Sự phục hồi của du lịch tàu biển

	Khách du lịch tăng đột biến những ngày đầu năm mới
	Xu hướng chuyển đổi số trong ngành du lịch
	Du lịch Việt Nam “vào guồng” đón khách quốc tế

Đánh dấu sự phục hồi

Ngày 9/10/2022, tại cảng Tiên Sa - Đà Nẵng, ngành du lịch của thành phố biển này đã tổ chức đón chuyến tàu biển đầu tiên đưa khách quốc tế đến tham quan du lịch sau hơn 2 năm tạm ngưng do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Tàu biển mang tên Le Lapérouse quốc tịch Pháp đưa hơn 200 khách quốc tế, chủ yếu từ thị trường châu Âu, châu Mỹ đến tham quan các danh lam thắng cảnh ở thành phố Đà Nẵng và phố cổ Hội An (Quảng Nam). Ngoài ra, tàu biển Le Lapérouse còn có chương trình khám phá bờ biển và các địa danh nổi tiếng của Việt Nam kéo dài từ 8-11 ngày và đây là hành trình mới tại khu vực châu Á của tàu du lịch này.

Chương trình trên được hãng Ponant chào bán trên website của hãng với giá khởi điểm từ 4.240 Euro (gần 100 triệu đồng). Là đơn vị khai thác tour phục vụ đoàn khách tàu biển này, ông Phan Xuân Anh - đại diện Công ty Tân Hồng cho biết, việc đón các đoàn khách tàu biển cần phải có sự chuẩn bị từ trước để du khách có nhiều trải nghiệm thú vị khi lưu trú tại Việt Nam. Hiện ngành du lịch đã chính thức vào mùa đón khách tàu biển. Dự kiến từ sau tháng 1/2023 sẽ đón thêm nhiều du thuyền khác từ Mỹ và các thị trường khác.

Tàu du lịch biển Le Lapérouse cập cảng Tiên Sa sau hơn 2 năm tạm ngưng do dịch Covid-19

Ông Nguyễn Hữu Y Yên - Tổng giám đốc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist cho biết: Từ tháng 1/2023, Lữ hành Saigontourist bắt đầu đón các chuyến tàu biển quốc tế quay trở lại Việt Nam, đánh dấu sự phục hồi của mảng du lịch tàu biển quốc tế. Là đơn vị cung cấp dịch vụ lữ hành và dịch vụ đại lý hàng hải cho các hãng tàu biển hàng đầu thế giới, Lữ hành Saigontourist sẽ liên tục tiếp đón và phục vụ du khách đa quốc tịch và tàu khách của các hãng tàu như Royal Caribbean Cruise Lines, TUI Cruises, Silversea Cruises, Azamara Cruises...

Đặc biệt, Lữ hành Saigontourist sẽ cung cấp dịch vụ đại lý hàng hải cho tàu biển Silver Spirit thuộc hãng Silversea Cruises cập cảng Tân Cảng - Hiệp Phước, TP.Hồ Chí Minh. Bên cạnh dịch vụ đại lý hàng hải, Lữ hành Saigontourist còn cung cấp dịch vụ lữ hành cho nhiều hãng tàu biển quốc tế lớn, đem đến những trải nghiệm lý thú về danh lam thắng cảnh lịch sử, văn hoá, đời sống ẩm thực Việt Nam cho du khách đến từ nhiều quốc gia trên thế giới.

Cũng theo ông Yên từ tháng 3/2023, Lữ hành Saigontourist sẽ liên tục đón tiếp và phục vụ nhiều chuyến tàu biển quốc tế đến Việt Nam theo các hải trình Hạ Long, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, TP.Hồ Chí Minh. Với ưu thế về kinh nghiệm phục vụ những đoàn tàu biển lớn cùng sự đa dạng về tour tuyến, dịch vụ, đội ngũ nhân sự được đào tạo chuyên nghiệp, Lữ hành Saigontourist kỳ vọng quý II/2023 sẽ đánh dấu sự phục hồi ấn tượng của mảng du lịch tàu biển, góp phần phát triển đồng bộ các loại hình du lịch quốc tế của Lữ hành Saigontourist theo các đường hàng không, đường biển, đường sông và đường bộ.

Lạc quan hơn, Tổng Giám đốc Công ty CP Cảng Chân Mây Huỳnh Văn Toàn chia sẻ: Chỉ trong tháng 10 và đầu tháng 11/2022, cảng đã liên tiếp đón các chuyến tàu du lịch cập cảng. Trong năm 2023, tần suất tàu du lịch biển đến Chân Mây sẽ tăng lên đáng kể. Khả năng khoảng cuối năm 2023 sẽ phục hồi tốt như thời điểm năm 2019.

Mảng du lịch tiềm năng

Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO) mới đây đưa ra phân tích, du lịch tàu biển có giá trị doanh thu cao hơn khoảng 40% so với du lịch đường hàng không hay đường bộ. Đây cũng là lý do khiến du lịch tàu biển được các nước phát triển trên thế giới ưa chuộng và khai thác triệt để. Tổ chức này cũng dự báo sự phục hồi tốt hơn của du lịch tàu biển trong năm 2023.

Theo ông Lê Trương Hiền Hòa - Phó giám đốc Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh, những năm qua, thành phố đã trở thành điểm đến quen thuộc và hấp dẫn trong hành trình du lịch của các hãng tàu biển quốc tế lớn như: Royal Caribean Cruise Line, Princess Cruises, Costa Cruises, Viking Cruises… Không chỉ mang đến lợi ích kinh tế cho thành phố, hoạt động sôi nổi của khách tàu biển còn báo hiệu sự phục hồi của ngành du lịch trên thế giới. Đồng thời, đây là thời điểm khởi động của ngành dịch vụ có hiệu quả kinh tế cao, nhằm vào phân khúc thị trường khách du lịch cao cấp.

TP. Hồ Chí Minh có tiềm năng phát triển loại hình du lịch tàu biển và hoàn toàn có thể tạo ra những sản phẩm chất lượng phục vụ đối tượng khách này

Là một trong những trung tâm kinh tế lớn của cả nước, tập hợp nhiều thuận lợi từ cảng biển, nơi lưu trú đến hoạt động vui chơi giải trí được đầu tư nâng cấp liên tục, TP. Hồ Chí Minh có tiềm năng phát triển loại hình du lịch tàu biển và hoàn toàn có thể tạo ra những sản phẩm chất lượng phục vụ đối tượng khách này. Đây là một tín hiệu vui cho ngành du lịch thành phố nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức bởi du khách tàu biển có yêu cầu cao về chất lượng, dịch vụ. Do đó, đòi hỏi năng lực phục vụ cao của các hãng lữ hành.

Bà Huỳnh Thị Hương Lan, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch thành phố Đà Nẵng chia sẻ: Chuyến tàu La Lapérouse đã khởi động lại du lịch tàu biển sau thời gian gián đoạn vì dịch. Đây là tín hiệu tốt đối với việc phục hồi của mảng du lịch này. Trong thời gian tới, ngành du lịch thành phố sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng xúc tiến, để nhanh chóng phục hồi và phát triển loại hình du lịch đường biển.

Tương tự, ông Nguyễn Văn Phúc, Giám đốc Sở Du lịch Thừa Thiên – Huế đánh giá: Dù chưa nhiều, song việc tàu du lịch biển cập cảng Chân Mây và đưa khách đến trở lại là tín hiệu tích cực đối với việc phục hồi hoạt động du lịch tàu biển. Lâu nay, khách tàu biển chiếm tỷ trọng đáng kể, mang lại nguồn thu lớn cho ngành du lịch Cố đô. Do đó, ngành du lịch luôn chủ động các giải pháp để đón và phục vụ khách tốt hơn. Môi trường khi du khách dừng chân được chú trọng hơn, chất lượng dịch vụ phải được quan tâm hơn khi phục vụ đối tượng đã có rất nhiều trải nghiệm và yêu cầu cao vì đây là dòng khách có mức chi tiêu cao.

Tổng Giám đốc Công ty CP Cảng Chân Mây thông tin: Là điểm đến của nhiều hãng tàu lớn trên thế giới, như Royal Caribbean, Celebrity Cruises, Tui Cruises, Costa Criere, Viking Ocean Cruises, Small Cruise Lines, Princess Cruises… Đặc biệt, siêu du thuyền mang tên Ovation of the Seas lớn nhất thế giới đã từng đến Chân Mây. Để chuẩn bị đón các hãng tàu lớn, cảng cũng đã xây dựng phương án mới, phân luồng và bố trí lịch trình cập cảng phù hợp, ưu tiên cho tàu du lịch. Cảng cũng đã có phương án bố trí bãi đỗ xe phù hợp, tạo thuận lợi khi hiện nay cảng đã có thêm các cầu cảng mới và khai thác tàu container.

Thống kê của 6 công ty khai thác thị trường du lịch tàu biển, lượng khách đến Việt Nam tập trung trong khoảng thời gian từ tháng 11 đến tháng 4 /2023. Để chuẩn bị cho công tác đón khách tàu biển, ngành du lịch của nhiều địa phương đã sẵn sàng các dịch vụ ẩm thực, giải trí, mua sắm. Ngoài ra, các địa phương còn phối hợp với các đơn vị đại lý, hãng tàu, cảng... để đảm bảo khách có thể sử dụng những dịch vụ tốt nhất trong thời gian lưu lại với kỳ vọng sớm khôi phục nguồn khách du lịch tàu biển nói riêng và khách du lịch quốc tế trong năm 2023.