Chính thức ra mắt trợ lý số SAMI trên ứng dụng SACOMBANK PAY

Thuý Hằng - 17:50 | 12/02/2026

SACOMBANK chính thức ra mắt SAMI – Trợ lý số thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) ngay trên ứng dụng SACOMBANK PAY.

Thêm ngọt ngào cho Valentine với chuỗi ưu đãi cực tâm lý từ SACOMBANK Cầu thủ Nguyễn Đình Bắc chính thức trở thành đại sứ thương hiệu Sacombank

Đây là bước tiến quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của SACOMBANK, nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tài chính nhanh chóng, tiện lợi, an toàn và cá nhân hóa hơn trong kỷ nguyên số.

Chính thức ra mắt trợ lý số SAMI trên ứng dụng SACOMBANK PAY

SAMI mang lại những lợi ích thiết thực cho khách hàng như hỗ trợ 24/7 mọi lúc, mọi nơi. Khách hàng có thể tra cứu thông tin tài khoản, giao dịch, thẻ, vay vốn, thanh toán hóa đơn… ngay trong ứng dụng bằng cách trò chuyện, không cần chờ giờ làm việc. Trò chuyện thân thiện, dễ hiểu, SAMI sử dụng ngôn ngữ đời thường, hiểu và trả lời nhanh chóng các câu hỏi của khách hàng.

Kết nối trực tiếp đến Tổng đài mà không cần quay số: Không phụ thuộc sim di động, không cần gọi số Hotline truyền thống hay số quốc tế; Không phát sinh cước phí gọi điện, không giới hạn địa lý, dù khách hàng đang ở Việt Nam hay nước ngoài; Chỉ với vài thao tác chạm màn hình, SAMI sẽ kết nối ngay với nhân viên Tổng đài SACOMBANK.

Đăng nhập nhanh chóng bằng sinh trắc học, sử dụng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt xác thực an toàn, rút ngắn thời gian xử lý.

Trước đó, SACOMBANK đã tiên phong ứng dụng AI vào Hotline 1800 5858 88, cho phép khách hàng gọi và giao tiếp bằng giọng nói tự nhiên mà không cần bấm phím. Việc triển khai SAMI trên SACOMBANK PAY tiếp tục khẳng định cam kết của SACOMBANK trong việc xây dựng hệ sinh thái ngân hàng số thông minh, lấy khách hàng làm trung tâm.

Với SAMI, SACOMBANK hướng tới việc mang ngân hàng đến gần hơn với khách hàng – luôn sẵn sàng hỗ trợ đúng lúc, đúng nhu cầu, trên mọi hành trình tài chính.

Thuý Hằng

Tin khác

Ứng dụng AI có thể giảm tới hơn 15% chi phí ra quyết định cho vay

Nghiên cứu trên khoảng 307.000 hồ sơ tín dụng cho thấy áp dụng tối ưu mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giảm 11,8-15,5% chi phí ra quyết định cho vay, kết quả này được một nhóm nghiên cứu giới thiệu tại Hội nghị quốc tế SIMC 2026.

Đề xuất tăng cường quản trị rủi ro lãi suất

Ngày 9/11, Ủy ban Basel về giám sát ngân hàng (BCBS) công bố tài liệu tham vấn về hướng dẫn bổ sung theo Trụ cột 2 đối với rủi ro lãi suất trong sổ ngân hàng (IRRBB). Đề xuất tập trung khắc phục những hạn chế trong quản trị rủi ro tại các ngân hàng, nhất là khi lãi suất biến động mạnh, khó dự báo.

[Emagazine] 'Mài ngọc' cho khát vọng đổi mới sáng tạo quốc gia - Kỳ 1

Ứng dụng AI an toàn trong ngân hàng

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã và đang được ứng dụng ngày càng sâu rộng trong mọi hoạt động của ngân hàng từ định danh khách hàng điện tử, tư vấn tự động, chấm điểm tín dụng đến phát hiện giao dịch bất thường. Công nghệ này vừa hỗ trợ các bộ phận trực tiếp phục vụ khách hàng, vừa giúp các bộ phận vận hành nội bộ xử lý dữ liệu, rà soát hồ sơ và giảm bớt thao tác thủ công.

Hơn 1,3 triệu khách hàng thẻ tín dụng: Dấu ấn vị thế và đổi mới của SACOMBANK

Tiếp tục ghi dấu ấn tại các hạng mục giải thưởng Visa năm 2026, SACOMBANK khẳng định vị thế trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ, đồng thời cho thấy những bước tiến trong ứng dụng công nghệ số, phát triển sản phẩm và nâng cao trải nghiệm cho hơn 1,3 triệu khách hàng thẻ tín dụng.

Tín dụng ngân hàng tiếp sức chuyển đổi số nông nghiệp

Từ cho vay theo chuỗi liên kết, tín dụng gắn với kết quả cải thiện bền vững đến hỗ trợ tài chính quốc tế, các nguồn lực đang tham gia vào quá trình chuyển đổi nông nghiệp. Thực tiễn ứng dụng công nghệ đặt ra yêu cầu tiếp tục hoàn thiện cơ chế tài trợ, quản lý rủi ro và khai thác dữ liệu phục vụ tiếp cận vốn.

Tuổi trẻ ngành Ngân hàng chủ động cập nhật xu hướng công nghệ tài chính mới

Chiều 3/11, tại Hà Nội, Đoàn Thanh niên NHNN Chi nhánh Khu vực 1 tổ chức Hội thảo chuyên đề “Từ công nghệ Blockchain đến mã hóa tài sản thực (Real World Assets - RWA)”. Hội thảo là diễn đàn để công chức, người lao động, đặc biệt là đoàn viên, thanh niên tiếp cận những xu hướng công nghệ tài chính mới, cập nhật kiến thức chuyên môn và nhận diện những vấn đề đặt ra đối với công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực tiền tệ, ngân hàng.

Ngân hàng tăng cường kiểm soát nguy cơ lộ lọt dữ liệu

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đang xây dựng dự thảo Thông tư thay thế Thông tư 09/2020/TT-NHNN, bổ sung các yêu cầu về bảo mật dữ liệu khách hàng, phòng ngừa thất thoát, lộ lọt thông tin; quản lý dịch vụ công nghệ thuê ngoài và bảo đảm hoạt động liên tục của hệ thống ngân hàng.

Thanh toán số tiếp sức cho thương mại điện tử

Những năm gần đây, cùng với quá trình chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, thương mại điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng trở nên phổ biến trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống người dân Đà Nẵng.

Ngân hàng số giúp doanh nghiệp Sơn La quản trị dòng tiền hiệu quả

Không chỉ dừng lại ở những giao dịch trực tuyến, chuyển đổi số đang mở ra cách thức kinh doanh mới cho cộng đồng doanh nghiệp Sơn La. Bằng việc kết nối công nghệ, thanh toán và tín dụng, ngành Ngân hàng đang từng bước tháo gỡ điểm nghẽn về quản trị, dòng tiền và nguồn vốn, tiếp sức doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và nắm bắt cơ hội phát triển.

Cà phê với CEO

Ổn định giá nhà, thúc đẩy nền kinh tế phát triển bền vững

Tiêu dùng là thành phần trọng yếu trong GDP để kinh tế quốc gia phát triển bền vững, tạo ra thu nhập, việc làm, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh

Cuộc chuyển giao tài sản nghìn tỷ USD: Thế hệ trẻ đang thay đổi cuộc chơi như thế nào?

Cuộc chuyển giao tài sản trị giá hàng chục nghìn tỷ USD trên toàn cầu không chỉ làm thay đổi chủ sở hữu những khối gia sản lớn mà còn định hình lại tư duy đầu tư của thế hệ kế cận.