62% người tiêu dùng Việt Nam sẽ cắt giảm chi tiêu không thiết yếu
![]() |
62% người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng giảm tiêu thụ các mặt hàng không thiết yếu - (Nguồn ảnh: baotintuc.vn) |
Thích ứng trong một thị trường biến động
Người tiêu dùng Việt Nam đang thận trọng hơn trong thói quen chi tiêu của mình. Khảo sát của PwC cho thấy 62% người tiêu dùng có xu hướng giảm tiêu thụ các mặt hàng không thiết yếu, thấp hơn so với trung bình toàn cầu (69%). Sự cắt giảm chi tiêu ảnh hưởng nhiều hơn đến các mặt hàng không thiết yếu.
54% người tiêu dùng dự kiến sẽ chi tiêu ít hơn cho các loại hàng xa xỉ, tiếp đó là du lịch (42%) và điện tử (38%). Chỉ có 18% người tiêu dùng Việt Nam dự định cắt giảm chi tiêu cho mặt hàng tạp hóa và thực phẩm, thấp hơn so với trung bình toàn cầu là 24%.
Sự giao thoa giữa mua sắm trực tiếp và trực tuyến
"Phygital" (thuật ngữ mua sắm kết hợp trực tiếp và trực tuyến) đang là xu hướng mua sắm mới. Mua sắm trực tuyến/online dần trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam. 64% người tiêu dùng dự kiến sẽ mua sắm trực tuyến thường xuyên hơn, và đa số mong đợi có trải nghiệm mua sắm đa kênh nhiều hơn (giao hàng, lấy hàng và click-and-collect (đặt hàng trực tuyến và đến cửa hàng để lấy mặt hàng đó)). Tuy nhiên, họ vẫn ưu tiên mua sắm tại cửa hàng để kiểm định chất lượng sản phẩm và trải nghiệm.
Cùng với xu hướng quay trở lại làm việc tại văn phòng của doanh nghiệp Việt Nam, các kênh bán lẻ cũng thay đổi cách vận hành để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, ví dụ như chuyển đổi giữa mua sắm thực phẩm nhanh và mua sắm cho cả tuần, hay mua theo kế hoạch và ngẫu hứng. Ví dụ, khi người tiêu dùng dành nhiều thời gian hơn tại nơi làm việc, họ sẽ ưu tiên đặt hàng thực phẩm online giao tới công ty hoặc lấy hàng trên đường về nhà.
Những sản phẩm bền vững được quan tâm
Dù người tiêu dùng đang lên kế hoạch giảm chi tiêu và nền kinh tế còn nhiều khó khăn, họ cho biết sẵn lòng trả thêm tiền cho các sản phẩm bền vững. 96% người tiêu dùng tham gia khảo sát tại Việt Nam cho biết họ sẵn sàng trả thêm tiền cho các sản phẩm từ các công ty có uy tín và đạo đức kinh doanh, 95% sẵn sàng trả thêm cho sản phẩm được đặt riêng theo yêu cầu và 95% trả lời có đối với sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng.
![]() |
Người tiêu dùng Việt sẵn sàng chi trả ở mức cao hơn cho các sản phẩm mang tính bền vững. |
Vũ trụ ảo (metaverse): xu hướng mới với người tiêu dùng Việt
Việc sử dụng Metaverse như một kênh mua sắm vẫn đang ở giai đoạn đầu trên toàn cầu. Phần lớn người dùng toàn cầu sử dụng Metaverse để chơi game hoặc xem phim dưới dạng thực tế ảo (VR) (10%), trải nghiệm môi trường bán lẻ hay buổi hòa nhạc trong thế giới ảo (9%), hoặc mua các sản phẩm kỹ thuật số như NFT (9%). Việt Nam đứng thứ hai trong số những nước có mong muốn trải nghiệm các hoạt động liên quan đến Metaverse cao nhất: Ấn Độ (48%), Việt Nam (43%) và Hồng Kông (42%).
Quan ngại về vấn đề an toàn dữ liệu cá nhân
Trong khi khi mua sắm trực tuyến tiếp tục tăng trưởng, người tiêu dùng ngày càng lo lắng về quyền riêng tư dữ liệu. Đa số người tiêu dùng Việt Nam (70%) cho biết họ rất quan tâm hoặc cực kỳ quan tâm khi tương tác mua sắm với các nền tảng mạng xã hội, truyền thông (63%) và các trang web du lịch của bên thứ ba/ cổng thông tin (59%).
Ông Johnathan Ooi, Phó Tổng Giám đốc, Lãnh đạo Dịch vụ Tư vấn Thương vụ, PwC Việt Nam nhận định: “Nền kinh tế toàn cầu đang đối mặt với nhiều thách thức và xã hội đang phải thích nghi với trạng thái bình thường mới. Theo đó, thói quen chi tiêu của người tiêu dùng cũng dần thay đổi. Người tiêu dùng đang có xu hướng cắt giảm chi tiêu, kết hợp mua sắm trực tiếp và trực tuyến và ưu tiên sử dụng sản phẩm từ các nhà cung cấp có uy tín. Các doanh nghiệp cần theo dõi chặt chẽ các xu hướng này và kịp thời thích ứng để có thể duy trì tính cạnh tranh trong một thị trường không ngừng thay đổi."
Các tin khác
![Ra mắt Mạng lưới đối tác khí nhà kính Việt Nam](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/042024/12/20/img-567720240412200900.jpg?rt=20240412200904?240412084415)
Ra mắt Mạng lưới đối tác khí nhà kính Việt Nam
![PwC Việt Nam: 30 năm đồng hành và nuôi dưỡng nhân tài thuế](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/032024/27/12/cuoc-thi-thu-hut-nhieu-sinh-vien-tham-gia20240327122422.png?rt=20240327122424?240327122649)
PwC Việt Nam: 30 năm đồng hành và nuôi dưỡng nhân tài thuế
![Nghiên cứu PwC: Tiến trình hướng tới bình đẳng giới vẫn còn chậm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/032024/07/22/binhdang20240307220902.jpg?rt=20240307220904?240307101048)
Nghiên cứu PwC: Tiến trình hướng tới bình đẳng giới vẫn còn chậm
![11 dự án các-bon thấp tham gia Chương trình thúc đẩy tài chính khí hậu Việt Nam](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/012024/23/17/climate-project20240123175025.jpg?rt=20240123175143?240123055453)
11 dự án các-bon thấp tham gia Chương trình thúc đẩy tài chính khí hậu Việt Nam
![Petrovietnam có sức ảnh hưởng mạnh mẽ tới sự phát triển kinh tế - xã hội ở Việt Nam](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/122023/14/19/anh-320231214193511.jpg?rt=20231214193907?231214081332)
Petrovietnam có sức ảnh hưởng mạnh mẽ tới sự phát triển kinh tế - xã hội ở Việt Nam
![Doanh nghiệp đang chú trọng vào thực hành phát triển bền vững như thế nào?](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/122023/10/10/0-1640016233-750x020231210103133.jpg?rt=20231210103135?231210103415)
Doanh nghiệp đang chú trọng vào thực hành phát triển bền vững như thế nào?
![Tối ưu hóa dòng tiền và giảm thiểu rủi ro trong xuất khẩu](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/112023/29/09/22-5-1686814555916194952073-0-0-750-1200-crop-168681455819014914770420231129090318.jpg?rt=20231129090320?231130085701)
Tối ưu hóa dòng tiền và giảm thiểu rủi ro trong xuất khẩu
![Để giới trẻ "Tự tin lập nghiệp"](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/112023/27/15/le-tong-ket-du-an-tu-tin-lap-nghiep-nguon-anh-hnivc20231127153455.jpg?rt=20231127153600?231127040230)
Để giới trẻ "Tự tin lập nghiệp"
![Thời điểm "vàng" chuyển giao từ phục hồi sang tăng trưởng chuỗi cung ứng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/112023/16/20/tong-quan-ve-cac-can-nhac-ve-vi-tri-o-chau-a-thai-binh-duong20231116203316.png?rt=20231116203316?231116084049)
Thời điểm "vàng" chuyển giao từ phục hồi sang tăng trưởng chuỗi cung ứng
![Visa ra mắt tính năng cập nhật tài khoản theo thời gian thực](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/112023/13/15/visa-ra-ma-t-ti-nh-nang-ca-p-nha-t-ta-i-khoa-n-theo-tho-i-gian-thu-c-20231113152211.jpg?231113043900)
Visa ra mắt tính năng cập nhật tài khoản theo thời gian thực
![PwC tổ chức cuộc thi CTF quốc tế dành cho sinh viên](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/112023/08/13/pwc120231108135305.jpg?rt=20231108135427?231108032346)
PwC tổ chức cuộc thi CTF quốc tế dành cho sinh viên
!["Mở lối" cho vay tiêu dùng để đẩy lùi tín dụng đen](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/102023/31/10/img-242420231031102434.jpg?rt=20231031102454?231031105046)
"Mở lối" cho vay tiêu dùng để đẩy lùi tín dụng đen
![ABIC Hải Phòng chi trả quyền lợi bảo hiểm Bảo an tài khoản cho khách hàng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/092023/26/15/z4728451660866-9ceb2eb3a1c1d0f43e35c9dd3c3e1b5620230926153831.jpg?rt=20230926153834?230926034851)
ABIC Hải Phòng chi trả quyền lợi bảo hiểm Bảo an tài khoản cho khách hàng
![PwC: Doanh nghiệp niêm yết tại Việt Nam thận trọng trên hành trình ESG](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/082023/29/20/thuc-trang-quan-tri20230829205505.png?rt=20230829205506?230829085954)
PwC: Doanh nghiệp niêm yết tại Việt Nam thận trọng trên hành trình ESG
![Đại sứ quán Anh khởi động đợt hai Chương trình thúc đẩy tài chính khí hậu Việt Nam](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2023/082023/24/10/the-rt-hon-graham-stuart20230824105925.jpg?rt=20230824105927?230824110342)
Đại sứ quán Anh khởi động đợt hai Chương trình thúc đẩy tài chính khí hậu Việt Nam
![Ngày Thương binh-Liệt sỹ 27/7: Trách nhiệm lớn lao-nghĩa tình sâu nặng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/quanva/072024/27/09/medium/ttxvn-thu-tuong-2431jpg20240727093432.7334650.webp?rt=20240727093552?240727093906)
Ngày Thương binh-Liệt sỹ 27/7: Trách nhiệm lớn lao-nghĩa tình sâu nặng
![Đoàn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/08/medium/vna-potal-doan-ngan-hang-nha-nuoc-viet-nam-vieng-tong-bi-thu-nguyen-phu-trong-stand-120240726082431.jpg?rt=20240726082538?240726110320)
Đoàn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![Hàng vạn người dân xếp hàng trong đêm vào viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/06/medium/xep-hang-260724-520240726065234.1807910.jpg?240726065301)
Hàng vạn người dân xếp hàng trong đêm vào viếng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![Xúc động những dòng sổ tang của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và nhân dân](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/25/10/medium/ghi-so-tang-250724-120240725103248.3729990.jpg?240725033117)
Xúc động những dòng sổ tang của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và nhân dân
Đa phương tiện
Videos Podcast Infographic Longform - Emagazine
![thuc day thuc hanh esg trong nganh ngan hang](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/video_data/2024/072024/26/07/banner-220240726074432.jpg)
Thúc đẩy thực hành ESG trong ngành Ngân hàng
Đồng Nai: Đẩy mạnh cho vay khu vực kinh tế tập thể
“Kim chỉ nam” cho tín dụng chính sách ở Quảng Ngãi
Nghệ An nâng cao chất lượng quỹ tín dụng nhân dân
![VPBank ký kết hợp tác chiến lược với hãng xe điện BYD](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/22/22/anh-bao-chi-120240722222043.jpg?rt=20240722222045?240722102508)
VPBank ký kết hợp tác chiến lược với hãng xe điện BYD
![Điểm danh loạt quyền lợi miễn chê dành cho chủ xe VF 8 Lux đặt cọc sớm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/20/17/diem-danh-loat-quyen-loi-mien-che-danh-cho-chu-xe-vf-8-lux-dat-coc-som-20240720172011.jpg?rt=20240720172017?240720055141)
Điểm danh loạt quyền lợi miễn chê dành cho chủ xe VF 8 Lux đặt cọc sớm
![Đích đến an cư lý tưởng cho gia đình đa thế hệ tại trung tâm TP. Đông Hà](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/10/a120240718103510.jpg?rt=20240718103526?240718103746)
Đích đến an cư lý tưởng cho gia đình đa thế hệ tại trung tâm TP. Đông Hà
![Siêu phẩm Hoàng Gia trên đảo Vũ Yên chính thức ra mắt](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/17/09/image00120240717092537.jpg?rt=20240717092539?240717093857)
Siêu phẩm Hoàng Gia trên đảo Vũ Yên chính thức ra mắt
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Ebanking Vay đâu - gửi đâu Quản lý tài chính thông minh Ngân hàng bán lẻ Tư vấn Nhân sự
![VPBank mở rộng chấp nhận thanh toán thẻ UnionPay trên cổng thanh toán EcomPay](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/07/medium/kv-800x60020240726070437.png?rt=20240726070438?240726070921)
VPBank mở rộng chấp nhận thanh toán thẻ UnionPay trên cổng thanh toán EcomPay
![Thận trọng phòng tránh rủi ro lừa đảo khi thanh toán](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/13/medium/than-trong-pho-ng-tranh-ru-i-ro-lu-a-da-o-khi-thanh-toan-20240724131324.jpg?240724015414)
Thận trọng phòng tránh rủi ro lừa đảo khi thanh toán
![Gửi tiết kiệm trên Sacombank Pay được tặng lãi suất lên đến 0,7%/năm](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/23/16/medium/stb-tang-lai-suat20240723164505.jpg?240723044937)
Gửi tiết kiệm trên Sacombank Pay được tặng lãi suất lên đến 0,7%/năm
![BAOVIET Bank giữ vững tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh hợp lực trong hệ sinh thái Bảo Việt](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/17/medium/img-446320240719172438.jpg?rt=20240719172439?240719052859)
BAOVIET Bank giữ vững tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh hợp lực trong hệ sinh thái Bảo Việt
![Nhận diện và phòng chống lừa đảo trên không gian mạng](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/09/medium/7c8720240719093032.jpg?rt=20240719093036?240719034334)
Nhận diện và phòng chống lừa đảo trên không gian mạng
![Ngân hàng số Cake nhận giải thưởng Ngân hàng AI tốt nhất của The Asian Banker](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/19/14/medium/best-ai-the-asian-banker-final20240719140022.jpg?240719025703)
Ngân hàng số Cake nhận giải thưởng Ngân hàng AI tốt nhất của The Asian Banker
![OCB bổ nhiệm ông Phạm Hồng Hải giữ chức vụ Tổng Giám đốc](https://cdn.thoibaonganhang.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/12/medium/ocb-bo-nhiem-ong-pham-hong-hai-giu-chuc-vu-tong-giam-doc-20240716125002.jpg?240716020217)