LPBank khuyến nghị khách hàng cập nhật thông tin, xác thực sinh trắc học trước ngày 01/01/2025
9 tháng đầu năm LPBank ghi nhận kết quả kinh doanh ấn tượng Ưu đãi lãi suất cho vay, LPBank tiếp sức doanh nghiệp bứt tốc cuối năm Cơ hội nhận quà Lộc Phát khi mở tài khoản số đẹp của LPBank |
Các giao dịch tại ngân hàng có thể bị gián đoạn
Cụ thể, đối với giao dịch trực tuyến, kể từ ngày 01/01/2025, nếu khách hàng chưa hoàn thành xác thực sinh trắc học sẽ không thể giao dịch chuyển khoản với bất kỳ giá trị nào trên ứng dụng LPBank. Khách hàng không thể liên kết, giao dịch thanh toán trực tuyến từ ví điện tử/ tài khoản trên ứng dụng LPBank/Web LPBank (https://ebanking.lpbank.com.vn/home); đồng thời việc nộp tiền/rút tiền giữa ví điện tử và tài khoản ngân hàng cùng sẽ bị tạm ngừng.
![]() |
LPBank sẵn sàng hỗ trợ khách hàng cập nhật giấy tờ tuỳ thân và thông tin sinh trắc học để không bị gián đoạn giao dịch trước ngày 01/01/2025 |
Đối với tài khoản thanh toán, khách hàng không thể mở mới tài khoản thanh toán trực tuyến nếu không cập nhật thông tin sinh trắc học (quy định áp dụng từ ngày 01/10/2024). Khách hàng không thể tiếp tục giao dịch thanh toán, rút tiền trên tài khoản thanh toán nếu giấy tờ tùy thân, giấy xác nhận cư trú hết hạn hoặc không còn hiệu lực (quy định này áp dụng từ 01/01/2025).
Đối với các giao dịch thẻ, khách hàng không thể mở thẻ trực tuyến nếu không cập nhật thông tin sinh trắc học từ 01/10/2024, không thể thực hiện giao dịch thẻ khi giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú hết hiệu lực từ 01/01/2025. Và từ ngày 01/01/2025, thẻ chỉ được sử dụng để thực hiện giao dịch bằng phương thức điện tử khi đã hoàn thành việc đối chiếu đảm bảo khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ.
Khách hàng chủ động cập nhật giấy tờ tùy thân có hiệu lực mới nhất và hoàn tất thông tin sinh trắc học
Nhằm đảm bảo giao dịch rút tiền, mở mới tài khoản, thanh toán trên tài khoản thanh toán và thẻ không bị gián đoạn, LPBank khuyến nghị khách hàng kiểm tra thời hạn hiệu lực của giấy tờ tùy thân và thực hiện bổ sung thông tin sinh trắc học trước ngày 01/01/2025.
Cụ thể: khách hàng có giấy tờ tùy thân sắp hết hạn, đã hết hạn hoặc CMND/CCCD cần chuyển đổi giấy tờ tùy thân sang CCCD gắn chip hoặc Thẻ Căn cước mới theo quy định của pháp luật.
Khách hàng đang sử dụng Căn cước công dân gắn chip hoặc Thẻ Căn cước (cấp từ ngày 01/07/2024 theo chuẩn mới của Bộ Công an) còn thời hạn cần thực hiện đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học trên ứng dụng LPBank hoặc tại các quầy giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.
Trường hợp thẻ căn cước công dân, thẻ căn cước, chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương mà khách hàng đã cung cấp cho ngân hàng khi mở tài khoản đã thay đổi hoặc đã hết hiệu lực, LPBank đề nghị khách hàng cập nhật giấy tờ tùy thân mới trên ứng dụng LPBank hoặc tại các chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc.
Theo đại diện của LPBank, việc bổ sung thông tin sinh trắc học là điều kiện cần thiết để đăng ký sử dụng dịch vụ trực tuyến, gia tăng bảo mật và đảm bảo quyền lợi của khách hàng được tốt nhất. Do vậy, tất cả các thông tin đối chiếu, cập nhật sinh trắc học đều được LPBank nghiêm túc thực hiện theo Quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước, Thông tư 17/2024/TT-NHNN về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán cùng Thông tư 18/2024/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng.
Khách hàng chủ động cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng LPBank (hướng dẫn chi tiết tại đây) hoặc tại các chi nhánh, phòng giao dịch của LPBank trên toàn quốc. Đồng thời, khách hàng cũng có thể liên hệ qua số hotline *8668 hoặc Tổng đài CSKH 24/7: 1800 577 758/024 62 668 668 để được tư vấn, hỗ trợ.
Các tin khác

Agribank tiên phong chuyển đổi số, sẵn sàng cho những bứt phá

Cách nào VPBank xây dựng ngân hàng số, không chi nhánh, phục vụ hàng triệu khách hàng

Techcombank nâng cao hiệu suất của lập trình viên hơn 30% nhờ AWS

Sacombank và Microsoft Việt Nam ký kết hợp tác chiến lược về AI và dữ liệu, định hình tương lai ngân hàng số

Ứng dụng AI nâng cao hiệu quả sáng tạo nội dung số

Phụ nữ Ngân hàng hội nhập cùng quá trình chuyển đổi số

Chuyển đổi số để tối ưu hóa hoạt động

Agribank tập trung toàn lực thúc đẩy đổi mới sáng tạo, phát triển khoa học công nghệ và chuyển đổi số

Tăng cường khung pháp lý kiểm soát rủi ro, phòng chống rửa tiền

PVConnect OIL - Giải pháp số tiên phong cho doanh nghiệp xăng dầu tại Việt Nam

Hoàn thiện khung pháp lý bảo vệ quyền và lợi ích của chủ thể dữ liệu

KBank nhận “cú đúp” giải thưởng tại International Finance Awards 2024

PVcomBank đồng hành cùng Đại học Điện lực

PVcomBank được trao chứng nhận Tổ chức đạt chuẩn Quốc tế ACCA

PVcomBank và Generali Việt Nam ký kết hợp tác độc quyền phân phối bảo hiểm
Đa phương tiện
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine

Bản tin tài chính ngân hàng tuần 24 - 30/3
Thắp sáng giấc mơ an cư từ dòng vốn chính sách
NHCSXH Quảng Ngãi: Lan tỏa phong trào “Giỏi việc ngân hàng, đảm việc nhà”
Ngành Ngân hàng đang tổ chức và triển khai giải ngân các gói tín dụng ưu đãi

T&T Group khởi công xây dựng khách sạn 5 sao đầu tiên tại ĐBSCL

Hải Phòng đón chờ “siêu phẩm” AEON Beta Cinema lần đầu tiên xuất hiện tại đất cảng

Vinhomes ra mắt Vinhomes Wonder City - thành phố của những trải nghiệm thời thượng phía Tây Hà Nội

Ra mắt dịch vụ taxi chất lượng cao - Xanh SM Premium
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự

VietinBank iConnect DX: Sáng kiến API và Ngân hàng mở đột phá nhất Việt Nam

Nguy cơ bị áp thuế đối ứng từ Mỹ: Doanh nghiệp cần chủ động thích ứng

Ngân hàng số - công cụ tài chính hữu ích cho học sinh, sinh viên

NCB ra mắt Ngân hàng số phiên bản 2025 cho khách hàng doanh nghiệp

SeABank triển khai gói vay tín chấp lãi suất ưu đãi dành cho phụ nữ

VietinBank đón dòng vốn đầu tư Hoa ngữ

Mừng tháng 3 rực rỡ của phái đẹp, HDBank tung ngàn ‘deal xinh’ cho chủ thẻ tín dụng
