Cà phê với CEO Doanh nghiệp hội nhập Quản trị doanh nghiệp Nhân sự

6 lợi ích mà FWD mang đến cho khách hàng của mình với tính năng “chú thích thuật ngữ bảo hiểm tức thời”

Ngọc Nga - 09:00 | 07/05/2024

Mới đây, FWD Việt Nam đã ra mắt tính năng đột phá “chú thích thuật ngữ bảo hiểm tức thời” trên website của công ty, mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng trong việc đọc hiểu các thông tin bảo hiểm để nắm rõ quyền lợi của mình.

FWD lọt top 3 thương hiệu có trải nghiệm khách hàng xuất sắc nhất Việt Nam Tập đoàn FWD hợp tác với Microsoft định hình tương lai trải nghiệm bảo hiểm dựa trên AI

Từ nay, khách hàng chỉ cần nhấp chuột (đối với thiết bị máy tính) hoặc chạm (đối với thiết bị di động) đã có thể đọc hiểu tức thì những thuật ngữ chuyên ngành phức tạp

Tính năng dễ thao tác, dễ hiểu

Cụ thể, khi truy cập vào trang FWD Bảo hiểm dễ hiểu trên website của FWD Việt Nam https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/, khách hàng có thể trải nghiệm tính năng đặc biệt này bằng cách nhấp chuột (đối với thiết bị máy tính) hoặc chạm (đối với thiết bị di động) vào những thuật ngữ chuyên ngành để được giải thích định nghĩa tức thời.

Với tầm nhìn thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm, hành động này khẳng định nỗ lực thay đổi và cải tiến của FWD để giúp quá trình tham gia và trải nghiệm bảo hiểm của khách hàng trở nên đơn giản và dễ hiểu hơn.

Việc FWD Việt Nam cung cấp định nghĩa tức thời cho các thuật ngữ chuyên ngành trong Bảng minh họa quyền lợi bảo hiểm và Quy tắc điều khoản sản phẩm mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.

FWD Việt Nam luôn cải tiến và hành động để mang đến trải nghiệm bảo hiểm khác biệt và dễ hiểu đến khách hàng

6 lợi ích ai đã, đang và sẽ tham gia bảo hiểm đều cần

Đầu tiên, khách hàng có thể hiểu sâu hơn về nội dung đang đọc, giúp họ nắm bắt được các khái niệm phức tạp một cách dễ dàng, từ đó đưa ra quyết định dựa trên những hiểu biết chính xác và đầy đủ. Bên cạnh đó, việc không phải rời trang hiện tại để tìm kiếm nghĩa của các thuật ngữ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, tập trung đọc văn bản một cách liền mạch, có thể hiểu và tương tác với các thông tin hiệu quả hơn.

Nỗ lực này của FWD Việt Nam không chỉ làm phong phú thêm kiến thức về bảo hiểm cho người đọc mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và chu đáo của thương hiệu trong việc truyền tải thông tin. Trước đó, FWD Việt Nam cũng đã từng rà soát lại câu chữ, cấu trúc và thiết kế của hợp đồng bảo hiểm để có những thay đổi thiết thực giúp hợp đồng bảo hiểm của FWD Việt Nam dễ hiểu hơn với ngôn ngữ đơn giản, thiết kế rõ ràng và hình thức thân thiện. Đây là bằng chứng rõ ràng cho những nỗ lực không ngừng của FWD Việt Nam trên hành trình thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm.

FWD là tập đoàn bảo hiểm hoạt động rộng khắp châu Á với hơn 13 triệu khách hàng tại 10 thị trường, bao gồm một số thị trường bảo hiểm phát triển nhanh nhất trên thế giới. FWD được thành lập vào năm 2013 với tầm nhìn “thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm”. Với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm, khai thác sức mạnh công nghệ kỹ thuật số, FWD mang đến khách hàng các sản phẩm bảo hiểm sáng tạo, dễ hiểu và hành trình trải nghiệm bảo hiểm đơn giản hơn.

FWD Việt Nam được thành lập năm 2016 và là thành viên của Tập đoàn FWD. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập website www.fwd.com.vn

Ngọc Nga

Tags: FWD Việt Nam

Tin khác

Đón cơ hội từ EFTA bằng chuỗi cung ứng bền vững

Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam - Hiệp hội Mậu dịch tự do châu Âu (EFTA) mở thêm cơ hội cho hàng Việt tại các thị trường mới, song lợi thế sẽ thuộc về những chuỗi cung ứng đáp ứng yêu cầu về chất lượng và tính bền vững. Hợp tác dài hạn giữa doanh nghiệp và nông dân, cùng sự phát triển của các nhà cung cấp địa phương, là nền tảng để nâng sức cạnh tranh và khả năng chống chịu.

Sun Group và cách làm du lịch từ những bài toán khó

Trước khi trở thành nơi du khách muốn đến, một điểm đến phải vượt qua nhiều trở ngại về tiếp cận, sản phẩm và hạ tầng. Từ Bà Nà, Fansipan đến Phú Quốc, những lựa chọn của Sun Group cho thấy cách doanh nghiệp này tìm lời giải cho từng vùng đất, để tiềm năng du lịch có thể chuyển thành cơ hội phát triển.

Công nghiệp hỗ trợ: Không thể mãi đứng ngoài chuỗi cung ứng FDI

Việc thu hút các tập đoàn đa quốc gia đầu tư vào Việt Nam đã góp phần mở rộng năng lực sản xuất, thúc đẩy xuất khẩu và đưa hàng hóa Việt Nam tham gia sâu hơn vào thị trường toàn cầu. Tuy nhiên, đằng sau những con số tăng trưởng ấn tượng vẫn tồn tại một nghịch lý đó là khu vực FDI giữ vai trò chủ đạo trong xuất khẩu, trong khi doanh nghiệp Việt Nam chưa tận dụng được đầy đủ cơ hội để tham gia vào chuỗi cung ứng. Bài toán đặt ra hiện nay không chỉ là thu hút thêm vốn đầu tư nước ngoài, mà quan trọng hơn là tạo được sự liên kết thực chất giữa hai khu vực, qua đó nâng cao tỷ lệ nội địa hóa và gia tăng giá trị cho nền kinh tế.

Nghịch lý xuất khẩu gia vị: Tăng lượng nhưng giảm giá trị

Xuất khẩu gia vị Việt Nam trong 9 tháng đầu năm 2026 ghi nhận sự phân hóa: quế tăng cả lượng và kim ngạch, trong khi hoa hồi, gừng, nghệ và một số gia vị khác chịu sức ép về giá trị xuất khẩu bình quân. Diễn biến này cho thấy mở rộng thị trường là chưa đủ, doanh nghiệp cần chú trọng chất lượng, chế biến sâu và tổ chức chuỗi cung ứng để nâng hiệu quả xuất khẩu.

Thương mại xanh thúc đẩy doanh nghiệp tái cấu trúc nguồn lực

Trước sức ép từ các tiêu chuẩn xanh của thị trường quốc tế, doanh nghiệp Việt đang đứng trước yêu cầu điều chỉnh phương thức sản xuất, phân bổ lại nguồn lực và nâng cao hiệu quả đầu tư. Việc đổi mới quản trị, ứng dụng công nghệ và tối ưu hoạt động đang mở ra cơ hội gia tăng giá trị, củng cố năng lực cạnh tranh dài hạn.

Gỡ vướng thuế giá trị gia tăng cho xuất khẩu

Điều kiện hưởng thuế suất 0%, xử lý giao dịch chuyển tiếp và hồ sơ xuất khẩu dịch vụ số cần được làm rõ. Các kiến nghị hướng tới hoàn thiện chính sách thuế giá trị gia tăng hướng tới giảm rủi ro tuân thủ, cải thiện dòng tiền và sức cạnh tranh của doanh nghiệp xuất khẩu.

Dòng vốn tiếp tục hướng mạnh vào doanh nghiệp nhỏ và vừa

Tiếp cận vốn tiếp tục là một trong những mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV). Khi nhu cầu mở rộng sản xuất, đầu tư công nghệ, tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng và thúc đẩy xuất khẩu ngày càng lớn, tín dụng ngân hàng vẫn giữ vai trò quan trọng. Tuy nhiên, yêu cầu đặt ra không chỉ là giảm lãi suất, mà còn phải đưa dòng vốn đến đúng doanh nghiệp, đúng nhu cầu, đúng thời điểm; đồng thời nâng cao khả năng hấp thụ vốn của doanh nghiệp.

Xuất khẩu trực tuyến: Tiềm năng lớn, vì sao hàng Việt chưa bứt phá?

Việt Nam có lợi thế sản xuất, 18 FTA và thương mại điện tử tăng trưởng nhanh, nhưng xuất nhập khẩu qua kênh xuyên biên giới mới chiếm 0,5% tổng kim ngạch.

Citi trao giải thưởng thanh toán xuyên biên giới xuất sắc cho 13 ngân hàng

Mới đây, Citi Việt Nam đã tổ chức Hội nghị Định chế Tài chính và Lễ trao Giải thưởng STP tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Sự kiện quy tụ các lãnh đạo và chuyên gia trong ngành tài chính Việt Nam để thảo luận về những diễn biến trong lĩnh vực thanh toán, tài trợ thương mại, trí tuệ nhân tạo.

Xuất khẩu rau quả hướng tới mốc 10 tỷ USD: Chất lượng và chế biến quyết định sức bật

Xuất khẩu rau quả Việt Nam đạt gần 7,35 tỷ USD trong chín tháng năm 2026, mở ra triển vọng chạm mốc 10 tỷ USD cả năm. Tuy nhiên, khi thị trường nhập khẩu ngày càng siết chặt tiêu chuẩn và cạnh tranh gia tăng, tăng trưởng không thể chỉ dựa vào sản lượng. Kiểm soát chất lượng, mở rộng chế biến sâu và phát triển thương hiệu đang trở thành những yêu cầu quyết định khả năng giữ vững thị trường.