Xu hướng tuyển dụng nhân sự biết về công nghệ, AI trong năm 2025

Tìm kiếm nhân sự phù hợp với chiến lược kinh doanh

Báo cáo xu hướng tuyển dụng 2025 với chủ đề "Phát triển nhân tài số thích ứng trong kỷ nguyên AI" do TopCV - nền tảng công nghệ số công bố cho thấy, thị trường lao động năm 2024 tiếp tục ghi nhận nhiều biến động, và bước sang năm 2025, dự báo nhu cầu nhân lực sẽ gia tăng ở một số ngành nghề chủ chốt. Các doanh nghiệp đang tập trung tuyển dụng các vị trí đặc thù, bao gồm cả tuyển mới và thay thế nhân sự để giải quyết yêu cầu điều chỉnh chiến lược kinh doanh linh hoạt.

Kinh doanh/Bán hàng là vị trí hàng đầu mà các doanh nghiệp tìm kiếm. So sánh với báo cáo năm 2023 - 2024, nhu cầu tuyển dụng nhóm này tiếp tục tăng mạnh, khoảng 8,3%. Đây cũng là vị trí khát nhân lực nhất trong ba năm liên tiếp và đồng thời cũng là nhóm ngành thuộc diện kế hoạch tối ưu hóa nhân sự khi cần thiết. Theo khảo sát, 65,2% doanh nghiệp đánh giá việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và tăng trưởng thị trường là ưu tiên hàng đầu trong giai đoạn 2024 – 2025, để hoàn thành mục tiêu này, 47,6% đại diện doanh nghiệp cho biết Kinh doanh/Bán hàng là nhóm vị trí cần tuyển dụng ưu tiên. Các doanh nghiệp sẽ ưu tiên các nhân sự có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm, kế tiếp là nhóm ứng viên có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm, nhà tuyển dụng kỳ vọng nhóm này có thể tạo ra doanh thu, mở rộng thị trường và thu hút khách hàng. Đối với các doanh nghiệp có quy mô càng lớn, nhu cầu nhân lực bán hàng sẽ tăng theo để đảm bảo tăng trưởng kinh doanh bền vững và sự hiện diện trên thị trường.

Doanh nghiệp vẫn rất cần nhân sự mảng công nghệ trong năm 2025

Tiếp sau nhóm Kinh doanh/Bán hàng là IT - Phần mềm, với nhu cầu tuyển dụng ưa chuộng các ứng viên từ 2 - 3 năm kinh nghiệm và chuyên viên từ 3 - 5 năm kinh nghiệm, chiếm 12,2% nhu cầu thị trường. Theo sau đó là các ngành Marketing/Truyền thông/Quảng cáo (9,3%), Dịch vụ chăm sóc khách hàng (5,1%) và Nhân sự (4%).

Đáng chu ý, nhu cầu nhân lực IT - Phần mềm vẫn nằm trong nhóm ngành “khát” nhân lực nhưng có dấu hiệu giảm nhẹ (khoảng 1%), phản ánh sự bão hòa nhất định của thị trường này. Các doanh nghiệp công nghệ hiện đang chuyển hướng ưu tiên tuyển dụng nhóm ứng viên từ 2 - 3 năm kinh nghiệm, thay vì tập trung vào các chuyên viên cao cấp như trước. Điều cần lưu ý là các doanh nghiệp phản ánh rằng, tuyển dụng nhóm IT - Phần mềm trong năm 2024 vẫn đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là thiếu hụt nguồn nhân lực có kỹ năng chuyên môn cao (55,03%). Đồng thời, cạnh tranh gay gắt giữa các công ty để thu hút nhân tài buộc doanh nghiệp phải giải bài toán về chế độ đãi ngộ cho nhân sự, khiến việc giữ chân nhân sự IT trở thành một bài toán khó (49,7%). Quy trình tuyển dụng cho nhóm ngành này thường kéo dài, bao gồm nhiều vòng phỏng vấn và các bài kiểm tra chuyên môn như Kiểm tra mã nguồn (Code Testing) hay Thử thách thuật toán (Algorithm Challenges), nhằm đánh giá chính xác năng lực kỹ thuật của ứng viên. Tuy nhiên, thời gian phản hồi chậm trong quá trình tuyển dụng đôi khi khiến doanh nghiệp bỏ lỡ các ứng viên tiềm năng.

Người lao động cần thích nghi trong thời đại AI

TopCV chỉ ra, tuyển dụng chuyên gia AI và nhân tài số sẽ là một trong những ưu tiên hàng đầu trong năm 2025 (đồng thời cũng là xu hướng chung trên thế giới). Đây là tín hiệu cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ của các tổ chức trong việc khai thác, tối ưu hóa tiềm năng của AI để tăng cường hiệu quả vận hành và nâng cao lợi thế cạnh tranh. AI sẽ đóng vai trò trung tâm trong sự chuyển đổi của thị trường lao động và khả năng học hỏi, thích ứng sẽ là yếu tố quyết định cho sự thành công của người lao động trong năm 2025 và những năm tiếp theo.

Nhiều dữ liệu từ các cơ quan quản lý, đơn vị tư vấn tuyển dụng nhân sự khác cũng chỉ ra xu hướng tương tự. Số liệu từ Bộ Thông tin và Truyền thông chỉ ra: Thị trường công nghệ thông tin của Việt Nam cần bổ sung ít nhất 500.000 lao động công nghệ trong năm tới để giải quyết vấn đề nhu cầu nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là đối với các mảng AI, big data (dữ liệu lớn) và an ninh mạng.

AI có thể thay đổi mạnh mẽ xu hướng tuyển dụng trong năm 2025

Trong khi đó, theo ManpowerGroup, ngành công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ dẫn đầu xu hướng tuyển dụng trong năm 2025. Các vị trí như lập trình viên, kỹ sư AI và chuyên gia bảo mật sẽ rất quan trọng trong mọi tổ chức và doanh nghiệp.

Khảo sát của Anphabe cũng cho thấy trong giai đoạn 2024 - 2025, khoảng 28% doanh nghiệp có định hướng ứng dụng AI sâu hơn trong các công việc, trong 5 năm tới, dự kiến sẽ tăng 75% khi xu hướng các doanh nghiệp muốn đưa AI vào ứng dụng rộng rãi trong công việc ngày một nhiều hơn.

Diễn đàn Kinh tế thế giới (WEF) từng nhận định hơn 50% người lao động sẽ cần nâng cao kỹ năng hoặc đào tạo lại để thích ứng với những thay đổi trong công việc, do sự phát triển của AI và tự động hóa. Trên thực tế, tại Việt Nam nhiều doanh nghiệp chia sẻ đã thử nghiệm công nghệ chatbot AI khi cần tóm tắt một cuộc họp, cho nhân sự hành chính và một chatbot cùng thực hiện. Kết quả, chatbot vượt trội về độ chính xác, đầy đủ và đúng giờ, với chi phí rẻ hơn đáng kể so với một nhân sự là con người, cho nên hiện tượng nhân viên ở một số vị trí tại văn phòng có thể mất việc vì AI là điều rõ ràng.

Theo các chuyên gia, đối với người lao động, trước các xu hướng mới trong kỷ nguyên công nghệ, các doanh nghiệp đang đòi hỏi nhân viên phải hiểu biết và ứng dụng AI, thành thạo các công cụ kỹ thuật số, kiến thức về kỹ thuật và công nghệ, đọc hiểu và phân tích dữ liệu, hiểu biết về an ninh mạng. Trong năm 2025, để thành công hơn trong sự nghiệp, người lao động phải chuẩn bị sẵn sàng cho những thay đổi thông qua việc nâng cao kỹ năng và thích ứng với mô hình làm việc mới để phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động.