Đổi mới sáng tạo là chìa khoá cho phát triển thanh toán số ở Việt Nam
Công ty thanh toán điện tử Visa vừa mang tới Diễn đàn Thanh toán Mở (Open Payments Forum) - nơi kết nối các tổ chức tài chính, công ty công nghệ tài chính (fintechs), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ - những trao đổi tiên phong về phát triển thanh toán số và giải pháp tối ưu cho từng thành viên trong hệ sinh thái. Diễn đàn khai mở bức tranh tương lai thanh toán tại Việt Nam, nêu bật những công nghệ thanh toán mới trong bối cảnh thương mại điện tử ngày một gia tăng.
![]() |
Diễn đàn khai mở bức tranh tương lai thanh toán tại Việt Nam |
Theo Nghiên cứu về Thái độ Thanh toán của người tiêu dùng 2023 do Visa thực hiện, ví điện tử và thanh toán trực tuyến đang nhanh chóng đuổi kịp giao dịch tiền mặt về mức độ phổ biến và tần suất sử dụng. Nghiên cứu cũng thấy rằng giải pháp thanh toán thông minh (smart checkout) hay tài chính nhúng (embedded finance) cho phép giao dịch liền mạch trên các ứng dụng điện thoại, trang web cũng đang được đông đảo người dùng sử dụng.
Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào, cho biết: “Làn sóng tiêu dùng không dùng tiền mặt tại Việt Nam đang mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng kinh tế, góp phần xúc tiến đổi mới, sáng tạo trong lĩnh vực thanh toán. Theo đuổi cam kết dài hạn hướng tới một xã hội không tiền mặt, Visa đang kết hợp cùng nhiều đối tác chiến lược để phát triển hệ sinh thái thanh toán ngày càng thuận tiện, an toàn và bảo mật hơn cho người tiêu dùng và doanh nghiệp tại Việt Nam”.
![]() |
Diễn đàn Thanh toán Mở của Visa nêu bật 3 xu hướng nổi trội sẽ định hình tương lai thanh toán tại Việt Nam |
Diễn đàn Thanh toán Mở của Visa nêu bật 3 xu hướng nổi trội sẽ định hình tương lai thanh toán tại Việt Nam như sau:
Bối cảnh thanh toán sẽ trở nên đa dạng hơn - mở ra cơ hội cho bên tham gia
Từ thực tế Việt Nam đang từng bước tiến gần hơn tới mục tiêu xã hội không dùng tiền mặt, bối cảnh thanh toán sẽ tiếp tục chứng kiến nhiều thay đổi trong thời gian tới, dự báo sự tham gia của các bên sở hữu những sáng kiến hữu ích phục vụ cộng đồng. Điều này sẽ góp phần tạo nên hệ sinh thái thanh toán toàn diện hơn, đồng thời cũng mở ra cơ hội cho tất cả các bên tham gia. Đi cùng với cơ hội là thách thức, theo đó, đơn vị kinh doanh, tổ chức tài chính, công ty công nghệ tài chính và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần chuẩn bị sẵn sàng để định hình những bước đi tiếp theo, phù hợp với môi trường cạnh tranh phức tạp hơn này.
Khách hàng kỳ vọng cao hơn về trải nghiệm thương mại điện tử và doanh nghiệp cần đáp ứng tối đa kỳ vọng này để tồn tại và phát triển
Kỳ vọng của khách hàng đang thay đổi và điều này sẽ có những ảnh hưởng đáng kể tới cách doanh nghiệp đáp ứng thị trường. Trong đó, những hoạt động kinh doanh được đánh giá cao trước đây như đáp ứng nhu cầu tiêu dùng căn bản, có mặt trên đa dạng kênh bán hàng… sẽ không còn đáp ứng đầy đủ trong điều kiện mới.
Tương lai của thương mại sẽ kết hợp nhiều “điểm chạm” (touchpoint) hơn, với cơ hội tiêu dùng diễn ra ở khắp mọi nơi và sản phẩm cũng như trải nghiệm mua sắm sẽ mang theo nhiều màu sắc mới nhờ đổi mới, sáng tạo đang diễn ra từng ngày trên không gian số. Nhà bán lẻ, do đó, cần các giải pháp thanh toán phù hợp để đáp ứng kỳ vọng cao hơn này từ phía khách hang, từ đó bắt kịp với xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt và trải nghiệm thanh toán không tiếp xúc tại Việt Nam.
Doanh nghiệp và người tiêu dùng cần công cụ để tự bảo vệ mình trước những hình thức gian lận mới
Báo cáo Thương mại điện tử và Gian lận Toàn cầu năm 2024 do Visa thực hiện nhấn mạnh các lạm dụng chính sách/hoàn tiền và gian lận thân thiện (hay còn gọi là gian lận từ bên thứ nhất, first-party misuse) là hai hình thức gian lận phổ biến nhất, ảnh hưởng đến gần một nửa số đơn vị kinh doanh bán lẻ trên toàn cầu. Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, người dùng đang đòi hỏi cần có hình thức thanh toán an toàn cùng với chính sách quản lý tranh chấp và gian lận mạnh mẽ, hiệu quả hơn để đảm bảo niềm tin trong giao dịch.
Chia sẻ về tầm quan trọng của quan hệ hợp tác cùng cộng đồng nhà bán hàng, Bà Lisa Sargent, Trưởng Bộ phận Phát triển Chấp nhận Thanh toán, Visa khu vực Đông Nam Á, chia sẻ: “Thông qua mạng lưới kết nối và sáng kiến đổi mới của Visa, chúng tôi cam kết hợp tác chặt chẽ cùng các đối tác trong hệ sinh thái thanh toán, bao gồm cả quá trình làm việc trực tiếp cùng nhà bán hàng, nhằm tăng cường quản lý gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng”.
Kết nối nhà bán lẻ với hệ sinh thái toàn cầu gồm đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, giải pháp công nghệ và các ứng dụng từ Visa như mã token và công cụ đề phòng gian lận, nền tảng Chấp nhận Thanh toán Visa (Visa Acceptance Platform, VAP) hỗ trợ các đối tác kinh doanh thông qua việc xây dựng hệ thống giải pháp thanh toán linh hoạt. Trong đó, nhà bán lẻ sử dụng VAP cho biết tỉ lệ chuẩn chi giao dịch thanh toán tăng trung bình 2,97% và tỉ lệ gian lận giảm 70 điểm cơ bản.
Với thế hệ người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng giao dịch không dùng tiền mặt, Visa cam kết xúc tiến đổi mới sáng tạo, thúc đẩy hợp tác giữa các bên và không ngừng cung cấp giải pháp thanh toán tiên tiến cho doanh nghiệp tại Việt Nam. Tập trung vào hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng định hướng kinh doanh trong bối cảnh thanh toán đang thay đổi nhanh chóng, Visa sẽ tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và từng bước chuyển mình trong thời đại kinh tế số.
Các tin khác
![[Infographic] Chỉ số sản xuất Công nghiệp tháng 6/2024](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/15/57dbf04b19a21f05cdd10cc948bbdea2-l20240701151318.jpg?rt=20240701151321?240701032437)
[Infographic] Chỉ số sản xuất Công nghiệp tháng 6/2024
![[Infographic] Tổng vốn FDI đăng ký vào Việt Nam tháng 6/2024](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/14/fdi-120240701143038.jpg?rt=20240701143042?240701024922)
[Infographic] Tổng vốn FDI đăng ký vào Việt Nam tháng 6/2024
![Tài chính công nghệ số thúc đẩy tài chính toàn diện quốc gia](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/11/20240701-09543720240701114147.jpg?240701013917)
Tài chính công nghệ số thúc đẩy tài chính toàn diện quốc gia
![[Infographic] Chỉ số CPI tháng 6/2024](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/11/26102080520240701111217.jpg?rt=20240701111220?240701111545)
[Infographic] Chỉ số CPI tháng 6/2024
![“Cú sốc” thuế đối với ngành bia, rượu](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/10/hinh-2-150529295068120240701101318.jpg?rt=20240701101321?240701104732)
“Cú sốc” thuế đối với ngành bia, rượu
![[Infographic] Đăng ký doanh nghiệp 6 tháng đầu năm 2024](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/10/san-xuat-1719280267350139166397120240701102802.jpg?rt=20240701102804?240701103119)
[Infographic] Đăng ký doanh nghiệp 6 tháng đầu năm 2024
![Hoàn thành đóng điện đường dây 500kV mạch 3 cung đoạn Thanh Hóa - Nam Định](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/10/620240701102051.jpg?rt=20240701102054?240701103024)
Hoàn thành đóng điện đường dây 500kV mạch 3 cung đoạn Thanh Hóa - Nam Định
![9Pay ký kết hợp tác toàn diện cùng Techcombank, nâng tầm trải nghiệm thanh toán số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/08/image00120240701083902.gif?rt=20240701084020?240701093808)
9Pay ký kết hợp tác toàn diện cùng Techcombank, nâng tầm trải nghiệm thanh toán số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
![Tracodi và Tập đoàn Đường sắt Quốc tế Trung Quốc đầu tư phát triển dự án cơ sở hạ tầng tại Việt Nam](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/30/10/5c28c69c98119d1e16420b70e27df1e320240630102057.jpg?240630103556)
Tracodi và Tập đoàn Đường sắt Quốc tế Trung Quốc đầu tư phát triển dự án cơ sở hạ tầng tại Việt Nam
![Nhiều kiến nghị giải quyết khó khăn cho doanh nghiệp khi nhu cầu tiêu dùng giảm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/072023/14/16/dan-cang-bang-ron20230714162316.jpg?rt=20240629161008?240629053736)
Nhiều kiến nghị giải quyết khó khăn cho doanh nghiệp khi nhu cầu tiêu dùng giảm
![Đổi mới và phát triển bền vững - xu hướng được nhấn mạnh trong ngành sữa](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/29/09/620240629090047.jpg?rt=20240629090126?240629095746)
Đổi mới và phát triển bền vững - xu hướng được nhấn mạnh trong ngành sữa
![Khai phá tiềm năng xuất khẩu trực tuyến cho doanh nghiệp Việt](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/19/1120240628192655.jpg?rt=20240628192658?240628073911)
Khai phá tiềm năng xuất khẩu trực tuyến cho doanh nghiệp Việt
![Nâng cao vị thế ngành cao su Việt Nam thông qua Sàn Giao dịch](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/14/anh-1-quang-canh-hoi-nghi20240628143834.jpg?rt=20240628143946?240628043620)
Nâng cao vị thế ngành cao su Việt Nam thông qua Sàn Giao dịch
![Cảng Chu Lai - mũi nhọn logistics tại miền Trung](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/13/2-cang-chu-lai-da-dau-tu-hon-400-ty-dong-cho-trang-thiet-bi-phuong-tien20240628133943.jpg?rt=20240628134831?240628023019)
Cảng Chu Lai - mũi nhọn logistics tại miền Trung
![Visa và VNPAY hợp tác thúc đẩy thanh toán không tiếp xúc](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/27/22/hi-nh-220240627221643.png?240628095517)
Visa và VNPAY hợp tác thúc đẩy thanh toán không tiếp xúc
![Chính sách mới có hiệu lực từ tháng 7/2024](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/08/medium/20211017100135-12unnamed-68d7e9-171957278625826142737420240701085001.jpg?rt=20240701085142?240701085348)
Chính sách mới có hiệu lực từ tháng 7/2024
![Giảm thuế giá trị gia tăng xuống 8% từ 1/7-31/12/2024](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/30/21/medium/giai-ngan-von20240630215531.jpg?rt=20240630215638?240630095758)
Giảm thuế giá trị gia tăng xuống 8% từ 1/7-31/12/2024
![Hướng dẫn quét căn cước công dân để xác thực sinh trắc học](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/10/medium/sinh-trac-hoc-120240628101636.jpg?rt=20240628101637?240628103348)
Hướng dẫn quét căn cước công dân để xác thực sinh trắc học
Đa phương tiện
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine
![xac thuc sinh trac hoc giup bao dam an toan giao dich ngan chan lua dao](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/video_data/2024/062024/28/10/vtv20240628103109.png)
Xác thực sinh trắc học giúp bảo đảm an toàn giao dịch, ngăn chặn lừa đảo
Bình Định: Tuyên truyền pháp luật về phòng, chống tội phạm trên không gian mạng
Thừa Thiên Huế: Đối thoại, kết nối ngân hàng - khách hàng
Ngân hàng hỗ trợ khách hàng nuôi tôm bị thiệt hại ở Phú Yên
![Ưu đãi 40% khi mua bảo hiểm du lịch tại BIC](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/21/z5582539514385-4179b66a3d6f12313571d50cca8852df20240628213819.jpg?rt=20240628213821?240629080416)
Ưu đãi 40% khi mua bảo hiểm du lịch tại BIC
![Sự khác biệt của dự án Peninsula Da Nang](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/27/08/hinh-120240627085533.jpg?rt=20240627085537?240627090418)
Sự khác biệt của dự án Peninsula Da Nang
![VinFast công bố nhận cọc VF 3 với giá đặc biệt chỉ từ 235 triệu đồng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/07/22/anh-220240507223223.jpg?rt=20240507223226?240508054219)
VinFast công bố nhận cọc VF 3 với giá đặc biệt chỉ từ 235 triệu đồng
![Wyndham Grand KN Paradise Cam Ranh - nơi tận hưởng kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 trọn vẹn](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/042024/22/10/wgr-toa-n-ca-nh-120240422100707.jpg?240422104508)
Wyndham Grand KN Paradise Cam Ranh - nơi tận hưởng kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 trọn vẹn
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự
![Trả góp dễ dàng, trúng vàng cực đã với thẻ trả góp Muadee by HDBank](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/11/medium/hi-nh-120240702110034.jpg?240702111133)
Trả góp dễ dàng, trúng vàng cực đã với thẻ trả góp Muadee by HDBank
![Bảo vệ khách hàng, ngăn ngừa rủi ro thanh toán](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/30/23/medium/qr20240630230915.jpg?rt=20240630230917?240702105208)
Bảo vệ khách hàng, ngăn ngừa rủi ro thanh toán
![Hoàn, tặng tiền khi chi tiêu du lịch, giải trí qua Sacombank Pay](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/10/medium/tcbc-co-text20240701102030.jpg?240701103319)
Hoàn, tặng tiền khi chi tiêu du lịch, giải trí qua Sacombank Pay
![MB triển khai Basel III trong quản lý rủi ro thanh khoản](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/10/medium/anh-nhan-chung-nhan20240701102041.jpg?rt=20240701102047?240701103430)
MB triển khai Basel III trong quản lý rủi ro thanh khoản
![TPBank hoàn tất áp dụng xác thực khuôn mặt khi giao dịch](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/30/23/medium/image00120240630233405.png?rt=20240630233407?240701080708)
TPBank hoàn tất áp dụng xác thực khuôn mặt khi giao dịch
![Ưu đãi dành riêng cho khách hàng phát triển nông nghiệp](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/21/medium/image00120240628213325.jpg?rt=20240628213328?240629080604)
Ưu đãi dành riêng cho khách hàng phát triển nông nghiệp
![HDBank triển khai xác thực sinh trắc học để tăng cường an toàn giao dịch](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/28/08/medium/kvsinhtrachoc220240628082239.jpg?240628083741)
HDBank triển khai xác thực sinh trắc học để tăng cường an toàn giao dịch
![Giao dịch ngân hàng trực tuyến: Bảo vệ khách hàng với “tấm khiên” sinh trắc học](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/27/16/medium/image00120240627161758.jpg?rt=20240627161801?240627044952)