Nhiều cơ hội kinh doanh cho ngân hàng

Nhìn lại năm 2024, ông đánh giá thế nào về hoạt động ngành Ngân hàng?

Năm qua là một năm với nhiều dấu ấn đáng ghi nhận của ngành Ngân hàng. Chính phủ và NHNN đã kịp thời triển khai các chính sách điều hành vĩ mô hiệu quả, đặc biệt là chính sách tiền tệ linh hoạt, ổn định lãi suất và kiểm soát lạm phát chặt chẽ, tạo nền tảng vững chắc cho một môi trường kinh tế ổn định, từ đó thuận lợi cho các hoạt động ngân hàng. Toàn ngành Ngân hàng tiếp tục đẩy mạnh số hóa, không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn tối ưu hóa hiệu quả vận hành, giảm thiểu chi phí hoạt động.

Bên cạnh những thuận lợi, toàn ngành Ngân hàng cũng phải đối mặt với không ít biến động và thách thức. Một trong những thách thức lớn nhất trong năm qua của ngành Ngân hàng là phải cân đối giữa việc mở rộng tín dụng và đảm bảo an toàn vốn. Ngoài ra, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, không chỉ trong cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính, mà còn trong thu hút khách hàng qua các kênh ngân hàng số, cũng đặt ra thách thức không nhỏ cho các ngân hàng.

Năm 2025 được dự báo sẽ là một năm đầy thử thách, nhưng cũng mở ra không ít cơ hội cho nền kinh tế nói chung, ngành Ngân hàng nói riêng. Ông có thể chia sẻ về triển vọng kinh doanh của ngành Ngân hàng trong năm 2025?

Trong năm 2025, ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục đối mặt với không ít thách thức và áp lực khi vừa phải duy trì lãi suất hợp lý, vừa phải đảm bảo lợi nhuận cho ngân hàng, đồng thời hỗ trợ cho nền kinh tế không bị ảnh hưởng quá mạnh bởi chi phí vay cao.

Nhưng ngược lại, năm 2025 chắc chắn sẽ mở ra không ít cơ hội cho ngành Ngân hàng. Với sự phát triển nhanh chóng của các ngành chiến lược như công nghiệp 4.0, năng lượng tái tạo, hay các sáng kiến phát triển bền vững, nếu nắm bắt cơ hội đầu tư vào các ngành này, ngân hàng có thể đảm bảo tín dụng tăng trưởng bền vững. Hay các dự án phát triển hạ tầng, cải tiến năng suất lao động và chuyển đổi số cũng cần nguồn vốn lớn, các ngân hàng hoàn toàn có thể cung cấp các sản phẩm tài chính phù hợp.

Mảng tài chính cá nhân cũng hứa hẹn sẽ bùng nổ khi dân số Việt Nam vẫn đang trong độ tuổi lao động với một tầng lớp trung lưu ngày càng lớn. Điều này tạo ra nhu cầu mạnh mẽ đối với các dịch vụ tài chính cá nhân như cho vay mua nhà, tiêu dùng, đầu tư và bảo hiểm. Các ngân hàng có thể tận dụng nhu cầu này để phát triển các sản phẩm tín dụng tiêu dùng, thẻ tín dụng và dịch vụ quản lý tài chính cá nhân.

Tôi tin rằng năm 2025 sẽ thuận lợi, lãi suất có thể sẽ thấp hơn và kinh tế phát triển hơn. Từ đó tạo thuận lợi và đem đến triển vọng kinh doanh tích cực cho ngành Ngân hàng nếu các nhà băng tận dụng cơ hội từ nhu cầu tín dụng. Đồng thời quản lý hiệu quả các rủi ro tín dụng và biến động kinh tế. Đặc biệt, các ngân hàng cần chú trọng vào đổi mới công nghệ, tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và đảm bảo chất lượng tín dụng để tăng cường sức cạnh tranh, duy trì và phát triển trong bối cảnh mới.

Vậy TPBank đã chuẩn bị những gì để đón đầu xu thế của thị trường tài chính trong thời gian tới?

Trong năm 2025, TPBank sẽ tiếp tục triển khai các chiến lược quan trọng nhằm thúc đẩy tăng trưởng và mở rộng quy mô, đón đầu xu thế của thị trường tài chính, đồng thời củng cố và nâng cao vị thế cạnh tranh của ngân hàng. Chúng tôi tiếp tục tập trung mạnh mẽ vào chuyển đổi số, không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng, mà còn tối ưu hóa hoạt động để gia tăng hiệu quả hoạt động. Ngân hàng đã và đang đầu tư vào các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data)... để cải thiện chất lượng dịch vụ, mang lại sự tiện ích tối đa cho khách hàng.

TPBank luôn nỗ lực phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng. Đối với khách hàng cá nhân, ngân hàng đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng, đặc biệt là các sản phẩm cho vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua ô tô và các sản phẩm thẻ tín dụng… Với khách hàng doanh nghiệp, TPBank tập trung vào việc cung cấp các gói tín dụng linh hoạt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), hỗ trợ họ phát triển và mở rộng sản xuất, kinh doanh. Đặc biệt, ngân hàng cũng không ngừng phát triển các sản phẩm tài chính bền vững, góp phần xây dựng một hệ sinh thái ngân hàng xanh.

Ngoài ra, TPBank luôn coi trọng công tác quản trị rủi ro, đảm bảo an toàn tài chính trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động. Chúng tôi tiếp tục cải thiện quy trình quản lý nợ xấu và tăng cường kiểm soát chất lượng tài sản…

Với những định hướng và chiến lược này, TPBank tự tin sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đóng góp vào sự thịnh vượng chung của nền kinh tế và xã hội.

Xin cảm ơn ông!