Chuẩn hóa nghề môi giới: Tạo lực đẩy cho thị trường minh bạch, bền vững

Hội thảo lấy ý kiến góp ý cho Dự thảo “Bộ tiêu chuẩn hành nghề Môi giới Bất động sản Việt Nam – VREB”

Đặt nền móng chuẩn hóa nghề môi giới

Ngày 28/3/2026, tại Hà Nội, dưới sự bảo trợ của Bộ Xây dựng và sự chỉ đạo của Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam, Viện Nghiên cứu Đánh giá thị trường Bất động sản Việt Nam đã tổ chức hội thảo lấy ý kiến góp ý cho Dự thảo “Bộ tiêu chuẩn hành nghề Môi giới Bất động sản Việt Nam – VREB”.

Phát biểu khai mạc, Trần Đức Diễn – Phó Chủ tịch kiêm Trưởng Ban Kiểm tra Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam, Chủ nhiệm dự án nhấn mạnh rằng thị trường bất động sản Việt Nam thời gian qua đã có những bước phát triển mạnh mẽ, với sự tham gia ngày càng đông đảo của lực lượng môi giới.

Tuy nhiên, thực tiễn cũng cho thấy một thực tế rõ ràng: thị trường khó có thể phát triển bền vững nếu thiếu một hệ thống chuẩn mực nghề nghiệp đầy đủ và minh bạch. Dù đã có các quy định pháp lý liên quan đến điều kiện hành nghề, song vẫn thiếu một bộ tiêu chuẩn đủ rõ ràng để định nghĩa thế nào là môi giới chuyên nghiệp, đánh giá năng lực hành nghề một cách khách quan, cũng như tạo cơ sở để thị trường nhận diện và xây dựng niềm tin.

Theo ông Diễn, việc xây dựng Bộ tiêu chuẩn hành nghề Môi giới Bất động sản Việt Nam – VREB không nhằm mục tiêu siết chặt quản lý, mà hướng tới chuẩn hóa và nâng tầm nghề môi giới. Bộ tiêu chuẩn được kỳ vọng sẽ trở thành hệ quy chiếu chung cho toàn thị trường, góp phần nâng cao tính minh bạch, từng bước xóa bỏ định kiến về nghề môi giới và củng cố niềm tin của khách hàng.

Đáng chú ý, trong suốt 6 tháng triển khai, ban nghiên cứu đã tiến hành khảo sát thực tiễn, nghiên cứu cơ sở pháp lý, tham chiếu kinh nghiệm quốc tế và tiếp thu ý kiến đa chiều từ chuyên gia, doanh nghiệp để hoàn thiện dự thảo theo hướng khoa học, khả thi.

Ông Nguyễn Mạnh Quỳnh – Phó Tổng Thư ký Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam trình bày dự thể hội thảo

Trình bày tổng thể dự thảo, ông Nguyễn Mạnh Quỳnh – Phó Tổng Thư ký, Chánh Văn phòng Hội cho biết, bộ tiêu chuẩn được xây dựng như một hệ thống toàn diện, bao trùm cả cá nhân hành nghề và tổ chức môi giới. Hệ thống này không chỉ dừng ở yêu cầu pháp lý mà còn mở rộng sang các yếu tố như năng lực chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, quy trình hành nghề, quản trị, công nghệ và trách nhiệm xã hội.

Một điểm đáng chú ý là bộ tiêu chuẩn được thiết kế theo nhiều cấp độ, qua đó tạo lộ trình phát triển nghề nghiệp cho cá nhân và doanh nghiệp. Đồng thời, đây cũng là cơ sở để thị trường nhận diện và phân loại chất lượng dịch vụ môi giới một cách minh bạch hơn.

Từ góc độ doanh nghiệp, ông Lê Văn Khoa – Giám đốc Ban Đối ngoại và Hợp tác quốc tế Tập đoàn Thiên Khôi đánh giá việc xây dựng bộ tiêu chuẩn là bước đi tất yếu, giúp hoạt động môi giới tiệm cận thông lệ quốc tế.

Theo ông Khoa, bộ tiêu chuẩn không chỉ góp phần hoàn thiện khung pháp lý mà còn nâng cao chất lượng đội ngũ môi giới, hướng tới xây dựng một thị trường minh bạch, chuyên nghiệp và bền vững. “Đây là bước đi rất cần thiết để chuẩn hóa các quy định, đáp ứng yêu cầu quản lý trong giai đoạn mới”, ông Khoa nhấn mạnh.

Ông Khoa cũng khẳng định sự sẵn sàng tham gia, cho rằng trong bối cảnh thị trường biến động, việc chuẩn hóa sẽ giúp củng cố niềm tin khách hàng và tạo nền tảng phát triển dài hạn. Thiên Khôi đã xây dựng lộ trình cụ thể nhằm đảm bảo toàn bộ đội ngũ môi giới đáp ứng tiêu chuẩn khi bộ quy chuẩn được ban hành.

Hoàn thiện tiêu chí – từ học thuật đến thực tiễn

Góp ý tại hội thảo, PGS.TS Nguyễn Quang Tuyến – Phó Chủ tịch Hội đồng Trường Đại học Luật Hà Nội nhấn mạnh yêu cầu chuyên nghiệp hóa nghề môi giới, đồng thời đề xuất hoàn thiện bộ tiêu chí theo hướng thực chất, khả thi và có lộ trình phù hợp.

PGS.TS Nguyễn Quang Tuyến phát biểu tại hội thảo

Theo ông Tuyến, việc xây dựng bộ tiêu chí là bước đi quan trọng để thay đổi cách nhìn của xã hội đối với nghề môi giới. Tuy nhiên, ông Tuyến cũng lưu ý cần làm rõ lợi ích khi tham gia bộ tiêu chí, bởi nếu chỉ mang tính tự nguyện mà không gắn với giá trị cụ thể, sẽ khó tạo động lực cho doanh nghiệp và cá nhân.

Một điểm nhấn đáng chú ý là quan điểm phân định môi giới chuyên nghiệp với hoạt động tự phát. Theo ông Tuyến, hai yếu tố cốt lõi là tuân thủ pháp luật và đạo đức nghề nghiệp trong đó pháp luật là “khung cứng”, còn đạo đức nghề nghiệp là “chuẩn mềm” do hiệp hội dẫn dắt.

Ở góc độ kỹ thuật, PGS.TS Nguyễn Quang Tuyến cũng đề xuất cần lượng hóa các tiêu chí còn mang tính định tính, như khái niệm “vi phạm nghiêm trọng”, nhằm đảm bảo tính minh bạch trong đánh giá. Đồng thời, bộ tiêu chí cần được thiết kế theo hướng “mở”, có thể điều chỉnh linh hoạt theo sự phát triển của thị trường.

Ở góc độ doanh nghiệp, ông Lê Hữu Tuấn Anh – Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc Công ty Tùng Bách Land đề xuất rà soát, tinh gọn hệ thống tiêu chí nhằm tránh trùng lặp.

Theo ông Tuấn Anh, bộ tiêu chí dành cho doanh nghiệp hiện gồm 10 nhóm có thể được gộp lại còn 7–8 nhóm, đặc biệt với các tiêu chí có nội dung tương đồng như quản trị, tài chính và năng lực kinh doanh. Đồng thời, cần bổ sung cơ chế “điểm cộng” để khuyến khích cá nhân và doanh nghiệp vượt chuẩn, thay vì chỉ đánh giá theo hướng cào bằng.

Ông Tuấn Anh cũng nhấn mạnh vai trò của yếu tố nhân sự, đề xuất đưa tiêu chí về đội ngũ nhân sự chính thức có đóng bảo hiểm vào hệ thống đánh giá nhằm phản ánh đúng năng lực thực chất của doanh nghiệp.

Từ phía cơ quan quản lý, ông Nguyễn Hồng Phú – Phó Trưởng phòng Quản lý thị trường bất động sản, Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng) cho rằng, bộ tiêu chí là công cụ quan trọng giúp định hình lại chuẩn mực nghề môi giới, đồng thời hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý nhà nước.

Theo ông Phú, trong bối cảnh thị trường đang tái cấu trúc, việc xây dựng một bộ tiêu chuẩn nghề nghiệp bài bản là hết sức cần thiết. Đáng chú ý, ông gợi mở việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), để xây dựng hệ thống dữ liệu môi giới trên phạm vi toàn quốc.

Ông Nguyễn Hồng Phú phát biểu tại hội thảo

Theo đó, các công cụ hiện nay có thể nhận diện hàng trăm nghìn tài khoản môi giới thông qua hoạt động đăng tin trên các nền tảng trực tuyến, từ đó hỗ trợ việc theo dõi, đánh giá và phân loại theo thời gian thực. Đây được xem là nền tảng quan trọng để lượng hóa các tiêu chí như hiệu quả hoạt động hay đạo đức nghề nghiệp.

Cũng theo ông Phú, bộ tiêu chí cần được triển khai theo lộ trình phù hợp, trước mắt có thể thí điểm tại một số địa phương lớn, sau đó nhân rộng. Giai đoạn đầu nên mang tính tự nguyện, tạo điều kiện để thị trường thích nghi trước khi áp dụng rộng rãi.

Nhiều đại biểu đánh giá dự thảo bộ tiêu chí được xây dựng công phu, có nền tảng học thuật vững chắc và tính hệ thống cao. Tuy nhiên, để phát huy hiệu quả, cần tiếp tục hoàn thiện theo hướng tăng tính định lượng, ứng dụng công nghệ số và gắn kết chặt chẽ với hệ thống quản lý nhà nước.

Khi được triển khai đồng bộ, bộ tiêu chuẩn hành nghề môi giới bất động sản không chỉ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, mà còn trở thành công cụ quan trọng giúp thị trường phát triển minh bạch, chuyên nghiệp và bền vững trong dài hạn.