MICE - “cứu tinh” cho ngành du lịch?

Chính quyền hỗ trợ

Đến thời điểm này, ngành du lịch trong cả nước đang nỗ lực triển khai nhiều giải pháp nhằm phục hồi sau đại dịch Covid-19. Trong đó, tại TP. Đà Nẵng - một trong những “thủ phủ” du lịch ở khu vực miền Trung - Tây Nguyên, du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo và sự kiện (MICE) đang được kỳ vọng là “cứu tinh” cho ngành “công nghiệp không khói” ở địa phương.

Đà Nẵng vốn có một hệ thống cơ sở hạ tầng rất tốt, số lượng các cơ sở lưu trú nhiều, điểm đến phong phú, kết nối thuận lợi… nên được đánh giá là một trong những địa phương có nhiều lợi thế để phát triển du lịch MICE. Sau khi đại dịch bắt đầu có những dấu hiệu lắng xuống, thành phố đã tổ chức nhiều hoạt động để kích cầu du lịch với mũi nhọn là du lịch MICE.

Ngay từ đầu năm 2021, nỗ lực thu hút khách du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo và sự kiện, ông Lê Trung Chinh - Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng, đã ký công văn về chính sách hỗ trợ thu hút đoàn khách MICE. Theo đó, các chính sách hỗ trợ gồm: Hỗ trợ về đón tiếp, chào mừng, hỗ trợ truyền thông, tặng quà lưu niệm, hỗ trợ cơ sở vật chất, vận chuyển, hỗ trợ ngay tại các điểm du lịch...

Được biết, các đơn vị lữ hành đưa khách về TP. Đà Nẵng tổ chức sự kiện MICE được phân chia thành các nhóm: Từ 100-299 khách, từ 300-499 khách, từ 500-999 khách, từ 1000-1999 khách và từ 2000 khách trở lên. Các đoàn khách được áp dụng chính sách hỗ trợ thỏa mãn các điều kiện cụ thể. Thời gian triển khai từ ngày 1/3/2021- 31/12/2021...

Du lịch MICE đang có những tín hiệu khởi sắc ở Đà Nẵng

Bên cạnh đó, chính quyền thành phố còn đưa ra các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp khôi phục dịch vụ MICE, thí điểm hoạt động về đêm “Danang By Night”, trình diễn ánh sáng, “điểm hẹn mùa hè”... Những nỗ lực này với kỳ vọng thành phố sẽ chào đón 100 đoàn khách MICE trong năm 2021 và tăng lượng khách lưu trú hơn 85% so với 2020. Các điểm du lịch văn hóa như di tích cấp quốc gia đặc biệt danh thắng Ngũ Hành Sơn, Bảo tàng Mỹ thuật Đà Nẵng, Bảo tàng Đà Nẵng và Bảo tàng Điêu khắc Chăm cũng miễn 100% phí tham quan từ ngày 1/1/2021 đến 31/12/2021.

Ngay sau khi các chính sách hỗ trợ du lịch MICE ở địa phương được công bố đã thu hút được sự quan tâm và đánh giá cao của các doanh nghiệp tổ chức du lịch MICE trong cả nước. Nhiều doanh nghiệp đã nhanh chân đăng ký các đoàn khách đến Đà Nẵng. Trong đó, có đoàn 400 khách của Prudential do Công ty TNHH Du lịch và Sự kiện Việt (Viettours) tổ chức đã tin tưởng và chọn Đà Nẵng là điểm đến để tổ chức Hội nghị Prudential Banca Kickoff 2021. Cũng trong dịp này, 120 khách hàng của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Đại Phát tham dự chương trình tham quan nghỉ dưỡng tại Đà Nẵng, Hội An trong 3 ngày do Vietravel tổ chức. Trước đó, ngành du lịch TP. Đà Nẵng cũng đã tổ chức đón đoàn khách du lịch gồm 700 nhân viên từ Công ty TNHH R&B Hà Nội do Công ty cổ phẩn du lịch Danasea và Công ty TNHH Dịch vụ và Du lịch Phố Việt khai thác. Đoàn đã tham quan lưu trú trong 3 ngày 2 đêm tại Đà Nẵng và Hội An. Tại Đà Nẵng, bên cạnh tiệc tối giao lưu, đoàn đã đến thăm các danh thắng nổi tiếng như Bà Nà Hills, Ngũ Hành Sơn, Chùa Linh Ứng, Bán đảo Sơn Trà...

Bảo đảm an toàn phòng dịch

Ông Hoàng Anh Tuấn - Giám đốc điều hành Công ty Viettour chia sẻ, Đà Nẵng đã rất nhanh chóng và quyết liệt trong việc đưa ra các chính sách hỗ trợ đoàn MICE và kích hoạt lại du lịch trong bối cảnh hiện nay, khi khách du lịch phần nào vẫn lo ngại về dịch bệnh khi tham gia các chuyến đi. Sự quan tâm và hỗ trợ kịp thời của thành phố giúp các thành viên yên tâm hơn nhiều.

Trước đó, các đơn vị tổ chức du lịch MICE cũng đã liên hệ với Trung tâm Xúc tiến du lịch của thành phố để cập nhật các chỉ đạo, hướng dẫn về phòng chống Covid-19. Các thành viên trong đoàn được tra soát địa điểm khởi hành theo mã QR của Sở Y tế TP. Đà Nẵng, thực hiện khai báo y tế trước chuyến bay, khai báo y tế tại khách sạn và tuân thủ hướng về phòng, chống dịch Covid-19 tại sự kiện tập trung đông người...

Song song với những nỗ lực của chính quyền nhằm phục hồi du lịch MICE, bản thân các cơ sở lưu trú cũng đang triển khai các giải pháp nhằm tạo sự yên tâm cho du khách. Bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất phục vụ hội nghị, hội thảo đẳng cấp quốc tế, các cơ sở lưu trú lớn như Furama, Naman Retreat, Sheraton Grand, Grand Mercure Danang… còn giảm giá các tiện ích tổ chức phòng họp hội trường, giá phòng lưu trú, âm thanh ánh sáng tại các điểm chuyên tổ chức MICE. Bên cạnh đó, các cơ sở đặc biệt chú trọng đến công tác phòng chống dịch bệnh.

Đơn cử, như mới đây, cung Hội nghị Quốc tế Ariyana - Furama Resort Đà Nẵng đã nâng cấp hệ thống phòng dịch Covid-19 và trang bị thiết bị giám sát thân nhiệt từ xa công suất lớn tại các cung hội nghị và khu nghỉ mát. Hệ thống bao gồm camera đo thân nhiệt từ xa với chức năng phát hiện chuyển động, đo và thể hiện nhiệt độ theo bảng màu, đưa hình ảnh về màn hình kiểm soát trung tâm đồng thời cảnh báo bằng đèn và âm thanh khi phát hiện vật thể chuyển động với nhiệt độ cơ thể cao.

Ông Brett Burton - Giám đốc Điều hành Khu vực Furama Resort, Villas & Ariyana Đà Nẵng khẳng định: “Trước thách thức của dịch bệnh đối với ngành du lịch và trong bối cảnh tập trung vào khách địa phương, chúng tôi đầu tư tăng cường hệ thống phòng ngừa và kiểm soát dịch bệnh, tạo ra môi trường du lịch an toàn, đủ sức chào đón và kiểm soát những đoàn khách MICE lớn. Từ đó, mang đến niềm tin và sự yên tâm cho du khách khi quay trở lại Đà Nẵng”.

Năm 2021, ngành du lịch Đà Nẵng phấn đấu số lượt khách tăng 85 - 86% so với năm 2020 (ước đạt hơn 5 triệu lượt). Để đạt được những mục tiêu trên, ngành du lịch thành phố đang có rất nhiều nỗ lực. Trong đó, hy vọng rằng du lịch MICE đang là xu thế, cũng là điểm mạnh của du lịch Đà Nẵng sẽ là “cứu cánh” cho ngành “công nghiệp không khói” ở địa phương.