sạn cho rằng, thật vô lý khi chúng tôi bỏ tiền xây khách sạn to đẹp, chịu đủ thuế, phí, nhưng lại bị cạnh tranh bởi những nguồn phòng và nhà cho thuê khác vi phạm Luật Kinh doanh lưu trú.

Khách hàng cần biết, khi bỏ tiền thuê phòng khách sạn đồng nghĩa với việc bạn trả phí cho chính sự an toàn của mình nữa. Còn chủ nhà, làm sao chắc chắn cho khách thuê hay cho trộm, cướp thuê nhà mình?

Trái ngược với lo lắng trên, anh Nguyễn Trọng Khả (Hà Tây) chia sẻ, khi tham gia vào mô hình dịch vụ này, tôi cũng đã tìm hiểu rất kỹ. Hầu hết khách du lịch trước khi đến một vùng miền khác, họ đều tìm hiểu về cách sống nơi đến, họ rất thích sự thân thiện nhưng phải tuyệt đối tôn trọng sự riêng tư.

Bên cạnh đó, thông qua 1 trang web, cả người cho thuê và người đi thuê đều được kiểm tra thông tin rất kỹ lưỡng, có bảo hiểm hẳn hoi cho cả 2 bên nên khi cho thuê chúng tôi rất an tâm. “Quan trọng là phải biết chọn website uy tín để đăng thông tin của mình, bởi vì du khách đàng hoàng họ cũng sẽ tìm đến những website như vậy!”, anh Khả nói.

Ngoài vị trí trung tâm ở những địa điểm du lịch nổi tiếng, hình thức kinh doanh cho du khách chia sẻ phòng ở tại một số làng quê cũng rất “đắt” khách. Bởi có không ít du khách thích được sống, trải nghiệm không khí, ẩm thực tại địa phương đó. Không chỉ kiếm được lợi nhuận hấp dẫn từ việc cho thuê nhà, nhiều chủ nhà còn cảm thấy rất thích thú khi có cơ hội tìm hiểu những nét đặc sắc trong văn hóa khác biệt mà du khách mang lại.

“Tôi mời du khách cùng ăn cơm với gia đình, đồng thời giới thiệu những món ăn đặc sản của địa phương như rau luộc, trái vả chấm mắm ruốc, thịt luộc chấm tôm chua Huế. Hầu hết du khách thích thú khi được thử những món như vậy. Nhiều du khách còn tự đi chợ về rồi nấu món ăn của đất nước họ và mời chúng tôi thưởng thức. Thế nên, hầu như du khách chọn thuê phòng ở nhà tôi lâu nay đều theo kiểu tìm hiểu và trao đổi văn hoá như vậy” - chị Ngân, người đang làm dịch vụ này ở Huế tâm sự.