Ngành Ngân hàng Khánh Hòa: Chuyển đổi số gắn liền với đảm bảo an ninh, an toàn

Theo ông Đỗ Trọng Thảo, Phó Giám đốc phụ trách NHNN chi nhánh tỉnh Khánh Hòa, chi nhánh thường xuyên chỉ đạo các TCTD trên địa bàn tập trung đẩy mạnh công tác chuyển đổi số liên quan đến hoạt động ngân hàng; tăng cường các giải pháp đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán…

Ông Thảo cho biết nhiều nghiệp vụ ngân hàng như mở tài khoản thanh toán, thanh toán, chuyển tiền, gửi tiền, gửi tiết kiệm được số hóa toàn diện 100%, cho phép khách hàng thực hiện hoàn toàn trên kênh số; phối hợp với các đơn vị triển khai thanh toán qua ngân hàng đối với các dịch vụ như: thu thuế, tiền điện, nước, viện phí, học phí…; xây dựng kết nối dữ liệu, thông tin hóa đơn của khách hàng để thanh toán online hoặc ký hợp đồng tự động trích tiền từ tài khoản để thanh toán cho đơn vị cung ứng dịch vụ.

Thực tế cho thấy, ngày càng nhiều khách hàng dần chuyển sang các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, như sử dụng quét mã QR, ví điện tử, ứng dụng Internet Banking, Mobile Banking… Thói quen thanh toán của người dân đang dần có những thay đổi lớn, trở thành động lực để các TCTD tích cực chuyển đổi số.

Hoạt động chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng đã có sự chuyển biến mạnh và mang lại hiệu quả cao cho cả người tiêu dùng và các đơn vị cung cấp dịch vụ. Đơn cử, tại Vietcombank Khánh Hòa, một trong các đơn vị NHTM tích cực thực hiện chuyển đổi số hiện nay, chi nhánh đã bắt đầu khởi động chiến lược chuyển đổi số từ năm 2019 và ngày càng thực hiện mạnh hơn.

Đến nay, Vietcombank Khánh Hòa đã cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số dành cho cá nhân như dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank, mở tài khoản trực tuyến qua eKYC; VCB CashUp - nền tảng ngân hàng số toàn diện và hoàn chỉnh nhất cho khách hàng tổ chức. Đặc biệt, chi nhánh đẩy mạnh triển khai ngân hàng số thế hệ mới VCB Digibiz dành cho DNNVV. Cùng với đó, chi nhánh phối hợp với Bảo hiểm Xã hội tỉnh, Sở Y tế, Sở Giáo dục và Đào tạo và Bệnh viện Đa khoa tỉnh ký kết thỏa thuận hợp tác thúc đẩy việc sử dụng các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt.

Có thể nói, thời gian qua, hoạt động chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng tại Khánh Hòa có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội địa phương. Theo ông Thảo, thời gian tới, hoạt động chuyển đổi số của ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục phát triển mạnh hơn, vừa giúp các ngân hàng tiết kiệm chi phí, vừa nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Nhiệm vụ chuyển đổi số ngành Ngân hàng sẽ gắn liền với công tác đảm bảo an ninh, an toàn cho khách hàng trong môi trường số.