Đánh giá chuyển đổi số của doanh nghiệp qua chỉ số DBI

Doanh nghiệp định hướng số hóa bằng bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số

Trước những yêu cầu đặt ra, ngày 15/7/2022 tại Hà Nội, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp cùng một số đơn vị tổ chức hội thảo, tọa đàm “Giới thiệu bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp (DBI) - Ứng dụng giải pháp thực tiễn trong việc nâng cao điểm chỉ số DBI”.

Đại diện Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) nhấn mạnh, Việt Nam là một nước đang phát triển với khả năng tiếp cận công nghệ nhanh chóng và linh hoạt, các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước cơ hội bắt kịp xu thế chung của nền kinh tế thế giới cũng như nguy cơ tụt hậu xa hơn nữa nếu thất bại trong công cuộc chuyển đổi số.

Do vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần nhanh chóng nắm bắt cơ hội, nâng cao năng lực đổi mới, sức cạnh tranh trên thị trường trong và ngoài nước.

Giới thiệu về bộ chỉ số, ông Nguyễn Trọng Đường, Phó Vụ trưởng phụ trách Vụ Quản lý doanh nghiệp, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, bộ chỉ số DBI đánh giá dựa trên 6 trụ cột bao gồm trải nghiệm số cho khách hàng, chiến lược, hạ tầng và công nghệ số, vận hành, chuyển đổi số văn hóa doanh nghiệp, dữ liệu tài sản và thông tin. Mỗi tiêu chí đều được chấm điểm với thang điểm từ 0 đến 5 và tổng hợp để đánh giá mức độ chuyển đổi số theo từng trụ cột, từ đó đánh giá mức độ trưởng thành số tổng thể của doanh nghiệp.

Mục đích của bộ chỉ số chuyển đối số này là giúp từng doanh nghiệp xác định được mình đang ở giai đoạn nào trong quá trình chuyển đổi số để có lộ trình, kế hoạch, giải pháp chuyển đổi số phù hợp. Từ đó, tạo được bức tranh tổng thể về chuyển đổi số doanh nghiệp, phát triển doanh nghiệp số trong từng ngành, lĩnh vực, địa bàn cũng như toàn quốc phục vụ công tác quản lý và chính sách phát triển.

Mặc dù bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số tại các nước khác nhau được xây dựng khác nhau nhưng đều dựa trên những nguyên tắc và nguyên lý chung.

Để hỗ trợ doanh nghiệp trong chuyển đổi số, Bộ Thông tin và Truyền thông còn xây dựng mạng lưới chuyên gia chuyển đổi số doanh nghiệp như phối hợp với các tổ chức, doanh nghiệp, hiệp hội xây dựng bộ tiêu chí yêu cầu cơ bản đối với chuyên gia chuyển đổi số; xây dựng nội dung, chương trình, lựa chọn ứng viên và tổ chức bồi dưỡng tập huấn; Đánh giá, cấp chứng nhận “Chuyên gia chuyển đổi số”; hỗ trợ các tư liệu, công cụ, tạo thuận lợi cho hoạt động tư vấn của chuyên gia; thường xuyên tổ chức các sự kiện, các đợt tập huấn và các hoạt động hỗ trợ; xây dựng các cơ chế, chính sách cho chuyên gia chuyển đổi số.

Toàn cảnh tọa đàm

Là một doanh nghiệp ứng dụng bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số DBI, ông Lê Văn Thế, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Việt Nam Techgroup cho biết, sau một quá trình thực hiện chuyển đổi số thông qua DBI biết được rằng doanh nghiệp mới nằm ở mức 2 trong các cấp độ chuyển đổi số, tức là mức bắt đầu. Đó là cơ sở để ban lãnh đạo doanh nghiệp lượng hóa, điều chỉnh kế hoạch chuyển đổi số phù hợp và có cái nhìn bao quát, rõ hơn về những điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần cải thiện trong công tác chuyển đối số tại doanh nghiệp...

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, đại diện Techgroup cũng chỉ ra rằng công cụ đánh giá DBI có nhiều thuật ngữ chuyên môn khó hiểu; với những doanh nghiệp nhỏ và vừa như Techgroup thì ngân sách còn hạn hẹp, chưa có cán bộ chuyên trách về chuyển đổi số để tiếp tục nâng cao chỉ số này...

Do đó, Bộ Thông tin và Truyền thông có thể xem xét giải nghĩa thêm ở ghi chú của tiêu chí để người dùng dễ hiểu, dễ cung cấp được tư liệu đánh giá và có những chương trình ưu đãi, hỗ trợ một phần kinh phí khi triển khai các nền tảng số.

Bên cạnh đó, một số ý kiến bày tỏ lo lắng doanh nghiệp khó đáp ứng các tiêu chí trong bộ chỉ số DBI.

Hiểu được nỗi lo của doanh nghiệp, bà Đinh Thị Thúy, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Misa cho biết, đơn vị đã trực tiếp phát triển các nền tảng số đáp ứng tiêu chí trong bộ chỉ số DBI là Misa Amis, tách nhỏ thành các ứng dụng phù hợp với mọi nhu cầu của doanh nghiệp.

Các ứng dụng được kết nối chặt chẽ với nhau giúp các bộ phận trong doanh nghiệp giảm sự chồng chéo, lãng phí nguồn lực; được thừa hưởng các quy trình, tiêu chuẩn quản trị tiên tiến của doanh nghiệp trong và ngoài nước; chi phí đầu tư phù hợp cho mọi quy mô doanh nghiệp; dễ dàng, nhanh chóng cập nhật và tuân thủ các quy định của nhà nước.