Sản phẩm ấn tượng, truyền thông hiệu quả để hút khách quốc tế

Các chuyên gia cho rằng, với vai trò là trung tâm kinh tế, văn hóa, giải trí, du lịch, TP.Hồ Chí Minh là một trong những lựa chọn đầu tiên của du khách quốc tế. Để tạo sức hút, ngành du lịch thành phố cần xây dựng lộ trình đón khách ấn tượng, chiến lược phát triển sản phẩm, tiếp thị, truyền thông phù hợp và hiệu quả.

Điển hình là Hội chợ Du lịch Quốc tế TP. Hồ Chí Minh. Đây là là kênh xúc tiến du lịch của thành phố đối với khách quốc tế. Hội chợ lần thứ 17 năm 2023 là sự kiện du lịch lớn nhất Việt Nam và khu vực hạ nguồn sông Mê Kông, có sự tham gia của 55 đơn vị quốc tế với 78 gian hàng (chiếm 20,7%).

Trong năm 2023, ngành du lịch TP.Hồ Chí Minh đã đưa ra chiến lược mới để đem “sản phẩm” của mình ra nước ngoài tiếp thị với thị trường quốc tế. Mới đây, lần đầu tiên Sở Du lịch TP.Hồ Chí Minh tổ chức chương trình quảng bá du lịch Việt Nam - TP.Hồ Chí Minh tại thành phố San Francisco (Hoa Kỳ) với sự hướng ứng và tham gia tích cực của 11 doanh nghiệp Việt, sự tham dự của Tổng lãnh sự Việt Nam tại San Francisco, đại diện Văn phòng Thị trưởng thành phố San Francisco… Sự kiện này đã mở ra nhiều cơ hội hợp tác cho các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam và Hoa Kỳ. Sở Du lịch cũng đã làm việc với Tổng lãnh sự quán Việt Nam tại San Francisco, đề xuất hỗ trợ mời một đoàn từ 10-15 doanh nghiệp du lịch Hoa Kỳ tham dự Hội chợ du lịch quốc tế TP.Hồ Chí Minh năm 2024 cũng như tiếp tục hỗ trợ ngành du lịch thành phố tổ chức quảng bá tại Hoa Kỳ trong những năm tiếp theo.

Bà Anne Benjaminson, Phó tổng lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TP.Hồ Chí Minh cho biết, chương trình quảng bá du lịch này đã kết nối được nhiều đối tác tin cậy để phục vụ du khách nhanh hơn, tốt hơn, hạn chế thông qua đầu mối trung gian. Dự kiến, các hoạt động xúc tiến tại Hoa Kỳ sẽ tiếp tục thực hiện trong 3 năm tới để phát triển thị trường này một cách bền vững.

Tại châu Á, Sở Du lịch thành phố cũng đã triển khai chương trình quảng bá du lịch Việt Nam - TP.Hồ Chí Minh tại Singapore với các hoạt động chính: tổ chức gian hàng du lịch Việt Nam - TP.Hồ Chí Minh tại Hội chợ du lịch quốc tế ITB Asia 2023; tổ chức hội thảo giới thiệu du lịch Việt Nam - TP.Hồ Chí Minh nhằm quảng bá văn hóa, hình ảnh điểm đến du lịch, giới thiệu các sản phẩm hàng không - du lịch của Việt Nam - TP.Hồ Chí Minh đến các doanh nghiệp du lịch, truyền thông quốc tế.

Ngành du lịch thành phố đã và đang triển khai 8 nhóm giải pháp đồng bộ để phát triển

Ngoài ra, để nâng cao vị thế của mình, ngành du lịch TP. Hồ Chí Minh cũng đã tham dự phiên họp Đại hội đồng lần thứ 11 và cuộc họp Ủy ban điều hành lần thứ 41 của Tổ chức Xúc tiến Du lịch các thành phố châu Á -Thái Bình Dương (TPO) tại Jeonju (Hàn Quốc). Tại đây, ngành du lịch thành phố đã có gian hàng trưng bày các ấn phẩm du lịch đặc sắc, thu hút sự quan tâm của du khách quốc tế và người dân địa phương.

Song song với đó, thành phố cũng tổ chức quảng bá xúc tiến du lịch thành phố đến các thị trường nước ngoài bằng nhiều hình thức như thông qua các kênh truyền thông quốc tế CNN, BBC Global, Amadeus, South China Morning Post...; tham gia và xây dựng các gian hàng quảng bá du lịch các Hội chợ du lịch quốc tế; tham dự và tổ chức chương trình quảng bá du lịch (roadshow) tại các thị trường nước ngoài; tham gia các hoạt động của TPO; thông qua trao đổi đoàn của các thành phố; phối hợp tổ chức các đoàn famtrip/presstrip khảo sát điểm đến, dịch vụ du lịch tại TP.Hồ Chí Minh.

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Giám đốc Sở Du lịch TP.Hồ Chí Minh cho biết, ngành du lịch thành phố đã và đang triển khai 8 nhóm giải pháp đồng bộ để phát triển ngành du lịch và phát triển 4 nhóm sản phẩm chính đang có nguồn thu lớn là du lịch văn hóa lịch sử, du lịch MICE, du lịch kết hợp ẩm thực, du lịch kết hợp mua sắm. Trong lộ trình thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững của Chính phủ, ngành du lịch thành phố sẽ tiếp tục xây dựng cơ chế xúc tiến, quảng bá có chiều sâu, khuyến khích các doanh nghiệp tham gia, đặc biệt là ở thị trường nước ngoài.